October 10th 2007 Ottobre 10 2007

Offshore Outsourcing, a Sound Business Strategy? Offshore Outsourcing, una solida strategia di business?

Is Offshore Outsourcing good Corporate Business Strategy? If the objective is cost savings due to labor arbitrage then in the long run organizations will fail to achieve that objective. But, if diversification of labor is the objective (read my blog Offshore outsourcing è una buona strategia aziendale Azienda? Se l'obiettivo è un risparmio sui costi del lavoro a causa di arbitraggio poi, a lungo termine, le organizzazioni non riuscirà a raggiungere tale obiettivo. Ma, se la diversificazione del lavoro è l'obiettivo (leggi il mio blog Globalization of Labor La globalizzazione del Lavoro ) only then offshoring begins to make se ) Offshoring solo allora comincia a fare sé nse. There are two kinds of offshoring: NSE. Ci sono due tipi di offshoring:

  1. Captive Offshoring: Organization setting up its own shop in a different country. Cattività Offshoring: Organizzazione creazione di un proprio negozio in un altro Paese.
  2. Third Party Offshoring: This is outsourcing to the third party that are in offshore location. Terza parte Offshoring: Questo è l'outsourcing a terze parti che sono in posizione off-shore.

According to the article Secondo l'articolo Captive Offshoring Centers Are Imploding Centri di offshoring in cattività sono Imploding recent survey shows that the captive offshoring has failed to achieve cost savings for many organizations. The reason for the failure is that no one knows the overhead cost to start a Captive Center. recente indagine mostra che l'offshoring in cattività non è riuscita a realizzare risparmi sui costi per molte organizzazioni. Il motivo per cui non è che nessuno conosce il costo di overhead di avviare un captive Center. All organizations go by only one number - labor arbitrage: difference between costs of labor in two countries. Tutte le organizzazioni andare da un solo numero - arbitraggio lavoro: differenza tra i costi del lavoro in due paesi. But there are several overhead costs like setup, management, attrition, communication etc that are never factored into calculating ROI. There are some intangible costs like time zone impact, language impact and impact of cultural differences. Ma ci sono diverse spese generali, come l'installazione, gestione, attrito, ecc comunicazione che non sono mai preso in considerazione in calcolare il ROI. Ci sono alcuni costi immateriali come il fuso orario impatto, la lingua impatto e l'impatto delle differenze culturali. Then, does Captive Offshoring ever make sense? Yes, only if the organization plans to expand their market in that country. For example: Boeing is looking towards India to expand its market share in the next five years. It makes perfect sense to have labor allocated closer to the market. But for organizations that are regional and are not planning on expanding to India it makes no sense to have a captive offshore center there. Quindi, non vincolato Offshoring mai un senso? Sì, solo se l'organizzazione prevede di espandere il loro mercato in tale paese. Per esempio: Boeing è verso l'India in cerca di espandere la propria quota di mercato nei prossimi cinque anni. Esso rende perfetto senso di avere il lavoro assegnati più vicino al mercato. Ma per le organizzazioni che sono regionali e non sono per estendere la pianificazione in India non ha alcun senso avere un centro off-shore in cattività.

Outsourcing to pure play offshoring unit like Infosys or Wipro any better? Again, in the long run as wage differential begin to narrow, third party offshoring will also begin to loose advantage because of labor arbitrage. But large offshoring organizations can take advantage of economies of scale to streamline business process. In an effort to be lean in this hypercompetitive environment the companies should outsource / offshore tasks that is non-core. I think any business activities/processes that are not core competency or enabler of that core competency for the organization is a candidate for outsourcing. But, organizations need to look at offshoring as one of the many options. The other options that are available are near shoring and in shoring. Organizations should carefully evaluate and align their vision with the outsourcing organization before building the partnership. The Corporation should also factor in the overhead cost for retraining their employees that are impacted by moving the job elsewhere. So, the bottom line is: Careful analysis of offshoring to pure play in the context of other outsourcing strategy is very important. Outsourcing per puro gioco offshoring unità come Infosys Wipro o meglio? Ancora una volta, a lungo termine come differenziale retributivo cominciare a ridurre, terzo offshoring anche iniziare a vantaggio di perdere il lavoro a causa di arbitraggio. Ma offshoring organizzazioni di grandi dimensioni possono trarre vantaggio da economie di scala di snellire processi di business. Nel tentativo di essere magra in questo ambiente hypercompetitive la società deve esternalizzare / off-shore compiti che è non-core. Penso che qualsiasi attività commerciali / processi che non sono di competenza di base o abilitativa di competenze di base che per l'organizzazione è un candidato per l'esternalizzazione. Ma, le organizzazioni devono esaminare offshoring come una delle molte opzioni. Le altre opzioni che sono disponibili sono vicino shore e in shoring. Organizzazioni dovrebbe valutare attentamente e allineare la loro visione con l'esternalizzazione organizzazione prima di compilare il partenariato . Il Gruppo dovrebbe anche il fattore di spese generali per la riqualificazione dei loro dipendenti cui pesano di spostare il lavoro altrove. Quindi, la linea di fondo è: l'attenta analisi della delocalizzazione a puro svolgere nel contesto della strategia di outsourcing di altri è molto importante.

In short, Offshore Outsourcing is becoming viable model for businesses to stay nimble and adapt to changing competitive environment. Organizations need to look at offshoring as a long term strategy in: In breve, Offshore Outsourcing sta diventando modello vitale per le imprese di rimanere agile e di adattarsi alle mutevoli ambiente competitivo. Organizzazioni necessità di guardare offshoring come una strategia a lungo termine in:

  1. Managing Talent Gestione Talent
  2. Diversification of Labor Diversificazione del Lavoro
  3. Penetrating new market. Penetrante nuovo mercato.

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