October 10th 2007 10 de Octubre de 2007

Offshore Outsourcing, a Sound Business Strategy? Offshore Outsourcing, una buena estrategia comercial?

Is Offshore Outsourcing good Corporate Business Strategy? If the objective is cost savings due to labor arbitrage then in the long run organizations will fail to achieve that objective. But, if diversification of labor is the objective (read my blog Offshore Outsourcing es una buena estrategia de negocio corporativos? Si el objetivo es el ahorro de costes debido a arbitraje laboral después en el largo plazo, las organizaciones no consiguen alcanzar ese objetivo. Pero, si la diversificación del trabajo es el objetivo (leer mi blog Globalization of Labor La globalización de Trabajo ) only then offshoring begins to make se ) Sólo entonces la deslocalización empieza a hacer sí nse. There are two kinds of offshoring: NSE. Hay dos tipos de deslocalización:

  1. Captive Offshoring: Organization setting up its own shop in a different country. Deslocalización cautiva: Organización de la creación de su propia tienda en un país diferente.
  2. Third Party Offshoring: This is outsourcing to the third party that are in offshore location. Tercera Parte Offshoring: Esta es la subcontratación a terceros que se encuentran en alta mar ubicación.

According to the article De acuerdo con el artículo Captive Offshoring Centers Are Imploding Deslocalización cautiva son centros de implosión recent survey shows that the captive offshoring has failed to achieve cost savings for many organizations. The reason for the failure is that no one knows the overhead cost to start a Captive Center. encuesta reciente muestra que la deslocalización cautiva no ha podido lograr el ahorro de costes para muchas organizaciones. La razón del fracaso es que nadie sabe los gastos generales para iniciar un centro de cautividad. All organizations go by only one number - labor arbitrage: difference between costs of labor in two countries. Todas las organizaciones van por un único número - arbitraje laboral: diferencia entre los costes de mano de obra en ambos países. But there are several overhead costs like setup, management, attrition, communication etc that are never factored into calculating ROI. There are some intangible costs like time zone impact, language impact and impact of cultural differences. Pero hay varios como los gastos generales de configuración, gestión, desgaste, etc comunicación que no son nunca en cuenta en el cálculo de retorno de la inversión. Hay algunos costos intangibles, como la zona horaria impacto, el idioma del impacto y las repercusiones de las diferencias culturales. Then, does Captive Offshoring ever make sense? Yes, only if the organization plans to expand their market in that country. For example: Boeing is looking towards India to expand its market share in the next five years. It makes perfect sense to have labor allocated closer to the market. But for organizations that are regional and are not planning on expanding to India it makes no sense to have a captive offshore center there. Entonces, ¿deslocalización cautiva cada vez tiene sentido? Sí, sólo si la organización tiene previsto ampliar su mercado en ese país. Por ejemplo: Boeing está mirando hacia la India para ampliar su cuota de mercado en los próximos cinco años. Tiene perfecto sentido de tener mano de obra asignados más próximos al mercado. Pero para las organizaciones regionales que son y no son de planificación en la expansión a la India no tiene ningún sentido contar con un centro de cautividad en alta mar.

Outsourcing to pure play offshoring unit like Infosys or Wipro any better? Again, in the long run as wage differential begin to narrow, third party offshoring will also begin to loose advantage because of labor arbitrage. But large offshoring organizations can take advantage of economies of scale to streamline business process. In an effort to be lean in this hypercompetitive environment the companies should outsource / offshore tasks that is non-core. I think any business activities/processes that are not core competency or enabler of that core competency for the organization is a candidate for outsourcing. But, organizations need to look at offshoring as one of the many options. The other options that are available are near shoring and in shoring. Organizations should carefully evaluate and align their vision with the outsourcing organization before building the partnership. The Corporation should also factor in the overhead cost for retraining their employees that are impacted by moving the job elsewhere. So, the bottom line is: Careful analysis of offshoring to pure play in the context of other outsourcing strategy is very important. Outsourcing para desempeñar la deslocalización pura unidad como Infosys o Wipro mejor? Una vez más, a largo plazo como los salarios diferenciales comenzar a reducir, tercero deslocalización también comenzará a perder ventaja, porque de arbitraje laboral. Pero la deslocalización grandes organizaciones pueden aprovechar las economías de escala para simplificar los procesos de negocio. En un esfuerzo por ser austeros en este hypercompetitive el medio ambiente las empresas deben externalizar / offshore tareas que no es básico. Creo que cualquier actividad empresarial o procesos que no son competencia básica o facilitador de ese núcleo de competencias para la organización es un candidato para la contratación externa. Sin embargo, las organizaciones necesitan ver a la deslocalización como una de las muchas opciones. Las otras opciones que están disponibles se encuentran cerca de shoring y en shoring. Las organizaciones deberían evaluar cuidadosamente y ajustar su visión con la organización antes de la externalización de fomento de la asociación . La Corporación también factor en los gastos generales para el reciclaje de sus trabajadores que se ven influidos por el movimiento de puestos de trabajo en otros lugares. Por lo tanto, el fondo de la cuestión es: El análisis cuidadoso de la deslocalización pura a desempeñar en el contexto de otras fuentes externas estrategia es muy importante.

In short, Offshore Outsourcing is becoming viable model for businesses to stay nimble and adapt to changing competitive environment. Organizations need to look at offshoring as a long term strategy in: En resumen, la subcontratación externa se está convirtiendo en modelo viable para las empresas a permanecer ágil y adaptarse a los cambios del entorno competitivo. Organizaciones necesidad de ver a la deslocalización como una estrategia a largo plazo en:

  1. Managing Talent Gestión de Talento
  2. Diversification of Labor La diversificación de Trabajo
  3. Penetrating new market. Penetración en nuevos mercados.

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