November 7th 2007 7a novembre 2007

Model IT Department at Genentech Modello di dipartimento IT a Genentech

Genentech Genentech is a San Francisco based Biotech firm. I read an interesting article about Genentech’s IT Department in Financial Times titled è un San Francisco basato Biotech impresa. ho letto un interessante articolo su Genentech IT Dipartimento di Financial Times intitolato Soft skills reinvent IT’s place in business Soft skills reinventare è posto nel mondo degli affari

Todd Pierce who is the VP of Corporate IT of Genentech is instrumental in changing the way the IT department functions. I think, they have a model that every company’s IT department should study and try to emulate. Todd Pierce che è il VP IT delle imprese di Genentech è strumentale nel cambiare il modo in cui il reparto IT funzioni. Credo, sono un modello che ogni società dovrebbe dipartimento IT di studio e di cercare di emulare.

Here are some of the things the IT department of Genentech is doing right Ecco alcune delle cose che il dipartimento IT di Genentech sta facendo a destra

  • The IT department has moved away from being technology centric to being a customer centric organization. This means that they collaborate very closely with their customers (other departments) and don’t build software systems in vacuum. Il dipartimento IT è passata dall'essere tecnologia centric ad essere un cliente centric organizzazione. Ciò significa che essi collaborano strettamente con i loro clienti (altri servizi) e non costruire sistemi software nel vuoto. IT departments in most of the firms are notorious in their focus on only technology. With no incentives to focus on customer needs, most of the time the IT department is not in alignment with the business needs of the organization. To focus on the needs of the customers, Genentech’s IT department is training its IT workers with ‘soft skills’ like emotional intelligence. They have identified their core competence and differentiation which Mr. Pierce calls ‘empathy-driven’. By aligning their IT department with the core competencies and their corporate culture, IT department is going to play an important role in Genentech’s Business Strategy. The finance department will stop looking at IT department from a cost center perspective but will begin seeing them as partners in improving the top line as well as bottom line. I reparti IT nella maggior parte delle imprese sono famoso nel loro concentrarsi solo su tecnologia. In assenza di incentivi a concentrarsi sulle esigenze dei clienti, la maggior parte del tempo il reparto IT non è in allineamento con le esigenze di business dell'organizzazione. A concentrarsi sulla necessità di i clienti, Genentech's dipartimento IT è la sua formazione i lavoratori con 'competenze' come l'intelligenza emotiva. Essi hanno identificato le loro competenze di base e la differenziazione che Mr Pierce chiamate 'empatia-driven'. allineando le loro reparto IT con le competenze di base e la loro cultura aziendale, dipartimento IT sta per svolgere un ruolo importante nel Genentech della strategia aziendale. Il Dipartimento Finanze si ferma a guardare reparto IT da una prospettiva di centro di costo ma inizieranno vederli in qualità di partner nel miglioramento della top line e linea di fondo.
  • The corporate IT department participates in weekly meetings with scientists (their customers) to see where demand is headed. Il reparto IT dell'azienda partecipa a riunioni settimanali con i ricercatori (i loro clienti) per vedere dove la domanda è diretta. By understanding the supply demand situation of an organization, the IT department can look for ways to build software applications to enable demand forecasting and streamlining supply chain. In any firm it is extremely important for the IT department to do everything possible to enable the firm to understand and meet the demand and thus increase the revenue stream. Di comprendere la situazione della domanda di fornitura di una organizzazione, il reparto IT può cercare modi per costruire applicazioni software per consentire la previsione della domanda e la razionalizzazione della catena di approvvigionamento. In ogni impresa è estremamente importante per il reparto IT di fare tutto il possibile per consentire alle imprese di investimento ai comprendere e soddisfare la domanda e, quindi, aumentare il flusso di entrate.
  • The IT department has also initiated ‘IT Strategy Council’ - Governance Board comprising of Mr. Pierce and the head of other departments as well as top level executive. This management board is involved in streamlining IT projects by prioritizing them. By working on only the top priority projects, Genentech’s IT department will be able to add huge value to the organization. IT department can use this council to not only drive consensus in identifying the top priority project but also to decide on outsourcing or stop working on low priority project. Il reparto IT ha inoltre avviato 'Strategia del Consiglio' - Governance consiglio di amministrazione composto di Mr Pierce e la testa di altri servizi come pure di alto livello esecutivo. Questo consiglio di amministrazione è coinvolta in progetti di razionalizzazione di priorità. Lavorando a solo il top progetti prioritari, Genentech's dipartimento IT saranno in grado di aggiungere grande valore per l'organizzazione. reparto IT può utilizzare questo consiglio non solo del consenso ad identificare la priorità del progetto, ma anche di decidere di outsourcing o di interrompere il lavoro a bassa priorità progetto . Mr. Pierce is a not intimidated with the trend where their IT department does the bidding for the IT project against outsourcing firms. Mr Pierce non è un intimiditi con la tendenza dove il loro reparto IT l'offerta per il progetto contro l'esternalizzazione delle imprese.

By understanding their core competencies and recognizing the priorities, the internal IT department has a huge advantage in building software applications and tools that will create and sustain Genentech’s competitive advantage. Di comprensione loro competenze principali e riconoscendo la priorità, il dipartimento IT interno ha un enorme vantaggio nella costruzione di applicazioni software e strumenti che creano e sostengono la Genentech Il vantaggio competitivo.

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One Response to “Model IT Department at Genentech” Una risposta a "modello al Dipartimento Genentech"

  1. Former DNA Employee on 18 Nov 2007 at 8:56 pm Ex dipendenti di DNA in data 18 novembre 2007 alle 8:56 pm #

    How can Mr. Pierce promote empathy when he lays off 45 employees the week before Thanksgiving, especially the department that was most tightly engaged to its customers? Come si può promuovere il Sig Pierce empatia quando si stabilisce off 45 dipendenti la settimana prima del Ringraziamento, in particolare il servizio che è stato impegnato più strettamente ai suoi clienti? IT hires people with passion, the soft skills, with minimal technical skills. IT noleggi di persone con passione, le competenze, con un minimo di competenze tecniche. Genentech should think long and hard about outsourcing the whole IT department, as it is over $10 million in budget, under delivers on its projects, and does not even support the core of Genentech’s business. Genentech dovrebbero pensare a lungo e duramente su di outsourcing l'intera reparto IT, in quanto è più di $ 10 milioni di euro nel bilancio, ai sensi offre a suoi progetti, e non anche il sostegno di Genentech core business.

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