IT Strategy Stratégie

Genentech Genentech is a San Francisco based Biotech firm. I read an interesting article about Genentech’s IT Department in Financial Times titled une est basée à San Francisco entreprise de biotechnologie. j'ai lu un article intéressant sur Genentech Département IT du Financial Times intitulé Soft skills reinvent IT’s place in business Soft compétences réinventer sa place dans le monde des affaires

Todd Pierce who is the VP of Corporate IT of Genentech is instrumental in changing the way the IT department functions. I think, they have a model that every company’s IT department should study and try to emulate. Todd Pierce qui est le vice-président de Corporate IT de Genentech joue un rôle pour changer le fonctionnement du département fonctions. Je pense, ils ont un modèle que chaque entreprise de service informatique devrait étudier et essayer d'imiter.

Here are some of the things the IT department of Genentech is doing right Voici quelques-unes des choses que le département informatique de Genentech a fait droit

• The IT department has moved away from being technology centric to being a customer centric organization. This means that they collaborate very closely with their customers (other departments) and don’t build software systems in vacuum. Le service informatique a choisi de ne pas être centrée sur la technologie d'être une organisation centrée client. Cela signifie qu'ils collaborent très étroitement avec leurs clients (autres ministères) et ne pas construire des systèmes logiciels dans le vide. IT departments in most of the firms are notorious in their focus on only technology. With no incentives to focus on customer needs, most of the time the IT department is not in alignment with the business needs of the organization. To focus on the needs of the customers, Genentech’s IT department is training its IT workers with ‘soft skills’ like emotional intelligence. They have identified their core competence and differentiation which Mr. Pierce calls ‘empathy-driven’. By aligning their IT department with the core competencies and their corporate culture, IT department is going to play an important role in Genentech’s Business Strategy. The finance department will stop looking at IT department from a cost center perspective but will begin seeing them as partners in improving the top line as well as bottom line. Les services informatiques dans la plupart des entreprises sont connus dans leurs se concentrer exclusivement sur la technologie. En l'absence d'incitations à se concentrer sur les besoins des clients, la plupart du temps, le département n'est pas en harmonie avec les besoins opérationnels de l'organisation. Mettre l'accent sur les besoins des les clients, Genentech du Département IT, est la formation de ses travailleurs IT avec «soft skills» comme l'intelligence émotionnelle. Ils ont identifié leurs compétences de base et la différenciation que M. Pierce appelle «axée sur l'empathie». En alignant leur service avec les compétences de base et de leur culture d'entreprise, service informatique va jouer un rôle important dans Genentech La stratégie d'affaires. Le service des finances cessera de regarder un service de centre de coûts de vue mais commence les voir comme des partenaires dans l'amélioration de la ligne supérieure ainsi que bas.
• The corporate IT department participates in weekly meetings with scientists (their customers) to see where demand is headed. Le département informatique d'entreprise participe à des réunions hebdomadaires avec des scientifiques (leurs clients) pour voir où la demande est dirigée. By understanding the supply demand situation of an organization, the IT department can look for ways to build software applications to enable demand forecasting and streamlining supply chain. In any firm it is extremely important for the IT department to do everything possible to enable the firm to understand and meet the demand and thus increase the revenue stream. En comprenant la situation de l'offre et la demande d'une organisation, le département IT peut chercher les moyens de construire des applications logicielles pour permettre la prévision de la demande et de rationaliser la chaîne d'approvisionnement. Dans toute entreprise, il est extrêmement important pour le département informatique de tout faire pour permettre à l'entreprise comprendre et répondre à la demande et donc accroître le flux de recettes.
• The IT department has also initiated ‘IT Strategy Council’ - Governance Board comprising of Mr. Pierce and the head of other departments as well as top level executive. This management board is involved in streamlining IT projects by prioritizing them. By working on only the top priority projects, Genentech’s IT department will be able to add huge value to the organization. IT department can use this council to not only drive consensus in identifying the top priority project but also to decide on outsourcing or stop working on low priority project. Le département a également lancé "Stratégie du Conseil - Gouvernance conseil d'administration composé de M. Pierce et la tête des autres départements ainsi du plus haut niveau exécutif. Ce conseil d'administration est impliquée dans la rationalisation des projets par ordre de priorité. En travaillant uniquement sur la haut projets prioritaires, Genentech du département informatique sera en mesure d'ajouter énorme valeur à l'organisation. département IT peut utiliser ce conseil, non seulement de consensus dans l'identification du projet prioritaire, mais aussi de décider sur l'externalisation ou l'arrêt de travail sur les bas projet prioritaire . Mr. Pierce is a not intimidated with the trend where their IT department does the bidding for the IT project against outsourcing firms. M. Pierce est un pas intimidé avec la tendance où leur département ne l'appel d'offres pour le projet informatique contre la sous-traitance des entreprises.

By understanding their core competencies and recognizing the priorities, the internal IT department has a huge advantage in building software applications and tools that will create and sustain Genentech’s competitive advantage. Par la compréhension de leurs compétences de base et en reconnaissant les priorités, le département informatique interne a un énorme avantage dans la construction d'applications logicielles et d'outils qui permettra de créer et de maintenir Genentech l'avantage concurrentiel.

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