Imiti departament d'informàtica a Genentech
7 de novembre, 2007 per Raj Sheelvant
Genentech és un San Francisco basava empresa de Biotecnologia. Llegeixo un article interessant sobre el departament d'informàtica de Genentech en Temps Financers que les habilitats Suaus titulades reinventen el lloc d'IT en negoci
Todd Foradar qui és el VP d'IT Corporativa de Genentech és instrumental canviant el camí el departament d'informàtica funciona. Penso, tenen un model que el departament d'informàtica de totes les companyies hauria d'estudiar i intenten emular.
Aquí són algunes de les coses el departament d'informàtica de Genentech està fent bé
- El departament d'informàtica s'ha allunyat de la tecnologia que és cèntric a ser una organització cèntrica de clients. Això significa que col·laborin molt de prop amb els seus clients (uns altres departaments) i no construeixin sistemes de programari en el buit. Els departaments d'informàtica en la majoria de les empreses són notoris en el seu focus en només tecnologia. Sense incentius de centrar-se en necessitats de clients, gran part del temps que el departament d'informàtica no és en alineació amb les necessitats de negoci de l'organització. Per centrar-se en les necessitats dels clients, el departament d'informàtica de Genentech està entrenant als seus treballadors d'IT amb 'habilitats suaus ' com intel·ligència emocional. Han identificat la seva competència bàsica i diferenciació quin Mr. Foradar crides 'conduïdes a l'empatia'. Alineant el seu departament d'informàtica amb les competències bàsiques i la seva cultura d'empresa, el departament d'informàtica jugarà un paper important en l'Estratègia de Negoci de Genentech. El departament de finances pararà de mirar departament d'informàtica d'una perspectiva de centre de costos però els començarà a veure com socis millorant la primera línia així com línia de peu de pàgina.
- El departament d'informàtica corporatiu participa en reunions setmanals amb científics (els seus clients) de veure on s'encapçala demanda. Entenent la situació de demanda de subministrament d'una organització, el departament d'informàtica pot buscar maneres de construir sol·licituds de programari per permetre cadena de subministrament de de previsió de demanda i carenat. A qualsevol empresa és extremadament important que el departament d'informàtica en faci tot de possible per permetre l'empresa entendre i satisfer la demanda i així augmentar el corrent d'ingrés.
- El departament d'informàtica també ha iniciat 'Consell d'Estratègia d'IT' - comprenent la Junta de Govern de Mr. Foradar i el cap d'uns altres departaments així com primer executiu de nivell. Aquesta junta de direcció està implicada en projectes d'IT de carenat prioritzant-los. Funcionant en només els primers projectes de prioritat, el departament d'informàtica de Genentech podrà afegir valor enorme a l'organització. El departament d'informàtica pot utilitzar aquest consell a no solament conduir consens identificant el primer projecte de prioritat sinó també decidir-se per subcontractació o parar de treballar en projecte de prioritat baix. Mr. Foradar és un no intimidat amb la tendència on el seu departament d'informàtica fa la licitació pel projecte d'IT contra empreses de subcontractació.
Entenent les seves competències bàsiques i reconeixent les prioritats, el departament d'informàtica intern té un avantatge enorme en aplicacions de programari d'edifici i eines que crearan i sostindran l'avantatge competitiu de Genentech.
Popularitat: 48% [?]
Comentaris (5)
Com pot Mr. Foradar promoure empatia quan posa de 45 empleats la setmana abans de Thanksgiving, especialment el departament que era la majoria estretament compromesa amb els seus clients? L'IT contracta gent amb passió, les habilitats suaus, amb habilitats tècniques mínimes. Genentech hauria de creure llarg i dur sobre subcontractació el departament d'informàtica sencer, com és sobre $10 un milió en pressupost, sota reparteix sobre els seus projectes, i ni tan sols no dóna suport al cor del negoci de Genentech.
Qui escrivia aquest article? Todd Pierce mateix? És clarament de Ciència-Ficció.
Todd executa IT com un dèspota ininstruït, no acceptant cap idea que sigui diferent, i encara menys taulell, al seu. La moral és horrible en CIT. Molts anteriors empleats han demandat Genentech sobre que Pierce dispari polítiques, i només G-Tech's l'equip legal formidable ha mantingut aquests a ratlla. No poden disparar Foradar, com seria una admissió de culpabilitat.
Travessi tenia la mateixa reputació a Santa Clara.
Si estava dirigint una organització d'IT, miraria a què Forada està fent, i fa el contrari. Allò tindria èxit.
De "la tecnologia" de l'article de FT "Genentech l'equip és "conduït a l'empatia - allò és la nostra competència bàsica i diferenciació", explica Mr Pierce, el títol oficial del qual és VP de CIT [IT corporativa].
Hmmm... els aspectes com FT no tenien els seus fets aturats abans de publicar l'article..
Haha, allò és un article estrany! Haurien d'haver entrevistat clients de CIT, que de fet pensen que el servei d'atenció al client de CIT sigui un acudit. CIT és una organització completament dysfunctional construïda al voltant del culte de Todd. Qualsevol dins de la companyia i especialment el departament sap la veritat.
És aquest article de veritat?