January 24th 2008 24. Januar 2008

Managing Diversity in IT Department through Cultural Intelligence Managing Diversity in der IT-Abteilung durch kulturelle Intelligenz

Mike Vizard, Editorial Director for Ziff-Davis Enterprise makes a poignant remark about the importance of diversity in the IT department in his blog “ Mike Vizard, Editorial Director für Ziff-Davis Enterprise macht eine ergreifende Bemerkung über die Bedeutung der Vielfalt in der IT-Abteilung in seinem Blog " Diversity in IT Has Become a Business Imperative Vielfalt in der IT hat sich zu einem Business-Imperativ ”. I agree with his view that “the great issue of the day in technology is not the technology but rather the people within the IT department itself”. His observation “Indians and Russians seem to prefer to work with their own. ". Ich stimme mit seiner Ansicht, dass" das große Thema des Tages in der Technologie ist nicht die Technologie, sondern vielmehr die Menschen innerhalb der IT-Abteilung selbst ". Seine Beobachtung" Inder und Russen scheinen lieber die Arbeit mit ihren eigenen. Caucasian employees form their own cliques based on age, gender, sexual orientation and ethnicity while Asians do likewise along national and sometimes even tribal lines. Kaukasischen Mitarbeiter bilden ihre eigenen Cliquen aufgrund des Alters, des Geschlechts, der sexuellen Orientierung und der ethnischen Zugehörigkeit, während Asiaten ebenso entlang der nationalen und manchmal sogar Stammes-Linien. And, in response, Afro-Americans have now also created their own cliques”, and “The onus on preventing that from happening should fall squarely on the shoulders of IT managers who unfortunately appear to be unwilling for any number of reasons to tackle the issue head on” has some truth to it. Und in der Antwort, Afro-Amerikaner haben jetzt auch eine eigene Cliquen "und" Die Pflicht zur Verhinderung, dass ab Herbst geschieht, sollte eindeutig auf den Schultern der IT-Manager, leider offenbar nicht bereit sein, für eine beliebige Anzahl von Gründen, das Problem Kopf auf "hat etwas dran ist.

I think it’s not only important for the managers but for the organization’s culture to recognize the importance of enabling the collaboration among employees with diverse background. But without proper training the HR department or the management do not have the right tools to maximize the productivity and take advantage of diversity within the organization. Most of the HR departments have diversity initiative that targets the issue only superficially (based on the skin color). That may be counterproductive and no one knows how to translate diversity initiative into maximizing profits for the organizations. Hence the diversity initiative end up being only one of the many ‘HR policies’ and managers don’t get very enthusiastic in implementing it.   Hence they will try to do the minimal that is mandated by the corporate HR department. Ich denke, es ist nicht nur wichtig für die Führungskräfte, sondern für die Organisation der Kultur zu erkennen, wie wichtig es ist, dass der Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern mit unterschiedlichen Hintergrund. Aber ohne angemessene Ausbildung der HR-Abteilung oder die Verwaltung nicht über die richtigen Instrumente zu maximieren die Produktivität und die Vorteile von Vielfalt innerhalb der Organisation. Die meisten der HR-Abteilungen haben Vielfalt Initiative, die Ziele der Frage nur oberflächlich (basierend auf der Hautfarbe). Das kann kontraproduktiv sein, und niemand weiß, wie übersetzen Vielfalt Initiative in Gewinnmaximierung für der Organisationen. Daraus ergibt sich die Vielfalt Initiative am Ende wird nur einer der vielen "HR-Politik" und Managern nicht sehr enthusiastisch bei der Umsetzung. Daher werden sie versuchen zu tun, dass die minimal ist im Auftrag des Corporate HR-Abteilung.

According to Laut Martha Maznevski Martha Maznevski , professor of organizational behavior and international management at IMD, , Professor of Organizational Behavior und Internationale Unternehmensführung in IMD, Lausanne Lausanne , , Switzerland Schweiz , only way to leverage diversity in the organization is for individuals to develop Cultural Intelligence. , Nur so können Hebelwirkung Vielfalt in der Organisation ist für den Einzelnen zu entwickeln Cultural Intelligence. According to Martha, Cultural intelligence is an ability to look at situation from both business and cultural perspective simultaneously. The link to her video where she talks on how to leverage Cultural Intelligence to manage global (in other words diverse) resource is Laut Martha, Kultur-Intelligenz ist die Fähigkeit, sich mit Situation der Unternehmen und der kulturellen Perspektive gleichzeitig. Der Link zu ihrem Video, wo sie Gespräche über die Hebelwirkung Cultural Intelligence zur Verwaltung globaler Ebene (in anderen Worten: Diverse) Ressource here hier . If you would rather read, here is the . Wenn Sie lieber lesen, hier ist der link to the transcript Link zum Protokoll of that video. dieses Video.

The gist of it is: There are three components of Cultural intelligence that one need to master to manage people and thus enable lateral and bottom up communication globally Die Hauptaussage ist: Es gibt drei Bestandteile der Kultur-Intelligenz, dass eine Notwendigkeit zu meistern Menschen zu verwalten und somit eine seitliche und Bottom-up-Kommunikation weltweit

  1. Knowledge : Ability to engage in learning other’s culture, getting historical and different perspective of a nation, religion, culture or ethnicity. Wissen: Die Fähigkeit, sich auf das Lernen der anderen Kultur, Geschichte und immer andere Perspektive einer Nation, Religion, Kultur oder Ethnizität.
  2. Skills : Ability to master Cross cultural communication and become an effective communicator Skills: Ability to Master Cross Cultural Kommunikation und ein wirksames Kommunikator
  3. Mindfulness : Capacity to continuously learn from our own actions and to reflect on them. Mindfulness: Kapazität ständig zu lernen, aus unseren eigenen Aktionen und zu reflektieren.

Of the 3 components of Cultural Intelligence, I personally think being Mindful is the only way one can change their behavior or communication style over the period to time but ‘Mindfulness’ is a very hazy concept that cannot be quantified. The ‘Knowledge’ and ‘Skills ‘ can be taught. How does an organization influence and provide incentives to be ‘mindful’ or become ‘reflective’? Its this sticky aspect of embracing diversity which makes it very difficult for organizations to monitor progress. That is the primary reason when the organizations talk about diversity they are more focused on attaining superficial goals (ie X% of minority workers). They cannot coerce employees or manager to be ‘mindful’. Von den 3 Komponenten kultureller Intelligenz, ich persönlich glaube, eingedenk dessen, dass die einzige Möglichkeit ist, man kann ihr Verhalten ändern oder Mitteilung im Stil über die Zeit zu Zeit aber "Mindfulness" ist ein sehr verschwommen Konzept, das nicht beziffern lässt. Das "Wissen" und " Skills "vermitteln kann. Wie funktioniert eine Organisation beeinflussen und Anreize zu werden" bewusst "oder zu" reflektierende '? Seine dieser klebrigen Aspekt der umfassenden Vielfalt der macht es sehr schwierig für Organisationen zur Überwachung der Fortschritte. Das ist der Hauptgrund, wenn die Organisationen sprechen Vielfalt sind sie stärker auf die Erreichung oberflächliche Ziele (dh X% der Minderheit der Arbeitnehmer). Sie können nicht zwingen Mitarbeiter oder Manager zu werden "bewusst".

There is a tremendous potential if the organizations harnesses the collective intelligence of its work force that transcends every cultural barriers, but there is no easy way for organizations to provide incentives to change those behaviors. Mind you, being mindful is a powerful ability that will differentiate individual employee from crowd. As the Globalization of Labor continues, individuals that can fine tune their communication to be culturally sensitive will no doubt succeed. Es ist ein ungeheures Potenzial in sich birgt, wenn die Organisationen nutzt die kollektive Intelligenz der seine Arbeit Kraft, die über alle kulturellen Schranken, aber es gibt keine einfache Möglichkeit für Organisationen, Anreize zu schaffen, dass diese Verhaltensweisen ändern. Bedenken Sie, dass bewusst ist eine leistungsfähige Möglichkeit, die differenzieren einzelne Mitarbeiter aus Menschenmenge. Da die Globalisierung der Arbeit fort, Einzelpersonen, die Feinabstimmung ihrer Mitteilung zu kulturell sensibler wird zweifellos gelingen.

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2 Comments » 2 Kommentare »

2 Responses to “Managing Diversity in IT Department through Cultural Intelligence” 2 Responses to "Managing Diversity in der IT-Abteilung durch kulturelle Intelligenz"

  1. Career Diversity Karriere Vielfalt on 08 Mar 2008 at 6:55 am in 08 März 2008 in 6:55 Uhr #

    Yes, cultural intelligence is a positive 21st Century career marker for those who plan to survive and thrive. Ja, kulturelle Intelligenz ist eine positive 21. Jahrhundert Karriere Marker für diesen Plan, zu überleben und zu gedeihen. I have lived it ( good, bad and indifferent) these past 14 years in the Asia-Pacific region and, at least in my experience, the most adept “cultural communicators” are those who have spent time and curiosity in foreign lands. Ich habe lebte er (gut, schlecht und gleichgültig) in den vergangenen 14 Jahren in der Asien-Pazifik-Region und, zumindest in meiner Erfahrung, die die meisten Anhänger "kulturelle Kommunikatoren" sind diejenigen, haben viel Zeit und Neugier auf fremde Länder.

    However, employees are not fooled by “diversity” sloganeering where some corps appear to be doing so for primarily marketing reasons or to ward off the threat of lawsuits. Allerdings sind die Mitarbeiter nicht täuschen lassen von "Diversity" sloganeering wo einige Korps zu sein scheinen dabei in erster Linie für Marketing-Gründen oder zur Abwehr der Bedrohung durch Klagen.

    Bottom line (all in IMHO), corps who define success as only about profits and growth will dilute the potential for “cultural intelligence” to help them navigate whatever political, economic and environmental rapids await the globalization juggernaut in the coming years. Bottom Line (alle in IMHO), Korps, definieren Erfolg, da nur über Wachstum und Gewinne verwässern wird das Potenzial für "kulturelle Intelligenz", um ihnen zu helfen navigieren unabhängig von politischen, wirtschaftlichen und ökologischen Stromschnellen erwarten die Globalisierung juggernaut in den kommenden Jahren.

    Regards, Grüße,
    Mark McClure Mark McClure
    Japan

  2. Dil Okulu Dil Okulu on 02 Apr 2008 at 3:28 pm auf 02 Apr 2008 in 3:28 Uhr #

    does anyone knows if there is any other information about this subject in other languages? hat jemand weiß, ob es irgendwelche anderen Informationen zu diesem Thema in anderen Sprachen?

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