Estratègia d'IT

Desafiaments de Consulta d'Estratègia d'IT

28 de setembre, 2009 per Raj Sheelvant

David Clark és un anterior Soci Que Se'N Surt per a la Consulta de L'UK Gartner. Abans d'allò, ha estat en posicions superiors a algun de l'altra "fila un " consultories i un parell de tasques divertides com a CIO posicions en indústria. Les seves amplituds de carrera aproximadament 25 anys durant quin temps ha tingut al voltant de quinze o una cosa així estratègies d'IT i quatre li" havien "fet. És sempre una bona idea tenir notícies d'algú a les rases sobre desafiaments de Consulta d'Estratègia d'IT més que els Estudis de Cas Escolars de Negoci de lectura. La meva xerrada breu amb David validava allò. M'assabentava molt des de les meves converses amb David i espero que faci també!

Raj: Qualsevol tema comú que trobava en la seva Consulta d'Estratègia d'IT?

Dave: Què he trobat una altra vegada i una i altra vegada és quant funcionen una estratègia i l'IT massa sovint miralls la personalitat del CIO i quan movent-se a aplicació pot acabar costant camí més que això necessita a si el CIO té ambició més enllà de les seves butxaques. Totes les consultories, sense tenir en compte el que qualsevol d'ells diu estratègia d'aproximacions d'una manera bastant similar - i la majoria d'ells poden arribar a un resultat bastant obvi i sensat. Alguns ho poden fer en unes quantes setmanes i una mica d'espín això fora per eternitat. El meu punt sobre la personalitat del CIO és que m'he adonat al llarg dels anys que més aviat sovint l'estratègia finalment serpenteja i em converteixo en alguna cosa que llavors rationalize per encaixar les seves pròpies idees originals. Llevat que naturalment sigui Accenture tenir-lo llavors ell o ella tindran probablement sort per romandre el CIO.

Raj: Així considera que sortint-se'n l'ego del CIO és també part d'una feina de consulta?

Dave: Sens dubte, encara que no sóc segur que ho estigui gestionant o simplement reconeixent-lo! Penso la cosa que he trobat, més que qualsevol altra cosa sobre l'últim vint cinc anys, és que tot es redueixi per habitar. Això podia a la superfície mirar com un assumpte de tecnologia o potser un problema de procés però seriosament - quan remena al llarg de - 9 vegades dins de 10 és un problema de gent. Es redueix a una mescla d'ego, habilitat, personalitat, capacitats, comportaments que llavors es manifesten en totes les classes de camins. Em puc posar líric en aquest moltes hores - així provaré i m'aturaré. És també què realment fa que el negoci interessi així no m'hauria de queixar!

Raj: Què esbrinava sobre CEOs i implicació de CMOs durant la seva Consultoria d'Estratègia d'IT? Se'ls interessa a definir Estratègia d'IT o el deleguen a CIO?

Dave: Hmmm. Penso que això sigui una pregunta realment interessant sobre els altres membres de l'exec. Penso que el desafiament al voltant d'alinear el negoci, i he de dir que odio que el terme s'alineï amb el negoci - cada quan sent que Vendes està alineant amb el negoci o HR s'està alineant amb el negoci, trist d'en una tangent allà, com estava dient massa sovint el negoci mateix falta una estratègia veritable - m'he trobat sovint companyies que diuen que tenen una estratègia de negoci i fa no i llavors IT haver de provar i alinear a alguna cosa que ha definit malament i sovint bla. Li donaré un exemple - revisàvem una estratègia d'IT per a una companyia comercial gran - l'estratègia de negoci era venda més serveis a més client en més sectors, que en si mateix no era a penes incisiu i la seva Estratègia d'IT: sigui més eficaç, modularize i optimitzar. Yea - segur - no necessiten que els Assessors d'Estratègia d'IT els diguin que encara que havien tingut de fet una de la graderia un enforteix dins durant bastant bastantes setmanes abans que estiguéssim implicats. Potser un dia que hi haurà un single integrava estratègia per al negoci amb l'IT com a fil dins d'això - algunes companyies estan fent ara això tan esperançadorament agafarà en.

Raj: Així els altres Executius de nivell 'C' saben què pot fer l'IT per a la seva estratègia de negoci?

Dave: Pensen que sàpiguen, o més aviat tenen algunes idees, quin avui és perfectament raonable, tan així molts negoci tenir juntes que encanudeixen - i.e. el CEO sap que l'IT sigui important però siguin 55 anys vell i de moltes maneres només "aconsegueix" una mica de què hauria de significar l'IT per a la seva companyia. El MURMURAR sovint IT de vistes com la funció per culpar quan ocorre qualsevol assumpte operacional, o no poden tenir a temps. El CFO estarà demanant tan alguna vegada sobre costos i on es poden fer estalvis, etc. etc... aquest guió desenvolupa temps i en una altra vegada en tantes companyies. Així el CIO n'ha d'amassar tot d'això junt i llavors tenir alguna cosa que interessa, que es compromet i que imposa normalment per a menys diners que realment necessita i en menys temps que no agradaria idealment.

Raj: Així, què hauria de fer CIO per tenir la junta interessada en l'Estratègia d'IT?

Dave: Penso que el CIO hagi de crear realment una història altament visual i constrenyedora per provar i comprometre la seva junta - sóc un admirador gran del caixer d'història CIO - així per exemple en el cas esmentava més d'hora - intentàvem condensar l'Estratègia d'IT a una idea constrenyedora i llavors construïm la història al voltant d'això - però en tota l'honradesa Raj això és realment provar i aconseguir l'atenció de gent que personalment penso hauria de pagar atenció en qualsevol cas! Durant els propers pocs anys penso que començarà a canviar mentre una generació colpeix l'espai de junta que han estat alçats en IT elegant. Trobo difícil imaginar qualsevol dels meus nens per exemple necessitant fer que se'ls expliquin, o l'acceptin els beneficis de col·laboració will pren vuit mesos per introduir un application nou....!? Com un de banda col·laboració i corporatiu són en molts casos mútuament exclusiu, no es construïen per col·laborar - però allò és probablement un tema durant un altre dia.

Raj: Continuant a un tema diferent... Què pensa en SaaS i computació de Núvol?

Dave: He aconseguit molt dur vistes sobre això tan aquí va... mentre les diverses consultories i els venedors de tecnologia sostenen que sobre definicions, seguretat, el cost total de propietat, transferability, costava per servidor, núvol, SaaS, PaaS, damunt premissa, fora premissa que el que semblen que perdin és si els agrada o les no petites i mitges companyies de mida estan comprant feliçment serveis sobre la internet. Per a ells és tot el borrissol a flux monetari, flexibilitat i adaptabilitat i aquestes petites i mitges companyies dimensionades són just com important, si no més així a l'economia que els gegants industrials.

Sovint penso per això que els debats mateixos tendeixin a rereforçar el model de geek d'IT. Tanmateix accepto que per a companyies més grans SaaS i el núvol té bastants implicacions més, però realment és només un altre model de lliurament allò el CIO poden factor a la seva estratègia i pensant. Així, no sóc segur que si accepta, però penso estiguem seient en un punt realment interessant en l'IT - una classe de temps de desplaçament de plaques tectonic - finalment la matèria de SaaS/Núvol sencera representarà una diferència a l'altre costat de la indústria, sense tenir en compte tot el debat i personalment penso que provocarà alguns canvis interessants en les empreses de Consulta/SI tradicionals - que són bones per al client també. Com a mínim espero per tal que anava el submergir-se de marxar de Gartner per començar una empresa de tipus de consulta/SI nova que es funda realment sobre aquesta generació nova serveis que estan començant a aparèixer. Classe d'opció de venda els seus diners on la seva boca és aproximació!

Raj: Així què és la seva visió per a la seva companyia de consulta nova?

Dave: Oh no la brea d'ascensors temuda - aquí va negoci de then...a i empresa de tecnologia formada de la col·laboració amb molts membres actius a través del globus connectat per grans sistemes i capacitats de participació, coneixement i beneficis en una conducta equitativa i ètica. Només no crec que té sentit ja per tenir 10,000 persones als seus llibres, en un model jeràrquic, que el porten a fer decisions que són tan sovint subòptimes per al client - i sé que això sigui el cas perquè en el meu temps l'he vist passar - lots. Descrivia la nostra companyia últimament a un client com a "21a cooperativa de treballadors de segle eficaç"!

Raj: Completament millor amb seu nou intentar. Mantingui'ns enviats.

Dave: Gràcies Raj, de la mateixa manera amb el blog -és bona diversió i em fa somriure i pensar una mica - que és sobre què és tot realment.

Popularitat: 1% [?]

Correus relacionats:

1. Desafiaments de SaaS per a 2009
2. 10 coses per saber Entelen Estratègia de Computació
3. La pròxima frontera en l'Estratègia d'IT: Una Enquesta McKinsey
4. Computació de Núvol - Canviant Joc Tecnologia?
5. Estratègia d'IT Enmig d'Incertesa Econòmica