2007 年7月25 日

它事關

CIO 洞察文章再訪Nicholas Carr 有爭議的2003 HBR 文章"它不事關"。 很好, 文章的要義是: Nicholas Carr 不看戰略價值的它為事務。 他與電比較它。當電被發現了, 能瞭解電的企業價值的一些組織使用它創造能承受的競爭優勢。但所有競爭者很快開始使用電並且電不再是競爭優勢enabler 。因而, 電的commoditization 變換了電從經營戰略enabler 對做生意的費用。Carr 認為, 同樣未來說謊向前為它。, 所有組織將使用它使能他們的價值鏈。

因為他最初的文章他寫了書` 它不事關' 和不繼續寫關於不相干它在經營戰略。 疑義他的分析不是一半被烘烤並且幾名聲好的人譴責了他的作為。 什麼是驚奇是, 他仍然找到傾聽他的意圖的觀眾。 Nicholas Carr 的看法對此一樣傷感像1899 年專利查爾斯・H. Duell 的景色的美國委員宣稱一切能被發明被發明了並且推薦, 專利局被關閉在永久地下(這是唯一都市神話但這個故事來最緊密到Carr 的透視) 。

授予, 有一些真相對什麼Carr 認為雖則。授予有一些方面的它表現像商品。它基礎設施喜歡存貯, 網路等清楚地是商品。其它infrastructure/support 應用喜歡電子郵件, 擅長等行動因為商品和我們能看更多組織使用SaaS (軟體作為服務) 模型。一些它使能應用在一個支持的部門, 在組織如小時等可能使用` 罐裝' 應用像樹汁。

但, have 您曾經想知道為什麼ERP 應用的實施未通過多半時間? 它是因為組織嘗試嚮每條價值鏈申請ERP 在組織。有創造分化競爭優勢為組織的一些業務流程。這些業務流程創造經濟護城河' 那競爭者無法複製的` 。這是它無法被使用作為商品的地方。為這些業務流程, 它可能被用於` 加寬' ` 經濟護城河' 和擴大競爭優勢關於競爭。

我的信仰是, 這是工作它部門瞭解經營戰略、組織行為和競爭策略為他們的公司。作業功能的當中一個它行政必須將辨認` 領導能力' 他們的組織。定做它解答必須嚮那些業務流程被應用和因此建立` 能承受的' 競爭優勢。為不作為公司的領導能力的部分的業務流程, 自動化可能或者是outsourced 或SaaS 可能使能或ERP 應用可能被使用。

大眾化: 60% [ ?]

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