IT Strategy Stratégie

CIO Insight article revisits Nicholas Carr controversial 2003 HBR article “ CIO Insight revisite l'article controversé Nicholas Carr 2003 HBR article " IT Doesn’t Matter Il n'a pas d'importance “. Well, the gist of the article is: Nicholas Carr sees no strategic value of IT for the business. He compares IT to Electricity. ». Eh bien, l'essentiel de l'article est: Nicholas Carr ne voit pas la valeur stratégique des TI pour l'entreprise. Il la compare à l'électricité. When electricity was discovered, some organizations that were able to understand the business value of electricity used it to create a sustainable competitive advantage. Lorsque l'électricité a été découvert, que certaines organisations ont été en mesure de comprendre la valeur de l'électricité utilisée pour créer un avantage concurrentiel durable. But soon all the competitors started using electricity and electricity was no longer an enabler of competitive advantage. Mais bientôt tous les concurrents ont commencé à utiliser l'électricité et l'électricité n'est plus un facteur d'avantage concurrentiel. Thus, commoditization of electricity transformed electricity from an enabler of business strategy to cost of doing business. Ainsi, la banalisation de l'électricité transformée en électricité d'un facilitateur de la stratégie de coût de faire des affaires. Carr concludes that same future lies ahead for IT. Carr conclut que même l'avenir est à venir pour l'informatique. At some point, all the organizations will use IT to enable their value chain. À un moment donné, toutes les organisations utilisation de l'informatique afin de permettre leur chaîne de valeur.

Since his initial article he has written the book ‘IT Doesn’t Matter’ and continues to write about irrelevance of IT in business strategy. No doubt his analysis is half baked and several reputable people have rebuked his take. What’s surprising is that he still finds an audience that listens to his views. Nicholas Carr’s view on IT is as poignant as US Commissioner of Patents Charles H. Duell’s view in 1899 declaring everything that could be invented has been invented and recommended that the Patent Office be closed down permanently (this is only a urban myth but this story comes closest to Carr’s perspective). Depuis son premier article, il a écrit le livre «cela n'a pas d'importance» et continue à écrire sur la non-pertinence de l'informatique à la stratégie commerciale. Ne fait aucun doute que son analyse est à moitié cuit et plusieurs personnes de renom ont reproché son point de vue. Quoi de surprenant, c'est que il trouve toujours un auditoire à l'écoute de son point de vue. Nicholas Carr est d'avis sur l'informatique est aussi poignante que les Etats-Unis commissaire aux brevets Charles H. Duell l 'avis en 1899, déclarant tout ce qui pouvait être inventé a été inventé et a recommandé que l'Office des brevets être fermées de façon permanente (il ne s'agit que d'une légende urbaine, mais cette histoire se rapproche le plus de point de vue de Carr).

Granted, there is some truth to what Carr says though. Certes, il ya une certaine vérité à ce que dit si Carr. Granted there are some aspects of IT that behaves like a commodity. Accordée il ya certains aspects de l'informatique qui se comporte comme une marchandise. IT infrastructure like storage, network etc are clearly commodity. Comme l'infrastructure de stockage, réseau, etc sont clairement marchandise. Other infrastructure/support applications like email, excel etc act as commodity and we could see more organizations using SaaS (software as a service) model. D'autres infrastructures de soutien des applications telles que courrier électronique, Excel, etc acte de base et que l'on pouvait voir plusieurs organisations utilisant SaaS (Software as a Service) modèle. Even some of the IT enabled applications in a supporting department, in organizations like HR etc can use ‘canned’ applications like SAP. Même certains des TI ont permis des applications dans un service de soutien, dans les organisations comme des RH, etc pouvez utiliser les touches "conserve" des applications telles que SAP.

But, h ave you ever wondered why implementation of ERP applications fails most of the time? Mais, h ave vous déjà demandé pourquoi la mise en œuvre des applications de l'ERP échoue la plupart du temps? It’s because organization try to apply ERP to every value chain in the organization. C'est parce que l'organisation essayer d'appliquer à tous les ERP de la chaîne de valeur dans l'organisation. There are some business processes that create a differentiation competitive advantage for the organization. Il ya des processus d'affaires qui créent une différenciation avantage concurrentiel pour l'organisation. These business processes create ‘Economic Moat’ that competitors cannot replicate. Ces processus d'affaires créer des "Moat économique» que les concurrents ne peuvent reproduire. This is where IT cannot be used as a commodity. C'est là où il ne peut être utilisé comme une marchandise. For these business processes, IT can be used to ‘widen’ the ‘economic moat’ and extend the competitive advantage vis-à-vis the competition. Pour ces entreprises, mais elle peut être utilisée pour "élargir" la "fossé économique" et d'étendre l'avantage concurrentiel vis-à-vis de la concurrence.

My belief is that it’s the job of IT department to understand the business strategy, organizational behavior and competitive strategy for their company. Ma conviction est que c'est le travail du service informatique de comprendre la stratégie d'entreprise, comportement organisationnel et stratégie de compétitivité pour leur entreprise. One of the job functions of an IT executive must be to identify the ‘core competency’ of their organization. L'une des fonctions d'un informaticien exécutif doit être d'identifier les "compétences de base» de leur organisation. Customized IT solution must be applied to those business processes and hence build a ‘sustainable’ competitive advantage. Customized solution doit être appliquée aux processus d'affaires et, par conséquent, construire un "développement durable" avantage concurrentiel. For business processes that are not part of company’s core competency, automation can either be outsourced or SaaS can be enabled or ERP applications can be used. Pour les processus d'affaires qui ne font pas partie de la société de base de compétences, l'automatisation peut être sous-traitées ou SaaS peut être activé ou applications de l'ERP peuvent être utilisés.

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