December 17th 2007 17 Décembre 2007
Impact of Social Computing on Marketing Impact de l'informatique sur le marketing social
Read a very pertinent article on Lire un article très pertinent sur Social Marketing Marketing social on Knowledge@Wharton. The article talks that the buzzwords like Fansumers, viral video etc are more than the marketing gimmicks. These trends are game changers and are going to impact the conventional marketing thinking at Madison Avenue. There is a real need by the consumer to be heard and make an impact on the future product. According to the article “Online technologies allow customers to communicate in new ways with one another, and companies must decide whether to ignore, co-opt or dive into these new waters of interactivity.” Those companies that want to dive into these new developments in Web 2.0 will find that ‘peer’ production has had the disruptive effect on 2 aspects of marketing. On Knowledge @ Wharton. Les entretiens que l'article slogans tels que Fansumers, vidéo, etc virales sont plus de la commercialisation de truc. Ces tendances sont changeurs de jeu et vont avoir un impact sur la pensée conventionnelle de marketing au Madison Avenue. Il existe un réel besoin par le consommateur D'être entendu et avoir un impact sur le futur produit. Conformément à l'article "les technologies en ligne permettent aux clients de nouvelles façons de communiquer les uns avec les autres, et les entreprises doivent décider s'il ya lieu de l'ignorer, co-opt ou plonger dans les eaux de ces nouveaux interactivité. «Les entreprises qui veulent plonger dans ces nouveaux développements dans le Web 2,0 verrez que" pairs "de production, a eu l'effet perturbateur sur 2 aspects de la commercialisation.
- Market Research Tool : New and large number of willing and mostly unpaid consumers can be tapped to understand their concerns and objectives. Market Research can be driven by the consumers and firms can take the role of ‘facilitation’. Market Research Tool: Nouvelle et le grand nombre de prêts impayés et surtout les consommateurs peuvent être exploitées pour comprendre leurs préoccupations et leurs objectifs. Market Research peut être piloté par les consommateurs et les entreprises peuvent prendre le rôle de «facilitation».
- New Channel for Branding : You Tube video and other viral marketing technique has created new ways to ‘soft-pedal’ the brands – brands that are not ‘in your face’ yet ubiquitous. The marketing department needs to understand that their brand message needs to be less aggressive. Nouvelle chaîne de l'image de marque: You Tube vidéo et d'autres techniques de marketing viral a créé de nouvelles façons de «pédale douce» les marques - marques qui ne sont pas "dans votre visage" pourtant omniprésente. Le service marketing a besoin de comprendre que leur image de marque message doit Être moins agressif.
The most important conclusion the article makes is “Brands are not in control any longer, and those that let go and put the power in the hands of the user will do well”. Thus Web 2.0 has brought about major transfer of brand control. Let go of your control on your brand - is the message but it’s the hardest thing for a company to let go. But, sooner or later the businesses will understand that by democratizing their brand’s control, a far larger captive audience can be drawn to the product. Letting go of the control on the brand will automatically create an ecosystem of consumers who have the vested interest similar to that of the firm to make that brand successful. But the firm needs to manage and monitor that ecosystem. La conclusion la plus importante est le fait de l'article "Les marques ne sont pas en tout plus de contrôle, et ceux qui se laisser aller et à remettre le pouvoir entre les mains de l'utilisateur fera bien". Ainsi Web 2,0 majeur a entraîné le transfert de la marque de contrôle. Laissez - Aller de votre contrôle sur votre marque - est le message, mais c'est la chose la plus difficile pour une entreprise de se laisser aller. Mais, tôt ou tard, les entreprises vont comprendre que par la démocratisation de leur marque de sa volonté, beaucoup plus vaste auditoire captif peut être Appelée sur le produit. Lâcher du contrôle de la marque va automatiquement créer un écosystème de consommateurs qui ont l'intérêt semblable à celui de l'entreprise à faire de cette marque de succès. Mais l'entreprise a besoin pour gérer et surveiller cet écosystème.
Take Dell as an example. Dell now provides computer with Linux operating system. There is a captive base of Linux fans who want the Dell Linux box to succeed. Dell marketing department can take advantage of the Linux users’ vested interest to create a sustained buzz both online of offline. Another Example is branding of Prenons comme exemple de Dell. Dell fournit désormais ordinateur avec système d'exploitation Linux. Il est captif de base de Linux fans qui veulent la machine Linux de Dell pour réussir. Dell service marketing peuvent profiter de l'utilisateurs Linux 'intérêt soutenu pour créer un buzz Aussi bien en ligne de hors ligne. Un autre exemple est l'image de marque de Ron Paul Ron Paul , the Republican Presidential Candidate here in the US. Yesterday his , Le candidat Républicain ici aux Etats-Unis. Hier son supporters raised $6 million Supporters soulevées 6 millions de dollars on internet in a single day! All this was done by the supporters without coordinating with Ron Paul. Ron has set his initial vision for America and his supporter using online social media have empowered themselves to promulgate his brand. If you look at it, supporters of Ron have more control on his brand than Ron himself. Because of that, branding of ‘Dr. Sur Internet en une seule journée! Tout cela a été fait par les supporters, sans se coordonner avec Ron Paul. Ron a mis sa première vision de l'Amérique et de son défenseur en ligne en utilisant les médias sociaux ont eux-mêmes habilités à promulguer sa marque. Si vous le regardez, les supporters Ron d'avoir plus de contrôle sur sa marque que Ron lui-même. De ce fait, l'image de marque de "Dr. No’ is far more pervasive compared to other Republican and Democratic contenders. Non "est beaucoup plus étendue par rapport à d'autres prétendants républicain et démocratique.
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Mike Newton-Ward on 18 Dec 2007 at 12:39 pm Mike Newton-Ward, le 18 Décembre 2007 à 12:39 pm #
Unfortunately, the Wharton article to which you refer is describing “social media”–a worthy thing in iself–but not “social marketing.”Social marketing is a concept first explicated by Philip Kotler & Gerald Zaltman, Kellogg School of Management, Northwestern University, in 1971, to describe the application of commercial marketing principles to health, social and quality of life issues. Malheureusement, la Wharton article auquel vous faites allusion est décrit "social media" une bonne chose-en-iself mais pas "marketing social." Le marketing social est un concept explicité par Philip Kotler et Gerald Zaltman, Kellogg School of Management, Northwestern University , En 1971, pour décrire l'application de principes de marketing commercial à la santé, la société et la qualité de vie. (Cf. Kotler, P. and Zaltman, G. (1971) “Social marketing: An approach to planned social change. J of Marketing. Vol. 35, pp. 3-12.) (Cf. Kotler, P. et Zaltman, G. (1971) "Le marketing social: une approche planifiée de changement social. J du Marketing. Vol. 35, pp. 3-12.)
What you describe is better labeled “social media” or “consumer generated content.” Ce que vous décrivez est mieux marqués «médias sociaux» ou «contenu généré par les consommateurs."
Social marketing has been used around the globe by government and non-profit organizations to impact issues of societal well-being as diverse as breastfeeding, recycling and encouraging savings account. Le marketing social a été utilisé dans le monde entier par le gouvernement et les organismes à but non lucratif à l'impact des questions de bien-être sociétal aussi divers que l'allaitement maternel, du recyclage et en encourageant compte d'épargne. Not a flash in the pan phenomenon, there are numerous college curricula; six-plus textbooks; an international listserve with over 1,000 members; a dedicated journal; three major US or international conferences; at least six major US firms; centers in Scotland, Canada, Poland and Australia; governmental centers in the UK and the US; a national excellence collaborative in the US, all dealing with social marketing. Pas un feu de paille phénomène, il existe de nombreux programmes d'études collégiales, six-1000 membres, un journal dédié, trois grandes conférences internationales des États-Unis ou, au moins six grandes entreprises américaines; centres en Ecosse, Canada , La Pologne et l'Australie; gouvernementales centres dans le Royaume-Uni et les États-Unis, une collaboration d'excellence nationaux aux États-Unis, tous traitant de marketing social.
For more information you can visit the following web sites, among others: Pour plus d'informations, vous pouvez visiter les sites Web suivants, entre autres: www.social-marketing.com; Www.social-marketing.com; www.social-marketing.org; Www.social-marketing.org; www.nsmcentre.org.uk. Www.nsmcentre.org.uk.
Raj Sheelvant on 18 Dec 2007 at 2:24 pm Raj Sheelvant le 18 2007 à 2:24 pm #
Thanks Mike for the clarification. Merci Mike pour la clarification. I was under the impression that social media and social marketing are one and the same… J'étais sous l'impression que les moyens de communication sociale et de marketing social sont une seule et même…