ERP-genomförande och ändringsledning
September 9, 2009 by Raj Sheelvant
SearchCIO-Midmarket.com artikel av Christina betitlade Torode ”,ERP-fallstudie: Genomföra ERP för att klara av tillväxt, utfärdar den fast legaten” anmäler ERP-genomförandestrategi för Peets Kaffe & Tea Inc. Peets är en specialtykaffekaffebrännare och en marknadsförare av ny-grillad hel-böna kaffe och tea med intäkt 2008 av $284 miljoner. Företagets tillväxttakt var 96% mellan 2004 och 2008. Tom Cullen, hyrdes som CIOEN i 2006 för att fräscha upp DEN infrastruktur som var stressad till torriden för maximal Peet'sen stegar tack vare av utvidgning. Han utförde lyckat ettsmäll genomförande av företagresursen som planerar, systemet (ERP).
Peets multipelförsäljare kanaliserar spännde över en appell centrerar, en website, licensierade partners, åker lastbil företags kontor och 1.500 livsmedelsbutikar med en flotta av leveransen - varje med ett olikt homegrown eller off-the-shelf system, som behandlade, beställer matar in olikt. Att inte endast outdated systemspring kärnar ur, fungerar affären liksom financials, beställer ledning, inventariumledning, uppfyllelseanskaffning, och fabriks- höll inte upp med tillväxten av företaget. Som denna litet företag växte, hindrade dessa olikartade och multipelsystem, i stället för att bistå affären, tillväxt. Detta är typisk av en liten affär, som erfar tillväxt snabbare, än som DET, system can upp uppehället. Mest av sMEsna (lilla och medelföretag) får till denna åtsittande fläck, därför att infrastruktursystemnågot liknande ERP är ett sladdbarn. När det konkurrerar för inskränkt huvudstad, lossar DEN infrastruktur alltid ut till reor och att marknadsföra. I faktumledning är huvudsaklig uppmärksamhet taktisk - uppehället affärsspringet. Strategiskt beskåda av en mognaorganisation behöver ERP som en ryggrad för fortlöpande tillväxt.
Det är avgörande att genomföra ERP på denna kritiskt ögonblick av SME-tillväxt, utan att få effekt affären under genomförande. Enligt artikeln, Tomen Cullen avgjord för att starta nytt, egentligen för att få systemen på par med Peets behov för strömaffär och förväntad tillväxt. Han avgjorde genomförandet på för `för en stor smäll' av ERP-systemet. Det stora smällgenomförandet av ERP-applikationer fungerar sällan. Det är inte Iscensätta ändringsledning men Folk ändringsledning det är mer utmana. Det är inte svårt att automatisera affären som är processaa vid honom. Men att göra det i vända mot av motstånd från inte endast ledningen men alla anställda behöver stark ledarskapexpertis - ändra ledningexpertis.
artighetDavid Reece @Flicko
Första steg var att övertyga ledninglaget - vilket som krypas ihop historically på tanken av, hur en ERP projekterar skulle avbryt dagliga affärsfunktioner - som på sikt och att genomföra ERP var dess endast primat. Instead of trumpeting that ERP system was a way to speed up business processes, Tom focused instead on the lack of visibility across the supply chain, including the fact that without a central platform the company could not see the true state of its inventory, work orders or costing information. With an ERP system, business processes could be handled from order to cash on one platform with visibility all the way across the business lifecycle. He highlighted how growth would slow down due to IT infrastructure bottleneck. By framing the ROI of ERP implementation for Peet’s in this fashion, Tom was able to convince the management that ‘business as usual’ is bound to fail. He was thus able to tackle the People Change Management before taking on the task of Engineering Change Management. This is where I think, everyone can learn from Pete’s ERP implantation. People change management is hard and it’s wise to expend upfront energy to rally everyone behind the goal of Engineering Change Management. Individuals and departments needs to be transitioned to a desired future state before implementing ERP. I think this is the only way to successfully implement ERP for SME organization.
Popularity: 1% [?]
Related posts:
