ERP Implementatie en het Beheer van de Verandering
9 september, 2009 langs Raj Sheelvant
SearchCIO-Midmarket.com artikel door Christina titled Torode „ERP gevallenanalyse: Het uitvoeren van ERP om de groei, de kwesties van de moeilijke situatieerfenis te beheren“ rapportenERP de Strategie van de Implementatie voor Inc. van de Koffie & van de Thee van Peet. Peet is een specialiteitkoffiebrander en een verkoper van vers-geroosterde geheel-boonkoffie en thee met de opbrengst van 2008 van $284 miljoen. Het groeipercentage van het bedrijf was 96% tussen 2004 en 2008. Tom Cullen, werd ingehuurd als CIO in 2006 om een infrastructuur van IT op te knappen die aan maximum wegens torrid tempo van Peet van uitbreiding werd beklemtoond. Hij voerde met succes een groot-klapimplementatie van ondernemingsmiddel plannings (ERP) systeem uit.
Overspanden de veelvoudige de verkoopkanalen van Peet een call centre, een website, vergunning gegeven partners, collectieve bureaus en 1.500 kruidenierswinkelopslag met een vloot van leveringsvrachtwagens - elk met een verschillend inlands of overal verkrijgbaar systeem dat ordeinput verschillend behandelde. Niet alleen dat de verouderde systemen die kernzaken in werking stellen zoals financials functioneert, het ordebeheer, het inventarisbeheer, de vervullingsverwerving en de productie niet omhoog met de groei van het bedrijf hielden. Aangezien dit kleine bedrijf groeide, belemmerden deze ongelijksoortige en veelvoudige systemen in plaats van het helpen van de zaken, de groei. Dit is typisch van een kleine onderneming die de ervaringengroei sneller dan de systemen van IT kan omhoog houden. De meeste MKB (Kleine en Middelgrote Ondernemingen) krijgen aan deze strakke vlek omdat het infrastructuursysteem zoals ERP een nadere overweging is. Wanneer het concurreren voor beperkt kapitaal, maakt de infrastructuur van IT altijd uit aan verkoop en marketing los. In feite is de beheers hoofdaandacht tactisch - houd bedrijfs het lopen. De strategische mening van een rijpe organisatie vergt ERP als backbone voor de ononderbroken groei.
Uitvoeren van ERP onder de huidige omstandigheden van de groei van het MKB zonder de zaken tijdens implementatie te beïnvloeden is essentieel. Volgens het artikel, besliste Tom Cullen om vers werkelijk te beginnen, de systemen op pari met huidige van Bedrijfs peet behoeften te worden en verwachtte de groei. Hij besliste over een `grote klap' implementatie van ERP systeem. De grote implementatie van de Klap van ERP toepassingen werkt zelden. Het is niet Het Beheer van de Verandering van de techniek maar De mensen veranderen Beheer dat is uitdagend. Het automatiseren het BedrijfsProces alleen is niet moeilijk. Maar om dat in aanwezigheid van weerstand van niet alleen het beheer maar al sterke de leidingsvaardigheid van werknemersbehoeften te doen - verander beheersvaardigheid.
@Flicko van hoffelijkheidsDavid Reece
De eerste stap was het beheersteam te overtuigen - dat historisch bij de gedachte van hoe een ERP project de bedrijfsverrichtingen zou onderbreken van dag tot dag - dat uiteindelijk cringed, uitvoerend ERP was zijn enige keus. Instead of trumpeting that ERP system was a way to speed up business processes, Tom focused instead on the lack of visibility across the supply chain, including the fact that without a central platform the company could not see the true state of its inventory, work orders or costing information. With an ERP system, business processes could be handled from order to cash on one platform with visibility all the way across the business lifecycle. He highlighted how growth would slow down due to IT infrastructure bottleneck. By framing the ROI of ERP implementation for Peet’s in this fashion, Tom was able to convince the management that ‘business as usual’ is bound to fail. He was thus able to tackle the People Change Management before taking on the task of Engineering Change Management. This is where I think, everyone can learn from Pete’s ERP implantation. People change management is hard and it’s wise to expend upfront energy to rally everyone behind the goal of Engineering Change Management. Individuals and departments needs to be transitioned to a desired future state before implementing ERP. I think this is the only way to successfully implement ERP for SME organization.
Popularity: 1% [?]
Related posts:
