Esecuzione di ERP ed amministrazione del cambiamento
9 settembre 2009 vicino Raj Sheelvant
articolo di SearchCIO-Midmarket.com da Christina Torode nominata “Inchiesta di ERP: Effettuando ERP per controllare lo sviluppo, l'eredità di difficoltà pubblica„ segnala la strategia di esecuzione di ERP per Coffee & Tea Inc. del Peet Peet è un tostacaffè di specialità e un marketer del caffè e del tè fresco-arrostiti del intero-fagiolo con un reddito 2008 di $284 milioni. Il tasso di accrescimento dell'azienda era 96% fra 2004 e 2008. Tom Cullen, è stato assunto come il CIO in 2006 per migliorarlo l'infrastruttura che è stata sollecitata al massimo dovuto il passo del torrid del Peet di espansione. Ha eseguito con successo un'esecuzione di gran-scoppio del sistema di pianificazione delle risorse di impresa (ERP).
Le scanalature di vendite multiple del Peet hanno misurato un centro di chiamata, un Web site, i soci autorizzati, gli uffici corporativi e 1.500 depositi della drogheria con una flotta dei camion di consegna - ciascuno con un sistema homegrown o disponibile immediatamente differente che ha maneggiato diversamente gli input di ordine. Non solo che i sistemi antiquati che fanno funzionare il commercio di nucleo funziona come i financials, l'amministrazione di ordine, l'amministrazione di inventario, l'acquisizione di adempimento e produzione non stava continuando con lo sviluppo dell'azienda. Mentre questa piccola impresa si è sviluppata, questi sistemi disparati e multipli invece di aiutare il commercio, stavano impedendo lo sviluppo. Ciò è tipica di una piccola impresa che avverte lo sviluppo più velocemente di che ESSO i sistemi possono continuare. La maggior parte delle PMI (piccole ed imprese medie) ottengono a questo punto stretto perché il sistema dell'infrastruttura come ERP è un'aggiunta. Nel competere per il capitale limitato, l'infrastruttura si slaccia sempre fuori alle vendite ed all'introduzione sul mercato. In effetti l'attenzione principale dell'amministrazione è tattica - mantenga il funzionamento di affari. La vista strategica di un'organizzazione matura ha bisogno di ERP come base per sviluppo continuo.
Effettuare ERP a questa giuntura di sviluppo della PMI senza avere effetto sul commercio durante l'esecuzione è cruciale. Secondo l'articolo, il Tom Cullen deciso per iniziare fresco, realmente per ottenere i sistemi sul par con i bisogni di affari correnti del Peet e lo sviluppo previsto. Ha deciso esecuzione di scoppio grande del `' del sistema di ERP. L'esecuzione grande di scoppio delle applicazioni di ERP funziona raramente. Non è Amministrazione del cambiamento di ingegneria ma Amministrazione del cambiamento della gente quello è più challenging. L'automazione del processo di affari da sè non è difficile. Ma fare quello di fronte a resistenza non solo dall'amministrazione ma da tutti gli impiegati ha bisogno dell'abilità forte di direzione - cambi l'abilità manageriale.
@Flicko di David Reece di cortesia
Il primo punto era convincere la squadra dell'amministrazione - quale cringed storicamente al pensiero di come un progetto di ERP interromperebbe i funzionamenti giornalieri di affari che a lungo termine, effettuare ERP era il relativo soltanto choice. Instead of trumpeting that ERP system was a way to speed up business processes, Tom focused instead on the lack of visibility across the supply chain, including the fact that without a central platform the company could not see the true state of its inventory, work orders or costing information. With an ERP system, business processes could be handled from order to cash on one platform with visibility all the way across the business lifecycle. He highlighted how growth would slow down due to IT infrastructure bottleneck. By framing the ROI of ERP implementation for Peet’s in this fashion, Tom was able to convince the management that ‘business as usual’ is bound to fail. He was thus able to tackle the People Change Management before taking on the task of Engineering Change Management. This is where I think, everyone can learn from Pete’s ERP implantation. People change management is hard and it’s wise to expend upfront energy to rally everyone behind the goal of Engineering Change Management. Individuals and departments needs to be transitioned to a desired future state before implementing ERP. I think this is the only way to successfully implement ERP for SME organization.
Popularity: 1% [?]
Related posts:
