Εφαρμογή cErp και διαχείριση αλλαγής
9 Σεπτεμβρίου 2009 κοντά Raj Sheelvant
άρθρο του SearchCIO-Midmarket.com από τη Χριστίνα Torode με τον τίτλο «Περιπτωσιολογική μελέτη cErp: Εφαρμογή του cErp για να διαχειριστεί την αύξηση, ζητήματα κληρονομιών αποτυπώσεων» στρατηγική εφαρμογής cErp εκθέσεων για την Α.Ε. καφέ & τσαγιού Peet. Το Peet είναι roaster καφέ ειδικότητας και έμπορος του φρέσκος-ψημένων καφέ και του τσαγιού ολόκληρος-φασολιών με το εισόδημα του 2008 $284 εκατομμυρίων. Το ποσοστό αύξησης της επιχείρησης ήταν 96% μεταξύ 2004 και 2008. Το αρσενικό (ζώο) Cullen, μισθώθηκε ως CIO το 2006 για να βελτιώσει μια υποδομή ΤΠ που τονίστηκε στον ανώτατο λόγω του άνυδρου ρυθμού Peet της επέκτασης. Εκτέλεσε επιτυχώς μια εφαρμογή μεγάλος-κτυπήματος του συστήματος προγραμματισμού των επιχειρηματικών πόρων (cErp).
Τα πολλαπλάσια δίκτυα πώλησης του Peet εκτάθηκαν ένα κέντρο κλήσης, έναν ιστοχώρο, εξουσιοδοτημένους συνεργάτες, εταιρικά γραφεία και 1.500 καταστήματα παντοπωλείων με έναν στόλο των φορτηγών παράδοσης - κάθε ένα με ένα διαφορετικό homegrown ή off-the-shelf σύστημα που χειρίστηκε τις εισαγωγές διαταγής διαφορετικά. Όχι μόνο ότι τα ξεπερασμένα συστήματα που διευθύνουν μια επιχείρηση πυρήνων λειτουργούν όπως τα financials, η διαχείριση διαταγής, η διαχείριση καταλόγων, η προμήθεια εκπλήρωσης και η κατασκευή δεν εσυμβάδιζαν με την αύξηση της επιχείρησης. Δεδομένου ότι αυτή η μικρή επιχείρηση αυξήθηκε, αυτά τα ανόμοια και πολλαπλάσια συστήματα αντί της βοήθειας της επιχείρησης, εμπόδιζαν την αύξηση. Αυτό είναι χαρακτηριστικό μιας μικρής επιχείρησης που η αύξηση εμπειρίας γρηγορότερα από τα συστήματα ΤΠ μπορεί να διατηρήσει. Οι περισσότερες από τις ΜΜΕ (μικρομεσαίες επιχειρήσεις) φτάνουν σε αυτήν την δύσκολη θέση επειδή το σύστημα υποδομής όπως το cErp είναι μια ύστερη σκέψη. Κατά ανταγωνισμό για το περιορισμένο κεφάλαιο, την υποδομή ΤΠ χαλαρώνει πάντα έξω στις πωλήσεις και το μάρκετινγκ. Στην πραγματικότητα η διοικητική κύρια προσοχή είναι τακτική - κρατήστε το επιχειρησιακό τρέξιμο. Η στρατηγική άποψη μιας ώριμης οργάνωσης χρειάζεται το cErp ως σπονδυλική στήλη για τη συνεχή αύξηση.
Η εφαρμογή του cErp κάτω από τις παρούσες συνθήκες της αύξησης ΜΜΕ χωρίς πρόσκρουση της επιχείρησης κατά τη διάρκεια της εφαρμογής είναι κρίσιμη. Σύμφωνα με το άρθρο, το αρσενικό (ζώο) Cullen αποφάσισε να αρχίσει φρέσκο, να πάρει πραγματικά τα συστήματα στην ισοτιμία με τις ανάγκες τρεχουσών επιχειρήσεων Peet και ανέμεινε την αύξηση. Αποφάσισε εφαρμογή σχετικά με ενός μεγάλου κτυπήματος `» του συστήματος cErp. Η μεγάλη εφαρμογή κτυπήματος των εφαρμογών cErp λειτουργεί σπάνια. Δεν είναι Διαχείριση αλλαγής εφαρμοσμένης μηχανικής αλλά Οι άνθρωποι αλλάζουν τη διαχείριση αυτός είναι πιό προκλητικός. Η επιχειρησιακή διαδικασία αυτοματοποίησης από το δεν είναι δύσκολη. Αλλά για να κάνει αυτού παρά την αντίσταση από όχι μόνο τη διαχείριση αλλά όλη την ισχυρή ικανότητα ηγεσίας αναγκών υπαλλήλων - αλλάξτε τη διοικητική ικανότητα.
@Flicko του Δαβίδ Reece ευγένειας
Το πρώτο βήμα ήταν να πειστεί η διοικητική ομάδα - που ιστορικά στη σκέψη για το πώς ένα πρόγραμμα cErp θα αναστάτωνε τις καθημερινές επιχειρησιακές διαδικασίες - που μακροπρόθεσμα, εφαρμόζοντας το cErp ήταν η μόνη επιλογή της. Instead of trumpeting that ERP system was a way to speed up business processes, Tom focused instead on the lack of visibility across the supply chain, including the fact that without a central platform the company could not see the true state of its inventory, work orders or costing information. With an ERP system, business processes could be handled from order to cash on one platform with visibility all the way across the business lifecycle. He highlighted how growth would slow down due to IT infrastructure bottleneck. By framing the ROI of ERP implementation for Peet’s in this fashion, Tom was able to convince the management that ‘business as usual’ is bound to fail. He was thus able to tackle the People Change Management before taking on the task of Engineering Change Management. This is where I think, everyone can learn from Pete’s ERP implantation. People change management is hard and it’s wise to expend upfront energy to rally everyone behind the goal of Engineering Change Management. Individuals and departments needs to be transitioned to a desired future state before implementing ERP. I think this is the only way to successfully implement ERP for SME organization.
Popularity: 1% [?]
Related posts:
