Aplicació d'ERP i Direcció de Canvi
9 de setembre, 2009 per Raj Sheelvant
Article de SearchCIO-Midmarket.com per Christina Torode titulat "Estudi de cas d'ERP: Implementant ERP per gestionar creixement, el llegat de destret emet" Estratègia d'Aplicació d'ERP d'informes per a Peet Coffee & Tea Inc. Peet és una galvanització de cafè d'especialitat i venedor de cafè de mongeta sencera frescament rostit i te amb 2008 ingrés de $284 un milió. La taxa de creixement de la companyia eren un 96% entre 2004 i 2008. Tom Cullen, era llogat com el CIO el 2006 per reorganitzar una infraestructura d'IT que s'accentuava al màx. a causa del pas tòrrid de Peet d'expansió. Reeixidament executava una aplicació de cop gran de planificació de recursos empresarials (ERP) sistema.
Els canals de vendes múltiples de Peet abraçaven un centre de crida, un lloc web, socis concedits una llicència, oficines corporatives i 1,500 ultramarins amb una flota de camions de repartiment - cada un amb un homegrown diferent o sistema acabat que manejava aportacions d'ordre diferentment. No només que que els sistemes antiquats correguessin funcions de negoci bàsiques com financials, direcció d'ordre, gestió de l'inventari, aprovisionament de realització i fabricació no estava mantenint cap amunt d'amb el creixement de la companyia. Com aquesta companyia petita augmentava, aquests sistemes dispars i múltiples en comptes d'ajudar el negoci, estava dificultant creixement. Això és típic d'una empresa petita que el creixement d'experiències més ràpid que els sistemes d'IT pot mantenir. La majoria dels SMEs (Petita I Mitjana Empresa) arriben a aquest gra estanc perquè sistema d'infraestructura com ERP és un afterthought. Quan competint per a capital limitada, la infraestructura d'IT sempre deixa anar fora a vendes i màrqueting. De fet l'atenció principal de direcció és tàctica - faci el negoci funcionant. La vista estratègica d'una organització madura necessita ERP com a llom per a creixement continu.
Implementant ERP a això juncture de creixement de SME sense xocar amb el negoci durant aplicació és crucial. Segons l'article, Tom Cullen decidia començar fresc, portar realment els sistemes en par amb les necessitats de negoci actuals de Peet i creixement esperat. Es decidia per un 'cop gran' aplicació de sistema de planificació de recursos empresarials. Aplicació de Cop gran d'aplicacions de planificació de recursos empresarials rarament treball. No Està Ideant Direcció de Canvi sinó Direcció de Canvi de Gent que és més challenging. El Procés de Negocis Que Automatitza per si mateix no és difícil. Però per fer allò davant de resistència no solament de la direcció sinó de tots els empleats necessita habilitat de lideratge dura - habilitat de direcció de canvi.
cortesia David Reece @Flicko
El primer pas havia de convèncer l'equip de direcció - quin històricament s'estremia a la idea de com interrompria un projecte d'ERP operacions de negoci dia a dia - que a la llarga, implementar ERP era la seva única elecció. En comptes de bramular aquell sistema de planificació de recursos empresarials era una manera d'accelerar processos de negocis, Tom se centrava en canvi en la manca de visibilitat a l'altre costat de la cadena de subministrament, incloent-hi el fet que sense una plataforma central la companyia no podria veure l'estat veritable del seu inventari, ordres de treball o informació de pressupost. Amb un sistema de planificació de recursos empresarials, els processos de negocis es podrien manejar des d'ordre fins a efectiu en una plataforma amb la visibilitat completament a l'altre costat del cicle de vida de negoci. Subratllava com reduiria el creixement la velocitat a causa d'estrenyiment d'infraestructura d'IT. Emmarcant el ROI d'aplicació d'ERP per Peet d'aquesta manera, Tom podia convèncer la direcció aquell 'negoci com és normal' és decidit a fallar. Podia parlar així amb la Direcció de Canvi de Gent abans d'agafar de la tasca de Direcció de Canvi d'Enginyeria. Això és on penso, tothom pot aprendre des d'implantació Pete ERP. La direcció de canvi de gent és dura i és assenyat gastar allà davant energia per reunir tothom darrere l'objectiu de Direcció de Canvi d'Enginyeria. Individus i necessitats de departaments de ser transitioned a un estat futur desitjat abans d'implementar ERP. Penso que aquesta sigui l'única manera d'implementar reeixidament ERP per a organització de SME.
Popularitat: 1% [?]
Correus relacionats:
