αποτυχημένη eBay's επιχειρησιακή στρατηγική με την απόκτηση Skype

eBay's τα χρηματοοικονομικά αποτελέσματα των τρίτων τετάρτων 2007 είναι μέσα και ο ανώτερος υπάλληλός του που πήραν $900 εκατομμύρια γράφει κάτω στην αξία Skype. Μοιάζει με eBay όχι ’σχοπ victoriously’. Έτσι, τι πήγε στραβά με την απόκτηση Skype; Καταρχήν, είναι Skype μια στρατηγική τακτοποίηση για το επιχειρησιακό πρότυπο eBay’s;

Παρευρέθηκα σε ένα γεγονός τον Απρίλιο του 2007 κοντά

W.P. Carey MBA Σχολείο όποιος τίμησε Meg Whitman με Ανώτερος υπάλληλος του έτους βραβείο. Το Meg Whitman εξιστόρησε μια ενδιαφέρουσα ιστορία σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο eBay απόκτησε Skype. Αυτή και οι κορυφαίοι ανώτεροι υπάλληλοί της κουβεντίαζαν γύρω από τους θαλαμίσκους τους μετά από 5 μ.μ. μια ημέρα, και το ζεύγος των νέων μισθώσεων MBA (ή οικότροφοι - δεν θυμάμαι) ακριβώς περιπλανήθηκε γύρω. Μίλησαν εν συντομία για την πιθανή σύμπραξη μεταξύ Skype και eBay. Η εκτελεστική ομάδα πήρε ραδιουργημένη και σχεδιασμένη μια παρουσίαση η επόμενη ημέρα. Η κα Whitman είπε ότι ήταν η παρουσίαση από τις νέες μισθώσεις που παρακίνησαν την εκτελεστική ομάδα eBay’s για να αποκτήσουν Skype. Καλά, επιθυμώ ότι θα μπορούσα να δω τις λεπτομέρειες εκείνης της παρουσίασης. Σκέφτομαι, όλη αυτή η παρουσίαση έκανε ήταν - πωλήστε τη διαφημιστική εκστρατεία σε Skype. eBay και PayPal είναι ένας από τους πιό αξιοπρόσεκτους συνδυασμούς επειδή κατέστησαν κάθε επιχείρηση ισχυρότερη από μόνα τους, και δημιούργησαν έπειτα ολόκληρη μια νέα ευκαιρία αποκαλούμενη εμπορικές υπηρεσίες. Εκείνο το επίπεδο σύμπραξης δεν υπάρχει μεταξύ eBay και Skype. Το Skype μοιάζει με eBay στην προερχόμενη από ιό επίδραση για το πώς του είχε αυξηθεί τη βάση χρηστών του αρχικά. Ότι όπου η ομοιότητα τελειώνει. Το Skype μια επιχείρηση VOIP είναι ένα καθαρό παιχνίδι επικοινωνίας. Ήταν eBay προσπαθώντας να γίνει επιχείρηση επικοινωνίας Διαδικτύου περισσότερο όπως Yahoo ή Google; Σκέφτομαι δεδομένου ότι η αύξηση eBay’s άρχισε να ωριμάζει, και λόγω της αυξανόμενης πίεσης από Γουώλ Στρητ να γίνει επιχείρηση αύξησης πάλι, πιθανώς Meg Whitman εξέτασε την απόκτηση Skype ως στρατηγική διαφοροποίησης. Προσθέστε μια γρήγορα αυξανόμενη επιχείρηση στο ωριμάζοντας μίγμα χαρτοφυλακίων eBay και PayPal, υπολογίζει πώς αυτό αργότερα και έχετε λίγα περισσότερα έτη αύξησης. Κατά συνέπεια μπορείτε να ξεφορτωθείτε τους αναλυτές Γουώλ Στρητ ενοχλητικούς για να αυξηθείτε. Υπάρχουν 2 είδη Στρατηγικές διαφοροποίησης:

Ομόκεντρη διαφοροποίηση: Όταν η νέα επιχείρηση αφορά στρατηγικά την υπάρχουσα επιχείρηση.
Διαφοροποίηση συγκροτημάτων επιχειρήσεων: Όταν δεν υπάρχει κανένα κοινό νήμα της στρατηγικής τακτοποίησης μεταξύ των νέων και παλαιών γραμμών επιχείρησης.

Εάν διαβάζετε Meg Whitman συνέντευξη στους Financial Times της 18ης Ιουνίου^θόριο, το 2006 θα δείτε ότι πήγαινε για μια ομόκεντρη διαφοροποίηση. Στη συνέντευξη, οι συνεργιστικές σχέσεις μεταξύ eBay και Skype χρωματίστηκαν με τέτοια ευρεία βούρτσα - με κάνει να πιστεψω ότι όχι αρκετή οφειλόμενη επιμέλεια έγινε πριν από την απόκτηση. Στο τέλος σκέφτομαι ότι ήταν μια στρατηγική διαφοροποίησης συγκροτημάτων επιχειρήσεων που μεταμφιέζει ως ομόκεντρη στρατηγική διαφοροποίησης. Η στρατηγική διαφοροποίησης συγκροτημάτων επιχειρήσεων είναι πάντα σκληρή να εκτελέσει επειδή οι ανώτεροι υπάλληλοι δεν μπορούν υπάρχουσες δεξιότητες δύναμης και να πρέπει να κερδίσουν τις νέες δεξιότητες σε μια νέα αγορά. Αυτός είναι ο αρχικός λόγος για την αποτυχία της απόκτησης Skype.