April 8th 2008 8 Avril 2008

Dell’s Turnaround Strategy Dell stratégie de redressement

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Michael Dell declared his interview in 2006 with Michael Dell a déclaré son entrevue en 2006 avec Knowledge@Wharton Knowledge @ Wharton that supply chain efficiencies and direct sales gave the company a competitive edge. If you use Que la chaîne d'approvisionnement possibles et des ventes directes de l'entreprise a donné un avantage concurrentiel. Si vous utilisez Porter’s Generic Strategy Porter la stratégie générique , clearly supply chain efficiencies and direct sales model allowed Dell to pursue Cost Leadership Strategy. , La chaîne d'approvisionnement clairement l'efficacité et le modèle de vente directe a permis à Dell de poursuivre Cost Leadership Stratégie.

By late 2006, Dell started loosing market segment share (MSS) to HP. In a dramatic shift from its direct sales model, Dell in June of 2007 started selling its PC through retail chain Wal-mart. In the article ‘ En fin de l'année 2006, Dell a commencé de perdre segment de marché action (MSS) de HP. Dans un changement radical de son modèle de vente directe, Dell en juin 2007, a commencé à vendre ses PC par le biais de la chaîne de distribution Wal-mart. Dans l'article " Can Dell’s turnaround keep HP at Bay Puis revirement de Dell HP à garder Bay ?’ ? " Wharton Wharton School Ecole professors illustrate that Dell’s supply chain efficiency became less dominant with it move from direct sales model to multiple sales channel model. So does this means that within a year there was a realization within Dell that supply chain efficiencies and direct sales model does not give Dell a competitive edge? Professeurs d'illustrer le fait que Dell chaîne logistique est devenue moins dominante avec elle passer de la vente directe de modèle à de multiples canaux de vente modèle. Donc cela veut dire que dans une année, il ya eu une réalisation au sein de la chaîne d'approvisionnement de Dell que le rendement et les ventes directes ne donne pas de modèle Dell un avantage concurrentiel? Or was moving to retail sales model a knee jerk reaction to loosing MSS? Will Dell be able to regain back its leadership position in MSS? Ou était de passer à un modèle de vente au détail de genou jerk réaction à perdre MSS? Will Dell être en mesure de rétablir sa position de leader retour au MSS? In other words is there a turnaround strategy? En d'autres termes, y at-il une stratégie de redressement?

Dell has recently tried to allay any fears that its effort to turn round its flagging business model is working. Dell a récemment tenté d'apaiser les craintes que son effort de tourner autour de son modèle d'entreprise de signalisation fonctionne. Financial Times article dated April 7 th , 2008 titled ‘ L'article du Financial Times daté du 7 avril 2008, intitulé ' Analysts assess Dell’s new strategic thinking Les analystes évaluent Dell nouvelle réflexion stratégique ‘ states that “ The company has been struggling to right itself for more than two years after its belated response to fierce competition and changes in customer buying habits led sales and profits to slip. »Affirme que« La société a du mal à se redresser depuis plus de deux ans après sa réponse tardive à une concurrence féroce et à des changements dans les habitudes d'achat des clients ont conduit les ventes et les profits se glisser. Plans include $3bn in cost cuts, a new product design strategy and a renewed push into some of the fastest-growing segments of the PC business, such as services, emerging markets, and small- and medium-sized businesses” . $ 3bn plans incluent des réductions de coûts, une nouvelle stratégie de conception de produit et d'un nouvel effort dans certains des segments les plus dynamiques de la branche PC, tels que les services, les marchés émergents et les petites et moyennes entreprises ".

The article concludes that “ For years, this ‘direct model’ was a near religion at Dell. L'article conclut que "Pendant des années, ce« modèle direct »était un proche de religion chez Dell. It allowed Dell to ship custom-built machines, while avoiding the costly inventory that weighed on the profits of rivals. Elle a permis à Dell de navire personnalisé de machines, tout en évitant de coûteux stocks qui ont pesé sur les profits des concurrents. Ironically, Mr Dell said last week that it was the flexibility of the direct model that had contributed to Dell’s troubles .” Ironiquement, M. Dell a dit la semaine dernière que c'était la flexibilité du modèle direct, qui avait contribué à Dell de troubles ".

This is a surprising capitulation by Michel Dell about Dell’s failed strategy and its tunnel vision in achieving Cost Leadership only using direct sales model. Granted Dell had a huge lead time in achieving supply chain optimization and streamlined for direct sales. But by focusing only on direct sales by optimizing supply chain, Dell left other sales channels wide open for competition to chip away its MSS. Il s'agit là d'une surprenante capitulation de Michel à propos de Dell Dell a échoué stratégie et sa vision dans la réalisation du tunnel Cost Leadership seulement en utilisant le modèle de vente directe. Octroyées Dell a un énorme de temps dans la réalisation et l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement rationalisée pour la vente directe. Mais, en se concentrant uniquement Sur les ventes directes, par l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, Dell gauche autres canaux de vente ouverts à la concurrence à ronger son MSS.

Here is a tough lesson for all organizations. Organizations should not put all eggs in one basket as far as implementation of its Business Strategy is concerned. Of course companies need to take advantage of their core competencies but at the same look for opportunities use their core competencies to broaden their strategy implementation. In Dell’s case they should use their core competencies to implement Cost Leadership Strategy by pursuing multi sales channel opportunities. Finally Dell is doing just that, but now it’s in a reactive space trying to claw back to regain leadership position in MSS. Voici une rude leçon pour toutes les organisations. Les organisations ne doivent pas mettre tous les oeufs dans le même panier, autant que la mise en œuvre de sa stratégie de l'entreprise est concernée. Bien entendu, les entreprises doivent tirer parti de leurs compétences de base mais en même chercher des occasions de leur cœur D'élargir leurs compétences à la stratégie mise en oeuvre. Dans le cas de Dell, ils devraient utiliser leurs compétences de base pour mettre en œuvre la Stratégie Cost Leadership en poursuivant multi canal de vente des chances. Enfin Dell fait exactement cela, mais maintenant il est dans un espace réactif tentent de freiner De reconquérir sa position de leader dans MSS.

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