ESSO strategiaBlog di Raj Sheelvant sullo sfruttamento della tecnologia dell'informazione per generare e sostenere vantaggio competitivo per i commerci

Strategia di intelligenza di affari della coca-cola

Quando un'azienda gradisce la coca-cola, che ha parecchie bevande condite desidera conoscere che cosa i relativi clienti preferiscono, che cosa esso fa?  Bene, intende usarla per controllare l'impulso dei relativi clienti.   Secondo l'articolo di settimana delle informazioni nominato “Il coke RFID-Ha basato gli erogatori ridefinisce l'intelligenza di affari„, I programmi del coke per rotolare fuori l'erogatore della bevanda di Freestyle in tutta la nazione che sta prendendo il concetto della scelta del cliente alle nuove altezze, la funzione più interessante è la tecnologia che ha sviluppato sopra. Il Freestyle starà bene all'esercito robot di prima linea del coke per intelligenza di affari, trasmettente le quantità voluminose dei dati del consumo di nuovo alle sedi de Atlanta dell'azienda della bevanda. Gli erogatori raccolgono i dati su che clienti stanno bevendo e quanto e trasmette che le informazioni ogni notte su una rete senza fili riservata di Verizon al sistema di magazzino di dati di SAP del coke a Atlanta.

Il sottoprodotto unico di questo erogatore permesso BI è che il coke può provare i nuovi sapori ed ottenere indietro le risposte quasi in tempo reale sull'attuabilità del relativo successo.  più non deve gruppo di fuoco del cliente dell'insieme e provarlo fuori in un laboratorio del `'.  Il nell'ambiente si trasforma in nel laboratorio ed il reparto di vendita a coke può guardare il yea di voto dei consumatori o nay sull'attuabilità di nuovo prodotto istantaneamente.  Ciò non solo migliora la velocità di risposte ma inoltre rende l'intero processo di vendita della prova più poco costoso.  L'articolo di settimana delle informazioni nota quello oltre a raccogliere i dati sui che clienti stanno bevendo, Freestyle inoltre lascia il coke conoscere che cartucce di sapore ogni erogatore tiene, in modo da l'azienda può raccomandare le prese su quando ordinare più. Il coke inoltre userà la rete senza fili per spedire le nuove formule della bevanda alle macchine della bevanda con le istruzioni su come mescolarle in su. E dovrebbe mai la necessità dell'azienda della soda di ricordare una cartuccia di sapore, la rete inoltre la lascia immediatamente inabilitare gli erogatori attraverso la nazione.  Cokifichi la ricerca, sviluppo di prodotto ed i personali di vendita universalmente possono usare quel sistema per ripartire le informazioni sui rollouts del prodotto e sui programmi di commercializzazione regionali riusciti, in modo da possono applicarli in altre regioni. Globalmente, il coke offre circa 3.000 bevande e che impianti in un posto è provato spesso in un altro con demographics simile.

Kudos ad ESSO squadra a coke che regola questa infrastruttura complessa in moda da potere basare le decisioni di vendita sui dati analitici e statistici.  Non solo quello, questa applicazione migliora la distribuzione automaticamente riconoscendo quando prevedere gli ordini dalle prese.  In cima al quel, i reparti globali di vendita possono collaborare sui loro risultati. This is a great example of how IT can recognize the company’s competitive advantage and automate the process to broaden the economic moat.  Article also notes that Coke came up with the design themselves and are closely guarding the engineering details of the RFID based dispenser.   With a competitive advantage like this, I think its a good idea Coke store its IT architecture details along with its recipe formula!

Also check out my other blog on Coke titled Emerging Role of IT in the Marketing Strategy of Coka Cola

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Monday, June 8th, 2009 at 6:22 pm and is filed under Enterprise Applications, Marketing Strategy, Business Intelligence, ERP, Business Strategy, IT Strategy. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.