IT Strategy Strategia

When an organization starts as a small firm, there is usually no financial bandwidth to implement an elaborate Enterprise Application. The firm is usually functioning on a shoe string budget. The most important resource, capital is extremely scarce and is allocated very carefully to create a steady cash flow. Enterprise Application, though helps set a firm’s foundation on a sound footing for the organization to grow organically, does not initially enable cash flow. So the firm in its infancy builds and runs its business processes with applications that are barebones Excel based or some sort of shareware/open source software systems. Though, building an organization on a strong foundation of Enterprise Application is ideal, small organizations bucket the implementation of Enterprise Application as a ‘nice to have’ category and move on… Quando un'organizzazione inizia come una piccola impresa, di solito, non c'è finanziaria larghezza di banda per attuare un elaborato Enterprise Application. L'azienda è in genere il funzionamento su una scarpa stringa di bilancio. Il più importante risorsa, il capitale è estremamente scarse e con la massima attenzione è destinato a creare un Costante flusso di cassa. Enterprise Application, anche se aiuta a impostare il fondamento di una società su basi solide per l'organizzazione di crescere organicamente, inizialmente non consentire flusso di cassa. Quindi l'impresa nella sua infanzia costruisce e gestisce i suoi processi di business con le applicazioni che sono barebones' Excel basati o un qualche tipo di programmi shareware / sistemi di software open source. Sebbene, la costruzione di una organizzazione su una solida base di Enterprise Application è ideale, le piccole organizzazioni secchio l'attuazione di Enterprise Application come un 'bello avere' categoria e spostare il…

As the organization grows, the rudimentary applications grow with the firm and for a long time the firm can survive on these internally built and ‘enhanced’ software systems. These applications are usually written and rewritten by several people with no formal exposure to software development methodology. They do not understand the complexity of maintenance, deployment and testing. These systems do not usually scale easily. Hence large number of employees is needed to be hired to run the organization around these software systems. The human glue keeps this collection of hodge-podge systems in synchronization. When the organization begins to reach a point of disintegration due to ‘fragile’ and ‘rigid’ business processes based on these rudimentary systems, only then the executives feel the need to implement the Enterprise Application. The Executive directive is passed down to the middle management. After selecting a viable vendor for the Enterprise Application which will encompass some combination of ERP, SCM, CRM depending on the organization, the mammoth exercise of implementing the Enterprise Application begins. This implementation process is akin to changing the plumbing of a house after the house has been built. Come l'organizzazione cresce, il rudimentale applicazioni crescere con la società e per un lungo periodo l'impresa può sopravvivere in queste costruito internamente e 'rafforzata' sistemi software. Queste applicazioni sono scritte e riscritte da più persone non formale con l'esposizione alla metodologia di sviluppo del software . Essi non capire la complessità della manutenzione, implementazione e test. Questi sistemi di solito non facilmente scala. Pertanto gran numero di lavoratori dipendenti è necessario per essere assunti per eseguire l'organizzazione attorno a questi sistemi software. Umana La colla mantiene questa collezione di hodge - Podge sistemi di sincronizzazione. Quando l'organizzazione comincia a raggiungere un punto di disintegrazione a causa di "fragili" e "rigida" processi di business basati su tali sistemi rudimentali, solo allora i dirigenti sentono la necessità di attuare l'Enterprise Application. Esecutivo La direttiva è passata Verso il centro di gestione. Dopo aver selezionato una valida per il venditore di Enterprise Application, che includerà una combinazione di sistemi ERP, SCM, CRM seconda della organizzazione, il mammut, l'esercizio delle competenze di attuazione Enterprise Application inizia. Questo processo di attuazione è simile a cambiare l'impianto idraulico Di una casa dopo che la casa è stata costruita.

So for so good, but what the implantation team does not understand is that there needs to be a delicate balance between customization of Enterprise Application to the organization’s business process and adaptation of firms business process to the ‘canned’ business process provided by the vendor for that Enterprise Application. The people in-charge of implantation of the Enterprise Application needs a solid understanding of the core competencies of their firm. All business processes that do not enable core competencies of the organization can and should be changed to map the pre-generated business processes that are part of the Enterprise Application. They could be configured but the temptation to customize these business processes should be avoided. Why? Because these non core or contextual business process simply play a supporting role for that organization. They do not enable differentiation strategy and hence it’s a waste of important resource to customize these business processes. In my opinion these contextual business process can even be outsourced to some degree without having a negative impact on the organization itself. Quindi, per così bene, ma ciò che il team di impianto non capisce è che c'è bisogno di un delicato equilibrio tra la personalizzazione di Enterprise Application per l'organizzazione del processo aziendale e di adeguamento delle imprese commerciali al processo di 'scatola' affari processo previsto dalla Per il venditore che Enterprise Application. Le persone in carico dell'impianto di Enterprise Application ha bisogno di una solida conoscenza di base delle competenze della loro azienda. Tutti i processi aziendali, che non consentono di competenze di base dell 'organizzazione può e deve essere cambiato in mappa la validita - Generata processi aziendali che fanno parte della Enterprise Application. Essi potrebbero essere configurato, ma la tentazione di personalizzare questi processi aziendali deve essere evitato. Perché? Perché questi non core o contestuale processo aziendale semplicemente svolgere un ruolo di supporto per l'organizzazione. Essi non Consentire strategia di differenziazione dei rifiuti e, quindi, è una risorsa importante di personalizzare questi processi aziendali. A mio parere questi contestuale processo aziendale può anche essere esternalizzate, in certa misura, senza avere un impatto negativo sulla stessa organizzazione.

But, the business processes that enable or is a part of core competency of that organization should not be retrofitted to the existing ‘canned’ business process provided by the Enterprise Application. Why? Because if the firm’s core competency is mapped to plain vanilla business process provide by the third party vendor, it does not give the organization an ability to sustain its competitive advantage. How can ‘someone else’ understand your firm’s differentiation strategy and your competitive environment? There is no way the business process for the core competencies of the organization can be enabled by the Enterprise Application without loosing that competitive edge. Your competitive advantage is the ‘secret sauce’ and you should try to keep it that way by not ‘watering down’ those business processes to plain vanilla third party vendor developed business process . In my view automating the core competencies of the firms should be tackled by using one of the two ways Ma, i processi commerciali che consentono o è una parte del nucleo di competenza di tale organizzazione non dovrebbero essere adattati a quelli già esistenti "scatola" business processo previsto dalla Enterprise Application. Perché? Perché se l'impresa di competenze di base è indirizzato alla pianura vaniglia Processo aziendale di fornire il terzo fornitore, non dare l'organizzazione di una capacità di sostenere il suo vantaggio competitivo. Come si può 'qualcun altro' capire la vostra azienda e la vostra strategia di differenziazione ambiente concorrenziale? Non vi è alcun modo il processo aziendale per il Competenze di base dell 'organizzazione può essere abilitato per la Enterprise Application senza perdere di vantaggio competitivo. Il vantaggio competitivo è la "salsa segreto" e si deve cercare di tenere in questo modo da non "annacquamento" quei processi aziendali di pianura vaniglia terzi Venditore sviluppato processo aziendale. Dal mio punto di vista l'automazione delle competenze di base delle aziende devono essere affrontati utilizzando uno dei due modi

1. Customizing Personalizzazione Enterprise Application Enterprise Application
2. Writing an internal software system that can interface with the Enterprise Application. Scrittura di un sistema interno di software che possono interfacciarsi con la Enterprise Application.

Each has its own pros and cons which I will write in my future blog. Ciascuno ha il suo pro e contro che mi scriverà nel mio blog in futuro.

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The biggest advantage of SaaS CRM is that, very little in house resources are utilized in deploying, maintaining and integrating the CRM application. The vendor does most of the work and thus SaaS delivery model looks tempting from a financial perspective. As it turns out it is not advantageous to have SaaS delivery model for the CRM application in every scenario.  Depending on the type of firm’s competitive strategy, it will be disadvantageous to implement SaaS CRM.    Il più grande vantaggio di SaaS CRM è che, molto poco in casa, sono utilizzate le risorse in materia di elaborazione, mantenimento ed integrare la domanda di CRM. Il venditore fa la maggior parte del lavoro e, quindi, SaaS consegna modello sembra allettante da un punto di vista finanziario. Come risulta che Non è vantaggiosa per avere SaaS consegna modello per l'applicazione di CRM in ogni scenario di riferimento. A seconda del tipo di impresa competitiva strategia, sarà svantaggioso per attuare SaaS CRM.

According to Secondo Porter’s Generic Competitive Strategies Portineria generico strategie competitive , there are 2 types of Competitive Advantages a firm can possess: Cost Leadership or Differentiation . When the organization uses Cost Leadership Strategies, the sole objective is to become the low cost producer in the industry. This is the model where the organization goes after only the ‘price sensitive’ customers. The CRM in this case can be ‘plain vanilla’ application. Hence under this circumstance SaaS CRM can be used successfully. In fact if the number of customers is very large, the organization can focus on streamlining SCM and other internal business process to maximize throughput. , Ci sono 2 tipi di vantaggi competitivi un'impresa può possedere: Costo di leadership o di differenziazione. Quando l'organizzazione utilizza Strategie di leadership di costo, l'unico obiettivo è quello di diventare il produttore a basso costo nel settore. Questo è il modello in cui l'organizzazione va solo dopo Il "prezzo sensibili", i clienti. Il CRM in questo caso, può essere 'pianura vaniglia' applicazione. Pertanto sotto questa circostanza SaaS CRM può essere utilizzato con successo. In effetti, se il numero di clienti è molto ampio, l'organizzazione può concentrarsi sulla razionalizzazione e SCM Altri processi aziendali interni al fine di massimizzare la produttività. CRM in this case can even be outsourced/offshored because now it can be a non-core activity. Firm can get away by having very rudimentary CRM process. CRM in questo caso può anche essere esternalizzate / offshored perché ora può essere una attività non essenziali. Firm può uscire da avere molto rudimentale processo di CRM.

But if the competitive advantage of the firm is based on Differentiation Strategy, then the firm seeks to be unique in its industry along the facet that it thinks its widely valued by the customers. So in this case ability to understand the customers is very vital. Customer Segmentation and Relationship Management is a critical factor in differentiating the product or the service. It is extremely important that the CRM needs to integrate not only with other systems (SCM and ERP) but also with people and processes. SaaS CRMs have very weak integration ability (in most cases additional connector software needs to be purchased or customized connector needs to be created via Web Services). Ma se il vantaggio competitivo delle imprese è basata sulla strategia di differenziazione, allora l'impresa si propone di essere unico nel suo settore di attività, lungo la faccia, che ne pensa il suo ampiamente apprezzato dai clienti. Quindi in questo caso la capacità di comprendere i clienti è molto vitale. Customer Relationship Management e Segmentazione è un fattore critico per distinguere il prodotto o il servizio. È estremamente importante che le esigenze di CRM di integrare non solo con gli altri sistemi (ERP e SCM), ma anche con le persone e processi. SaaS CRM sono molto debole integrazione Capacità (nella maggior parte dei casi, il software aggiuntivo connettore deve essere acquistato o personalizzato connettore deve essere creati tramite Web Services). SaaS CRM also cannot be customized for the unique business processes. Now, SaaS CRM begins to loose its advantage for the organization that has unique Customer Relation business processes. SaaS CRM non può inoltre essere personalizzato per l'unica processi aziendali. Ora, SaaS CRM comincia a perdere il suo vantaggio per l'organizzazione che ha unica Customer Relation processi aziendali.

SaaS CRM always works for the organization with Cost Leadership Competitive Strategy but rarely works for the organizations with Differentiation Competitive Strategy. SaaS di CRM sempre lavora per l'organizzazione di leadership di costo con la strategia competitiva, ma raramente lavora per le organizzazioni con la strategia di differenziazione competitiva.

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Society for Information Management Società per la gestione delle informazioni Survey this year for the first time in 10 years has identified that CIOs now rank people issue as their #1 concern. Indagine di quest'anno, per la prima volta in 10 anni ha individuato i CIO che ora rango questione persone come loro # 1 preoccupazione. In this global labor movement it’s interesting to note that retaining and managing talent is becoming the top priority of organizations. In questo movimento globale, il lavoro è interessante notare che il mantenimento e la gestione di talento sta diventando la priorità delle organizzazioni.

The reason according to the survey is “Due to the increase in global outsourcing, baby-boomer retirements, and low enrollments in IT programs at both U.S. and European universities, the skills that providers are requiring of employees are significantly changing”. La ragione, secondo il sondaggio è "A causa l'aumento globale di outsourcing, baby boom pensionamenti, e la bassa iscrizioni in ESSO programmi sia a livello degli Stati Uniti e università europee, le competenze che i prestatori di servizi siano richiedono di dipendenti sono significativamente cambiando". What it means that the ‘hard’ IT skills though widely available due to globalization, is not enough anymore . Cosa significa che il 'duro' IT competenze sebbene ampiamente disponibile a causa della globalizzazione, non basta più.

IT executives are starting to see a I manager IT stanno iniziando a vedere un looming shortage of people Incombente carenza di persone with the mix of tech and business skills they’ll need. Con il mix di tecnologia e competenze professionali che sarà necessario. Its loud and clear Business Organizations need talent with a mix of technology and business acumen . La sua voce forte e chiara necessità di Business Organizzazioni di talento con un mix di tecnologia e di affari. Retiring Baby-boomers have amassed the business knowledge over the period of their employment. Retiring Baby boom hanno maturato la conoscenza aziendale per il periodo della loro occupazione. Businesses are looking for the same level of Business skill when hiring entry level IT worker to fill their position. Le imprese stanno cercando lo stesso livello di abilità, quando l'assunzione di Business entrata livello IT lavoratore di riempire la loro posizione.

At the same time ‘Hard’ IT skill by itself will not be a differentiator because of globalization of labor. Allo stesso tempo, "Hard 'IT abilità di per sé non può essere una distinzione a causa della globalizzazione del lavoro. The role of IT has also evolved from mundane automation in the 1990s to enabling the business to sustain competitive advantage. Il ruolo della IT ha anche evoluto da uno scherzo di automazione nel 1990 per permettere alle imprese di sostenere il vantaggio competitivo. If the IT project is not critical to the company’s core competency, it will get outsourced. E se il progetto non è di importanza critica per l'azienda di competenze di base, che otterrà in outsourcing. With maturing SaaS model, I personally believe the organizations will get very comfortable in us ing ‘On Demand’ delivery model for non core IT activities. Con la maturazione SaaS modello, personalmente ritengo le organizzazioni avranno molto comodo in noi zione 'On Demand' per la mancata consegna modello di base IT attività. With these emerging new realities, IT workers especially in the developed countries when they compete with other IT workers around the globe need to move up the value chain quickly. Con queste nuove realtà emergenti, IT lavoratori soprattutto nei paesi sviluppati, quando sono in concorrenza con gli altri lavoratori IT di tutto il mondo necessità di passare rapidamente la catena del valore. ‘Soft’ skills like good communication skill, collaboration skills etc. are beginning to gain import ance . 'Soft' abilità come buone capacità di comunicazione, la collaborazione competenze ecc stanno cominciando a guadagnare importazione vanza.

The sad part is, because of cost cutting, the organizations are not willing to invest in their workers to acquire those ’sof t’ skill. La triste è parte, a causa del taglio dei costi, le organizzazioni non sono disposti a investire nel loro lavoro di acquisire quelle "sof t" abilità. The IT workers need to be proactive and acquire those skills themselves. E il lavoro deve essere proattiva e di acquisire quelle competenze stesse.

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Is Offshore Outsourcing good Corporate Business Strategy? If the objective is cost savings due to labor arbitrage then in the long run organizations will fail to achieve that objective. But, if diversification of labor is the objective (read my blog Offshore Outsourcing è una buona strategia di Corporate Business? Se l'obiettivo è il risparmio di costo del lavoro a causa di arbitraggio quindi, a lungo termine, le organizzazioni non riuscirà a raggiungere tale obiettivo. Ma, se la diversificazione del lavoro è l'obiettivo (leggi il mio blog Globalization of Labor La globalizzazione del Lavoro ) only then offshoring begins to make se ), Solo allora delocalizzazioni comincia a fare sé nse. There are two kinds of offshoring: Nse. Esistono due tipi di delocalizzazioni:

1. Captive Offshoring: Organization setting up its own shop in a different country. Cattività Offshoring: Organizzazione creazione di un proprio negozio in un paese diverso.
2. Third Party Offshoring: This is outsourcing to the third party that are in offshore location. Terza parte Offshoring: Questo è l'outsourcing per le terze parti che sono in alto mare.

According to the article Secondo l'articolo Captive Offshoring Centers Are Imploding Centri di delocalizzazioni in cattività sono implodendo recent survey shows that the captive offshoring has failed to achieve cost savings for many organizations. The reason for the failure is that no one knows the overhead cost to start a Captive Center. Recente sondaggio dimostra che il prigioniero delocalizzazioni non è riuscita a conseguire risparmi di costo per molte organizzazioni. Il motivo per cui non è che nessuno conosce il costo per avviare un Centro Captive. All organizations go by only one number - labor arbitrage: difference between costs of labor in two countries. Tutte le organizzazioni andare da un solo numero - il lavoro di arbitraggio: differenza tra i costi del lavoro in due paesi. But there are several overhead costs like setup, management, attrition, communication etc that are never factored into calculating ROI. There are some intangible costs like time zone impact, language impact and impact of cultural differences. Ma ci sono alcune spese generali, come la configurazione, la gestione, attrito, di comunicazione, ecc, che non sono mai riscontrabile nel calcolo del ROI. Ci sono alcuni costi immateriali come il fuso orario impatto, di lingua impatto e l'impatto delle differenze culturali. Then, does Captive Offshoring ever make sense? Yes, only if the organization plans to expand their market in that country. For example: Boeing is looking towards India to expand its market share in the next five years. It makes perfect sense to have labor allocated closer to the market. But for organizations that are regional and are not planning on expanding to India it makes no sense to have a captive offshore center there. Quindi, non Captive Offshoring sempre un senso? Sì, solo se l'organizzazione di piani di espandere il proprio mercato in quel paese. Per esempio: Boeing verso l'India sta cercando di ampliare la propria quota di mercato nei prossimi cinque anni. Esso rende perfetto senso di avere il lavoro Stanziato più vicina al mercato. Ma per le organizzazioni che non sono regionali e la pianificazione sul espansione in India non ha senso avere un centro off-shore in cattività.

Outsourcing to pure play offshoring unit like Infosys or Wipro any better? Again, in the long run as wage differential begin to narrow, third party offshoring will also begin to loose advantage because of labor arbitrage. But large offshoring organizations can take advantage of economies of scale to streamline business process. In an effort to be lean in this hypercompetitive environment the companies should outsource / offshore tasks that is non-core. I think any business activities/processes that are not core competency or enabler of that core competency for the organization is a candidate for outsourcing. But, organizations need to look at offshoring as one of the many options. The other options that are available are near shoring and in shoring. Organizations should carefully evaluate and align their vision with the outsourcing organization before building the partnership. The Corporation should also factor in the overhead cost for retraining their employees that are impacted by moving the job elsewhere. So, the bottom line is: Careful analysis of offshoring to pure play in the context of other outsourcing strategy is very important. Outsourcing a puro gioco delocalizzazioni unità come Infosys Wipro o meglio? Ancora una volta, a lungo termine, come differenziale retributivo cominciare a restringere, terzo delocalizzazioni anche cominciare a perdere il lavoro a causa del vantaggio di arbitraggio. Delocalizzazioni Ma grandi organizzazioni possono trarre vantaggio delle economie di Scala di snellire processo aziendale. Nel tentativo di essere magra in questo hypercompetitive ambiente delle imprese deve esternalizzare / off-shore compiti che non è core business. Penso che qualsiasi attività / processi che non sono di competenza di base o che permette di competenze di base per l'organizzazione È un candidato per l'outsourcing. Ma, organizzazioni necessità di guardare delocalizzazioni come una delle tante possibilità. Le altre opzioni che sono disponibili sono vicino shoring e in shoring. Organizzazioni dovrebbe attentamente valutare e di allineare la propria visione con l'organizzazione di outsourcing prima costruzione del partenariato . Il Gruppo dovrebbe anche fattore di costo per la riqualificazione professionale dei loro dipendenti che si spostano da influenzato il lavoro altrove. Così, la linea di fondo è la seguente: l'attenta analisi di delocalizzazioni a puro svolgere nel contesto della strategia di outsourcing di altri è molto importante.

In short, Offshore Outsourcing is becoming viable model for businesses to stay nimble and adapt to changing competitive environment. Organizations need to look at offshoring as a long term strategy in: In breve, Offshore Outsourcing sta diventando modello per le imprese di rimanere agile e di adattarsi alle mutevoli ambiente competitivo. Organizzazioni necessità di guardare delocalizzazioni come una strategia a lungo termine:

1. Managing Talent Gestione Talent
2. Diversification of Labor Diversificazione del Lavoro
3. Penetrating new market. Penetrare nuovi mercati.

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Why is G lobalization of L abor all of sudden important now? The barrier for job migration has dramatically lowered lately making it easy to move the jobs where the labor is. When we talked about globalization, a decade back, it meant 2 things - Perché è G lobalization di L abor tutti improvvisa importante ora? La barriera di migrazione di posti di lavoro è notevolmente abbassato ultimamente rendendo più semplice per spostare i posti di lavoro dove il lavoro è. Quando abbiamo parlato di globalizzazione, indietro di un decennio, si trattava di 2 cose -

1. Movement of goods: A typical export/import business. Circolazione delle merci: Un tipico di importazione / esportazione. Goods from one country shipped to another country. Beni spediti da un paese a un altro paese.
2. Movement of capital: Investment in companies and infrastructure around the globe. Circolazione dei capitali: gli investimenti nelle imprese e di infrastrutture in tutto il mondo.

Movement of Labor was not on the globalization agenda, because of the obvious reasons - high barrier for immigration. Circolazione del Lavoro non era all'ordine del giorno la globalizzazione, a causa delle evidenti ragioni - alta barriera per l'immigrazione. Although forced labor movement like slave labor and indentured labor has been going on for centuries - voluntary labor movement was a rarity. Sebbene lavori forzati come schiavi circolazione di lavoro e indentured il lavoro è in corso da secoli - il lavoro volontario circolazione è stata una rarità. Most of the developed countries were self sufficient as far as labor pool was concerned and did not want to deal with social change brought by mass immigration. La maggior parte dei paesi sviluppati erano di per sé sufficienti per quanto riguarda il lavoro piscina era interessato e non ha voluto affrontare il cambiamento sociale proposto dalla massiccia immigrazione. With the visa regime, many countries have set up high bar for easy immigration. Over the past decade 3 things have happened that has enabled globalization of labor. Con il regime dei visti, molti paesi hanno istituito alta barra facile per l'immigrazione. Negli ultimi dieci anni 3 cose sono successe, che ha consentito la globalizzazione del lavoro.

1. Demographic Shift : Majority of developed countries lately have lower birth rates causing labor shortage. Demografici Maiusc: Maggioranza dei paesi sviluppati ultimamente più bassi tassi di natalità hanno causato penuria di lavoro. This has forced the companies in these countries to look for labor in other countries. Questo ha costretto la società in questi paesi per cercare lavoro in altri paesi.
2. New Market : Chinese and Indian economy has been growing at more than 9%, lifting large number of people out of poverty. Nuovo Mercato: cinesi e indiani economia ha registrato una crescita a oltre il 9%, di sollevamento gran numero di persone a uscire dalla miseria. The companies in developed countries are now exposed to this new largely underserved market. Le aziende nei paesi sviluppati sono ora esposti a questa nuova gran underserved mercato. They have stepped up effort to seek local knowledge to sell their products in these countries. Essi hanno intensificato sforzo per cercare di conoscenze locali a vendere i loro prodotti in questi paesi. Hence, there is a strong need to hire labor close to this new market. Pertanto, vi è una forte necessità di assumere manodopera vicino a questo nuovo mercato.
3. Technological advances : Due to dot com bubble in late 1990s, several companies over invested in communication technology bringing down the cost of communication. I progressi tecnologici: a causa puntino it bolla alla fine del 1990, nel corso di diverse società hanno investito in tecnologia di comunicazione alla riduzione del costo della comunicazione. Internet, E mail, Web 2.0 etc. opened up new avenues for collaboration where the need to co-locate employees became less important. Internet, E-mail, Web 2,0 ecc aperto nuove strade per la collaborazione in cui la necessità di individuare i dipendenti cooperazione è diventato meno importante.

These three main trends have lowered the barrier for labor movement. The result is not that the labor can now move easily to where the jobs are but jobs can move where the labor is ! Today, G lobalization not just means movement of goods and movement of capital. Questi tre principali tendenze hanno abbassato la barriera per il lavoro circolazione. Il risultato è che il lavoro non può ora passare facilmente da dove i posti di lavoro sono posti di lavoro, ma possono spostarsi dove il lavoro è, oggi, G lobalization non solo mezzi di circolazione delle merci e la circolazione delle Capitale. Globalization also means movement of labor or movement of work towards the country that can supply cheap labor. This is a titanic shift for everyone - politicians, employees, business owners, management and HR. Globalizzazione significa anche circolazione di forza lavoro o di circolazione di lavoro nei confronti del paese in grado di fornire a buon lavoro. Si tratta di un passaggio titanica per tutti - politici, lavoratori, imprenditori, gestione e di risorse umane. No one clearly understands how to deal with these dynamic changes. I will soon blog on what the trends are in the Globalization of Labor, so that we can adapt to these changes and thrive in this new environment. Nessuno capisce chiaramente come trattare con questi cambiamenti dinamici. Presto blog su ciò che sono le tendenze della globalizzazione del lavoro, in modo che si possa adattarsi a questi cambiamenti e prosperare in questo nuovo ambiente.

Also, read my other blog Inoltre, di leggere il mio blog Globalization of Labor. La globalizzazione del Lavoro.

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In the eWeek.com article Nel eWeek.com articolo IT Workers Second-Guess Career Choice Che i lavoratori di seconda scelta indovinare carriera , Deborah Perelman reports a disturbing trend where the IT workers in the US see a bleak future for their career and are discouraging their kids to not pursue IT career.  , Deborah Perelman relazioni di una preoccupante tendenza in cui l'IT lavoratori negli Stati Uniti sconfortante vedere un futuro per la loro carriera e sono scoraggianti loro bambini a non perseguire IT carriera.

Outsourcing, Offshoring, H1B Employees, Commoditization of IT work force are all here to stay, but they are all signs of a dynamic IT industry. Granted older software development skills become less relevant in a hurry. But, is this a new occurrence? Much sought after experts in VB and ASP in late 1990s are now a relic. The employees have always understood that they need to retrain themselves in new emerging technologies constantly.  That’s the occupational hazard in IT Industry. Now, what has changed is the nature of new skills that are relevant. ‘Soft’ skills are becoming more important.   Outsourcing, Offshoring, H1B Lavoratori, Commoditization di IT forza lavoro sono tutti di rimanere qui, ma sono tutti segni di una dinamica industria IT. Concesso vecchie competenze per lo sviluppo di software diventano meno rilevanti in fretta. Ma, è questo un nuovo evento? Molto Ricercati esperti in VB e ASP alla fine del 1990 sono ora una reliquia. I lavoratori dipendenti hanno sempre capito che hanno bisogno di riqualificare nell'ambito delle nuove tecnologie emergenti costantemente. Questo è il pericolo professionale nel settore IT. Ora, che cosa è cambiato è la natura Di nuove competenze, che sono rilevanti. "Morbida" competenze stanno diventando sempre più importanti.

Businesses are no longer interested in making sure that the tactical aspect of IT is running smoothly. They don’t want to know if their IT infrastructure scales, if their data is secure. They expect it to happen anyway, just as you expect the lights to go on when you flip on the switch. That’s where the IT is getting “commoditized”. If your skill set is in those areas, you need to get out fast. But, increased globalization has made corporations more vulnerable to competition. The impetus to change and look for the new markets quickly is of highest priority now. Thus, I believe IT now is more relevant to the corporations than before. When organizations talk of ‘agility’, it’s the IT organization that can enable the corporations to be agile. How can you be agile when you do not have ways to make your business processes agile? Throwing the IT project over to the IT department and expect it to meet the business needs is no longer viable today. At the same time IT department cannot go into seclusion and work on a project for few months at a given time. The hypercompetitive environment will make your IT project irrelevant during that time. IT workers now need to collaborate with the other business organizations. This new reality calls for new generation of IT workers. The ‘soft’ skills that are more relevant now are - Le imprese non sono più interessati a fare in modo che l'aspetto tattico di IT funziona senza intoppi. Essi non vogliono sapere se la loro infrastruttura IT scale, se i loro dati sono al sicuro. Essi si aspettano che succeda comunque, come si aspettano le luci Di andare quando si ribalta sul commutatore. Ecco dove l'IT è sempre "commoditized". Se la vostra abilità è fissato in quelle zone, è necessario uscire rapidamente. Tuttavia, la globalizzazione ha aumentato le società più vulnerabili alla concorrenza. L'impulso al cambiamento e la ricerca di nuovi mercati è rapidamente di massima priorità. Pertanto, credo IT, ora, è più rilevante per la società, rispetto a prima. Organizzazioni Quando parliamo di "agilità", è l'organizzazione IT che può consentire alla Società ad essere agili. Come potete essere agili quando non hai modi per rendere il vostro processi aziendali agili? Gettare il progetto IT oltre al dipartimento IT, e si aspettano che per soddisfare le esigenze delle imprese non è più redditizia di oggi. Allo stesso tempo, Dipartimento IT non può andare in isolamento e di lavoro su un progetto per alcuni mesi in un determinato momento. Il hypercompetitive ambiente renderà il vostro progetto IT irrilevante durante tale periodo. IT lavoratori ora necessità di collaborare con le altre organizzazioni imprenditoriali. Questa nuova realtà richiede nuove IT generazione di lavoratori. Il "soft" di competenze che sono più pertinenti sono ora -

1. Comprehend Company’s Business Strategy Comprendere strategia commerciale della società
2. Understand how the company differentiates its products or services vis-à-vis competition Capire come l'azienda differenzia i propri prodotti o servizi nei confronti della concorrenza
3. Articulate technical jargon to non IT business people Articolare gergo tecnico IT per fini non commerciali di persone
4. Understand TCO (Total Cost of Ownership) and ROI of a project Capisco il TCO (costo totale della proprietà) e il ROI di un progetto
5. Ability to negotiate and influence others Capacità di negoziare e di influenzare gli altri

I know these new skills can be intimidating to a ‘techie’. The above mentioned skill sets do not limit itself to IT personnel but need to be expanded in other Knowledge Industries like product engineering, R/D etc. Most of us are uncomfortable to collaborate, communicate, influence and negotiate and hence we choose safer ‘engineering’ jobs. ‘We can just do our jobs and go home… Who wants to get involved in company politics…’ that’s the conventional wisdom in the ‘techie’ world. Guess what… we are now in the middle of corporate universe and we need to be like ‘them’. So che queste nuove competenze possono essere intimidatorio di un "tecnico". Le competenze di cui sopra non si limita al personale, ma deve essere ampliato in altre industrie della conoscenza come prodotto di ingegneria, R / D, ecc maggior parte di noi sono a disagio Collaborare, comunicare, influenza e di negoziare e, di conseguenza, abbiamo scelto sicure 'ingegneria' posti di lavoro. "Noi possiamo solo fare il nostro lavoro e tornare a casa… Chi vuole entrare a far parte di società politica…", che è la saggezza convenzionale nel campo "tecnico" mondo . Indovinate cosa… ora siamo nel bel mezzo di corporate universo, e noi dobbiamo essere come "loro".

I believe, now is the exciting time for knowledge workers. We can influence the Business Strategy and be relevant to the core of the organization. What other job function would be that exciting? It’s a self fulfilling prophecy when we send out wrong messages to the younger generation to stay away from these fields. America will surely loose competitive edge with this kind of attitude. Io credo, è giunto il momento emozionante per i lavoratori della conoscenza. Possiamo influenzare la strategia di Business ed essere in relazione con il nucleo della organizzazione. Quali altri posti di lavoro che sarebbero funzione emozionante? Tratta di un autonomo profezia quando abbiamo sbagliato inviare messaggi a Le giovani generazioni di restare lontani da questi campi. America sicuramente allentato vantaggio competitivo di questo tipo di atteggiamento.

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Wall Street Journal tech blog, Wall Street Journal blog di tecnologia, How to Do IT on the Cheap Come Do IT sulla Economici is about the IT strategy at Virgin America. È circa la strategia a Virgin America. If you have paid access to Wall Street Journal’s Web Site then you can also read about Se hai pagato l'accesso al Wall Street Journal, il sito web, si può leggere sul Virgin Vergine America flies new IT path America mosche nuovo percorso . . Both these articles discuss how Virgin America is breaking new ground when it comes to IT infrastructure. Entrambi questi articoli discutere come Virgin America è rottura nuovo terreno quando si tratta di infrastruttura IT. They are planning on reducing their IT related costs by mainly outsourcing everything including customer support. Essi stanno pianificando il loro IT sulla riduzione dei relativi costi di outsourcing principalmente da tutto compreso il servizio di assistenza clienti. Instead of mainframes that is used by the other airlines, they are using Linux based servers. Invece di mainframe, che viene utilizzato da altre compagnie aeree, che utilizzano i server basati su Linux. Both the articles talk positively about the Virgin America’s IT initiatives. Entrambi gli articoli parlare positivamente circa la Vergine America's IT iniziative.

Before we applaud this move as ‘out of the box’ thinking, let’s evaluate this from the company’s strategic perspective. Prima di applaudire questa mossa come "fuori della casella 'pensare, di questo si procederà con la valutazione della società di prospettiva strategica. According to Secondo Micheal Porter Michael Porter there are 2 types of competitive advantage which a company can utilize to build ‘economic moat’. Ci sono 2 tipi di vantaggio competitivo, che una società può utilizzare per costruire 'economica fossato ".

1. Cost Advantage Costo Advantage

2. Differentiation Advantage Differenziazione Advantage

If Virgin America is planning on using Cost Advantage strategy then they are setting themselves to fail. Se Virgin America è sulla pianificazione utilizzando Costo Advantage strategia poi sono loro stessi a non impostazione. Guess what; in the overcrowded airline industry especially in the US there is cutthroat competition for being the low cost carrier. Indovinare che cosa; nel sovraffollamento industria del trasporto aereo in particolare negli Stati Uniti non vi è concorrenza per essere sicario, il vettore a basso costo. Southwest has a proven successful model and it is difficult to beat them on the merits of cost advantage by itself. Southwest dispone di un modello di successo e dimostrato che è difficile da battere sul merito del costo vantaggio per sé. Many airlines have tried in the past and have failed. Molte compagnie aeree hanno cercato in passato e sono falliti. Jet blue might be the only exception. Jet blu potrebbe essere l'unica eccezione. I will write more about Jet Blue’s IT strategy in my later blog. Vorrei scrivere di più su Jet Blue IT di strategia nel mio blog di più tardi.

But based on other Virgin products, personally I would like bet that Virgin America is planning on using Differentiation strategy. Ma basato su altri prodotti Vergine, personalmente vorrei scommettere che l'America è Vergine pianificazione sull'uso di differenziazione strategia. To start off they have a well known brand ‘Virgin’ that is widely recognized in US. Per iniziare hanno un marchio ben noto "vergine", che è ampiamente riconosciuta negli Stati Uniti. They also intend on using ‘plush’ features on their airplane (like leather seats, entertain system etc.) to make the in-flight experience comfortable. Essi hanno anche l'intenzione di utilizzare plush sulle loro caratteristiche aereo (come sedili in pelle, sistema di intrattenimento, ecc) per rendere l'esperienza in volo confortevole. I believe providing superior ‘flying experience’ is the only way they are going to survive this airline industry. Credo che forniscono superiore 'esperienza di volo ", è il solo modo in cui stanno andando a sopravvivere questa industria del trasporto aereo.

Crowded airports/ runway and long lines at security is making travelers long for a comfortable flying experience and may be willing to pay higher for that experience. Affollati aeroporti / pista e la sicurezza a lungo linee sta facendo per i viaggiatori lungo un comodo esperienza di volo e può essere disposto a pagare più elevato che per esperienza. Who are these customers? Chi sono questi clienti? This is where gathering customer related information becomes very vital. Questa è la raccolta di informazioni relative cliente diventa molto vitale. Ferreting out intelligence from that information is equally critical. Ferreting le informazioni di intelligence da quella è altrettanto critica. In my opinion Virgin America needs to start investing in CRM, Data Warehousing and BI tools to identify the right customers. A mio parere Virgin America ha bisogno di iniziare a investire in CRM, Data Warehousing e BI strumenti per identificare il diritto clienti. They can get away by outsourcing initially. Essi possono uscire dalla esternalizzazione inizialmente. But as the data grows, depending on an outsourced company to provide the infrastructure to gather the intelligence from information is extremely risky proposition. Never outsource your core competency! Ma, come i dati cresce, a seconda su una società esterna per fornire l'infrastruttura di raccogliere le informazioni di intelligence da proposizione è estremamente rischioso. Mai esternalizzare vostro core competenza!

Buried in the WSJ Sepolto nel WSJ blog Del blog they do talk about Virgin America’s homemade software (no details available). Che fanno parlare di Virgin America's casa di software (non disponibile dettagli). If that homemade software is specific to Virgin America’s business strategy, they are doing everything right. Se in casa il software che è specifico per Virgin America's strategia aziendale, che stanno facendo tutto il diritto. If the customized software is only about cost savings and nothing to do with understanding ‘customer life time value’, then sorry to say, in a few years they will be Southwest look alike. Se il software è personalizzato solo di risparmio sui costi e nulla a che fare con la comprensione del "valore del tempo di vita del cliente", quindi dispiace dirlo, nel giro di pochi anni saranno Southwest simili.

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SaaS or On-Demand application delivery as a disruptive delivery model is challenging traditional SaaS o On-Demand domanda di consegna di consegna dirompente come un modello tradizionale è impegnativo

SaaS has both pros and cons as explained in my SaaS ha i pro ei contro, come spiegato nella mia previous blog Precedente del blog . . But, its not the cons of the On-Demand delivery model that is holding back the CIO’s of the large organization from joining the SaaS bandwagon. Ma, non è il contro delle On-Demand consegna modello che frena il CIO's della grande organizzazione di aderire al SaaS carro. But, believe it or not, its one of the advantages of SaaS that is stirring up a political problem for the CIO. Ma, crediamo o no, la sua uno dei vantaggi del SaaS che è suscitare un problema politico per il CIO. The main advantage of the SaaS delivery model is that it needs a smaller IT team. Il vantaggio principale del SaaS consegna modello è che si ha bisogno di un piccolo team IT. No need for large IT resource to integrate and sustain the traditional Non c'è bisogno di grandi risorse IT di integrare e sostenere il tradizionale

CIOs pretend that they need complex application, so that they can justify bigger budget and larger IT resource. CIO fingere che hanno bisogno di complesse applicazione, in modo che possano giustificare l'aumento della dotazione finanziaria e grandi risorse IT. If the enterprise application is outsourced (SaaS is a unique way of outsourcing) then suddenly there is no justification of a large organization. Se l'impresa è in outsourcing applicazione (SaaS è un modo unico di esternalizzazione), poi improvvisamente non vi è alcuna giustificazione di una grande organizzazione. This development, in the tribal world of executives, leads to diminished power for the CIO (because he now has a smaller army). Questo sviluppo, nel mondo tribale dei dirigenti, porta a diminuire il potere per il CIO (perché adesso ha un esercito più piccolo).

In my view CIO should not fear the reduction of size of IT department. CIO, a mio avviso, non dovrebbe temere la riduzione delle dimensioni del dipartimento IT. If the software systems that support tactical and non core businesses is outsourced then it frees up the resource to focus on the strategic aspect of the business. Se il software di sistemi che supportano tattico e non core business outsourcing è quindi libera la risorsa a concentrarsi sulla dimensione strategica del business. Identifying and implementing software systems that enables core competency of the organization will make the role of CIO more relevant to corporation. Individuare e attuare sistemi software che consente di competenze di base dell 'organizzazione farà il ruolo del CIO più pertinenti per società.

Making a major impact on the business strategy the CIO can thus showcase real power in the boardroom even with a small organization. Effettuare un notevole impatto sulla strategia di business il CIO può quindi vetrina reale potere nel consiglio anche con una piccola organizzazione.

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