IT Strategy Stratégie

Two recent Information Week’s blog talk about Data Center Strategy for Google and Microsoft. They are aptly titled Deux récents Information Week le blog de parler de stratégie de Data Center de Google et Microsoft. Ils sont justement intitulé Google’s Data Center Strategy Revealed Google Data Center stratégie révélé and Et Microsoft Drops Few Data Center Strategy Hints Microsoft quelques gouttes Data Center stratégie astuces . .

Though the titles are provocative, both the blogs provide scant detail regarding each company’s Data Center Strategy. Information has been scarce for a long time regarding how these companies manage their ever growing Data Centers. Not only their current location but also the future locations for the Data Centers are a big secret. Both Google and Microsoft which are locked in a fierce competition closely guard their Data Center Strategy. In the IT world, you cannot get more commoditized than Data Center Infrastructure. From a hardware perspective, you house a bunch of computers together and achieve economies of scale, right? How could firms like Google, Microsoft, Yahoo, IBM etc. achieve differentiation with the commodity service like Data Center? This is where I think non technical executives and academicians like Nicholas Carr get IT wrong. Granted, the hardware underneath the computing power in the Data Center is the same in all the organizations. But, the combination of hardware and software solutions like data caching algorithm, data retrieval and storage algorithm that sits on top of that ‘plain vanilla’ hardware provides the Differentiation . Every firm has a proprietary solution to make data storage, retrieval and search faster and that provides a competitive edge. For example in the book Bien que les titres sont provocatrices, à la fois les blogs fournissent peu de détails concernant chaque entreprise Data Center Stratégie. Maigres informations ont été pendant longtemps en ce qui concerne la façon dont ces entreprises à gérer leurs centres de données sans cesse croissants. Non seulement leur emplacement actuel, mais aussi les futurs emplacements Pour les centres de données sont un grand secret. Tant Google et Microsoft qui sont engagés dans une féroce concurrence de près de garde de leur Data Center Stratégie. Dans le monde IT, vous ne pouvez pas obtenir plus commoditized que Data Center Infrastructure. D'un point de vue matériel, vous abriter un Grappe d'ordinateurs en même temps et réaliser des économies d'échelle, n'est-ce pas? Comment les entreprises comme Google, Microsoft, Yahoo, IBM etc atteindre différenciation avec les services de base comme centre de données? C'est là où je pense que non technique, les cadres et les milieux universitaires comme Nicholas Carr obtenir IT Tort. Certes, le matériel en dessous de la puissance de calcul dans le centre de données est la même dans toutes les organisations. Mais, la combinaison de solutions matérielles et logicielles telles que l'algorithme de mise en cache des données, de récupération et le stockage des données algorithme qui siège au début de la "plaine de la vanille "Différenciation fournit le matériel. Chaque entreprise a une solution exclusive pour rendre le stockage des données, de récupération et de recherche plus rapide et qui offre un avantage concurrentiel. Par exemple dans le livre Google’s Story Google Story there is an account of how Larry Page and Sergey Brin initially ‘rewired’ throwaway computers at the Stanford campus to manage their ever increasing storage needs. That ‘rewiring’ (i.e. combination of hardware and software solution) is the secret sauce that gives the firm their competitive advantage. Every one of the above mentioned firms have allocated huge R/D resources to tweak their ‘secret sauce’ to gain milliseconds in performance. Even though hardware behaves like a commodity product, the ‘value added’ services on top of it will continue to provide the much needed differentiation. Nicholas Carr’s vision that IT will soon begin to behave like Electricity (that’s how he compares IT in his Harvard Business School Case titled Il s'agit d'un compte de la façon dont Larry Page et Sergey Brin initialement 'rewired' jetable ordinateurs à la Stanford campus pour gérer leurs besoins de stockage sans cesse croissant. C'est recâblage "(c'est-à-dire la combinaison d'éléments matériels et logiciels) est le secret qui donne à la sauce de l'entreprise Leur avantage concurrentiel. Chacune des sociétés susmentionnées ont affecté énormes R / D de ressources pour régler leurs "secrets de sauce 'millisecondes pour obtenir des performances. Même si le matériel se comporte comme un produit de base, la" valeur ajoutée "des services en plus de cela Continuera de fournir à la très nécessaire différenciation. Nicholas Carr's IT vision qui va bientôt commencer à se comporter comme l'électricité (c'est comment il compare TI, dans son arrêt du Harvard Business School, intitulé IT Doesn’t Matter Cela n'a pas d'importance ) might never come to fruition. ) Pourraient ne jamais se concrétiser.

Microsoft or Google or any other firm will never reveal their Data Center Strategy! Microsoft ou de Google ou de toute autre entreprise ne sera jamais révéler leur Data Center de stratégie!

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M.K. MK Pralahad of ‘ Pralahad de " Fortune at the Bottom of the Pyramid Fortune au bas de la pyramide ’ and ‘ 'Et' Competing in the Future La concurrence dans l'avenir ’ fame, talks about several trends that will lead to the Democratization of Commerce. 'Gloire, parle de plusieurs tendances qui aboutira à la démocratisation de Commerce. In his words, there will be greater integration of larger number of producers and consumers in the global economy. Of the several intriguing trends he talks about, I am going to focus on the role of IT that will enable to democratize commerce. Dans son allocution, il y aura une plus grande intégration du plus grand nombre de producteurs et des consommateurs dans l'économie mondiale. Parmi les nombreuses tendances intriguant il en parle, je vais me concentrer sur le rôle de l'informatique qui permettra de démocratiser le commerce.

Prahalad makes a compelling case that because of technological advances; information is getting more and more democratized. Today, on a global scale everyone has access to the same information and the potential to translate that same information into intelligence. Prahalad rend obligatoire qu'en raison des progrès technologiques, de l'information devient de plus en plus démocratisé. Aujourd'hui, à l'échelle mondiale tout le monde a accès aux mêmes informations et les possibilités de traduire cette même information dans le renseignement. In the past, the profit was made mainly from ‘I nformation A rbitrage ’ . Dans le passé, le bénéfice a été faite essentiellement par 'I nformation A rbitrage'. If you had access to privileged information, you could take advantage of that information to make a profit. Si vous avez eu accès à des informations privilégiées, on pouvait tirer parti de ces informations pour faire des profits. Also, information traveled slowly and thus the first movers had an advantage when it came to competition. Aussi, les informations voyagé lentement, et donc la première déménageurs ont un avantage quand il est venu à la concurrence. But, with the coming democratization, the information is almost instantly available to everyone. Mais, avec la venue de démocratisation, l'information est presque instantanément accessibles à tous. This leads to ‘ commoditization of product ’ which in turn leads to “ Cela conduit à "la banalisation de produit", qui engendre à son tour " Perfect Competition La concurrence parfaite “. ". Economists have always love d ‘Prefect Competition’ model because it increases economic efficiency. Les économistes ont toujours l'amour d 'Préfet de compétition "modèle parce qu'elle accroît l'efficacité économique.

Well, I do agree that the trend towards commoditization has accelerated and will continue to accelerate due to technological innovation. This accelerated commoditization which is at the heart of Nicholas Carr’s argument in his infamous HBR article ‘IT Doesn’t Matter’ where he makes an argument that in a ‘perfect competition’ model of future, your investment in IT cannot be leveraged for differentiation strategy. Eh bien, je suis d'accord que la tendance à la banalisation s'est accélérée et continuera de s'accélérer en raison de l'innovation technologique. Cette banalisation accélérée, qui est au cœur de l'argument de Nicholas Carr dans son infâme HBR article "IT Doesn't Matter", où il Apporte un argument que, dans une "concurrence parfaite" modèle de l'avenir, votre investissement dans les TI ne peuvent pas être exploités pour la stratégie de différenciation. (Please read my first blog on my perspective: (Prière de lire mon premier blog sur mon point de vue: IT Does Matter Il n'est question ). ).

Here’s my argument how IT can be used for differentiation. Voici comment mon argument IT peut être utilisé pour la différenciation. First of all, there is always a lag in the availability of information. Tout d'abord, il ya toujours un retard dans la disponibilité de l'information. Even though, technology continues to enable sharp increase in the velocity of information, the information cannot be made available instantaneously. Même si, de la technologie continue de permettre à forte augmentation de la vitesse de l'information, les renseignements ne peuvent pas être mis à la disposition instantanément. A ‘business idea’ in your organization will not be known instantaneously to the competition. Une "idée d'entreprise" au sein de votre organisation ne seront pas connus instantanément à la concurrence. There is that lag time. But with the increased velocity of information, slow decision will be punished. Il n'ya que le temps s'écoule. Mais avec l'augmentation de la vitesse de l'information, de la lenteur de décision seront punis. Organizations need to set up agile business process and streamline decision making ability if they want to take first mover advantage. IT can play a major role in this effort only if the core competencies of the organizations are identified and automated. Les organisations ont besoin de souplesse pour mettre en place des processus d'affaires et de rationaliser la prise de décision capacité s'ils veulent prendre l'avantage du premier arrivé. TI peuvent jouer un rôle majeur dans cet effort que si les compétences de base de ces organisations sont identifiés et automatisés.

While the technology can be blamed for commoditizing of products faster, we can leverage the same technology to expedite creation of Alors que la technologie peut être blâmé pour commoditizing de produits plus rapidement, on peut tirer la même technologie pour accélérer la création de Network Externalities Network Externalities . . Let me take EBay as an example. Permettez-moi de prendre George W. Bush à titre d'exemple. While it is simple to copy Ebay’s business model, it will be extremely difficult to create a value for the sellers because all the buyers have become EBay’s captive audience. S'il est facile de copier le modèle d'affaires d'Ebay, il sera extrêmement difficile de créer une valeur pour les vendeurs, car tous les acheteurs sont devenus EBay du public captif.

So, IT is a double edged sword. On one hand it is enabling commoditization of product. On the other hand it can be leveraged to differentiate your product/service and organization. Even with democratized information availability, IT can help create first mover’s advantage. It all depends on how organizations use IT. In the later blog I will talk how IT can enable organizations to identify their products and/or services’ Donc, IT est une épée à double tranchant. D'une part, il permet à la banalisation de ce produit. En revanche, il peut être exploité pour différencier votre produit ou service et l'organisation. Démocratisée Même avec la disponibilité de l'information, informatique peut aider à créer le premier arrivé Avantage. Tout dépend de la manière dont les organisations utilisent l'information. Au coté de blog, je ne parlerai comment TI peut permettre aux organisations d'identifier leurs produits et / ou services " Long Tail Long Tail which can also be exploited to create a differentiation strategy for that organization. Qui peut également être exploitée pour créer une stratégie de différenciation pour cette organisation.

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In the eWeek.com article Dans le eWeek.com l'article IT Workers Second-Guess Career Choice Il suppose que les travailleurs de deuxième choix de carrière , Deborah Perelman reports a disturbing trend where the IT workers in the US see a bleak future for their career and are discouraging their kids to not pursue IT career.  , Deborah Perelman signale une tendance inquiétante, où les travailleurs de l'IT US voir un avenir sombre pour leur carrière et découragent leurs enfants de ne pas poursuivre IT carrière.

Outsourcing, Offshoring, H1B Employees, Commoditization of IT work force are all here to stay, but they are all signs of a dynamic IT industry. Granted older software development skills become less relevant in a hurry. But, is this a new occurrence? Much sought after experts in VB and ASP in late 1990s are now a relic. The employees have always understood that they need to retrain themselves in new emerging technologies constantly.  That’s the occupational hazard in IT Industry. Now, what has changed is the nature of new skills that are relevant. ‘Soft’ skills are becoming more important.   Outsourcing, Offshoring, H1B Salariés, Commoditization de l'informatique travaillent sont tous ici pour y rester, mais elles sont autant de signes d'une dynamique de l'industrie. Accueillie âgées compétences de développement de logiciels sont moins pertinents dans l'urgence. Mais, ce n'est une nouvelle apparition? Much Recherché après les experts en VB et ASP à la fin des années 1990 sont désormais une relique. Les employés ont toujours compris qu'ils ont besoin de se recycler dans les nouvelles technologies émergentes constamment. C'est le risque professionnel dans l'industrie IT. Maintenant, ce qui a changé, c'est la nature De nouvelles compétences qui sont pertinents. "Soft 'compétences sont de plus en plus important.

Businesses are no longer interested in making sure that the tactical aspect of IT is running smoothly. They don’t want to know if their IT infrastructure scales, if their data is secure. They expect it to happen anyway, just as you expect the lights to go on when you flip on the switch. That’s where the IT is getting “commoditized”. If your skill set is in those areas, you need to get out fast. But, increased globalization has made corporations more vulnerable to competition. The impetus to change and look for the new markets quickly is of highest priority now. Thus, I believe IT now is more relevant to the corporations than before. When organizations talk of ‘agility’, it’s the IT organization that can enable the corporations to be agile. How can you be agile when you do not have ways to make your business processes agile? Throwing the IT project over to the IT department and expect it to meet the business needs is no longer viable today. At the same time IT department cannot go into seclusion and work on a project for few months at a given time. The hypercompetitive environment will make your IT project irrelevant during that time. IT workers now need to collaborate with the other business organizations. This new reality calls for new generation of IT workers. The ‘soft’ skills that are more relevant now are - Les entreprises ne sont plus intéressés à faire en sorte que la dimension tactique de l'informatique est en cours d'exécution sans heurts. Ils ne veulent pas savoir si leur infrastructure IT échelles, si leurs données sont sécurisées. Ils s'attendent à ce qu'il se produise de toute façon, comme vous vous attendez les lumières D'aller lorsque vous inversez sur le commutateur. C'est là que la TI est de plus en plus "commoditized". Si votre compétence est fixée dans ces domaines, il faut sortir rapidement. Mais, l'accroissement de la mondialisation a rendu les sociétés plus vulnérables à la concurrence. L'impulsion au changement et à rechercher rapidement les nouveaux marchés est de la plus haute priorité. Par conséquent, je crois maintenant IL est plus pertinente pour les entreprises qu'auparavant. Lorsque organisations parler de "souplesse", c'est l'organisation qui peut permettre à la Sociétés d'être agiles. Comment peut-on être agiles et que vous n'avez pas les moyens de rendre vos méthodes agiles? Jeter son projet à la section informatique et s'attendent à ce qu'il permette de répondre aux besoins de votre entreprise n'est plus viable aujourd'hui. Dans le même temps, Département ne peut entrer dans la solitude et le travail sur un projet de quelques mois à un moment donné. Le hypercompetitive environnement fera de votre projet informatique pertinente durant cette période. IT travailleurs doivent maintenant collaborer avec les autres organisations professionnelles. Cette nouvelle réalité appelle à nouveau IT génération de travailleurs. Le "douces" compétences qui sont désormais les plus pertinentes -

1. Comprehend Company’s Business Strategy Comprendre la stratégie de l'entreprise
2. Understand how the company differentiates its products or services vis-à-vis competition Comprendre comment la société différencie ses produits ou services à l'égard de la concurrence
3. Articulate technical jargon to non IT business people Articuler le jargon technique pour les gens d'affaires non liées à la TI
4. Understand TCO (Total Cost of Ownership) and ROI of a project Comprendre TCO (coût total de possession) et un retour sur investissement d'un projet
5. Ability to negotiate and influence others Capacité à négocier et à influencer les autres

I know these new skills can be intimidating to a ‘techie’. The above mentioned skill sets do not limit itself to IT personnel but need to be expanded in other Knowledge Industries like product engineering, R/D etc. Most of us are uncomfortable to collaborate, communicate, influence and negotiate and hence we choose safer ‘engineering’ jobs. ‘We can just do our jobs and go home… Who wants to get involved in company politics…’ that’s the conventional wisdom in the ‘techie’ world. Guess what… we are now in the middle of corporate universe and we need to be like ‘them’. Je sais que ces nouvelles compétences peut être intimidant à un 'technicien'. Les ensembles de compétences mentionnées ci-dessus ne se limite pas à l'informatique du personnel, mais doivent être élargis à d'autres secteurs du savoir comme l'ingénierie des produits, R / D etc La plupart d'entre nous sont mal à l'aise à Collaborer, à communiquer, à influencer et à négocier et, par conséquent, nous choisissons sûr 'génie' emplois. "Nous pouvons seulement faire notre travail et rentrer chez… Qui veut s'impliquer dans la société politique…" c'est la sagesse conventionnelle dans le 'technicien' monde .… Devinez ce que nous sommes maintenant au milieu de l'univers des entreprises, et nous avons besoin d'être comme "eux".

I believe, now is the exciting time for knowledge workers. We can influence the Business Strategy and be relevant to the core of the organization. What other job function would be that exciting? It’s a self fulfilling prophecy when we send out wrong messages to the younger generation to stay away from these fields. America will surely loose competitive edge with this kind of attitude. Je crois, c'est maintenant le moment très prometteur pour les travailleurs du savoir. Nous pouvons influer sur la stratégie d'entreprise et de présenter un intérêt pour la base de l'organisation. Quelle autre fonction qui serait excitant? C'est une prophétie s'exaucer quand nous envoyons des messages à tort La jeune génération à rester loin de ces domaines. America va sûrement perdre avantage concurrentiel avec ce genre d'attitude.

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Wall Street Journal tech blog, Wall Street Journal technologie blog How to Do IT on the Cheap Comment faire bon marché de l'IT is about the IT strategy at Virgin America. Est de la stratégie de Virgin America. If you have paid access to Wall Street Journal’s Web Site then you can also read about Si vous disposez d'un accès payant à Wall Street Journal, le site Web, vous pouvez également lire sur Virgin Vierge America flies new IT path Amérique mouches nouveau chemin . . Both these articles discuss how Virgin America is breaking new ground when it comes to IT infrastructure. Ces deux articles de discuter de la façon dont Virgin America innove quand il s'agit de l'infrastructure informatique. They are planning on reducing their IT related costs by mainly outsourcing everything including customer support. Ils comptent sur la réduction de leurs coûts liés principalement par l'externalisation de tout, y compris l'assistance clientèle. Instead of mainframes that is used by the other airlines, they are using Linux based servers. Plutôt que de gros ordinateurs, qui est utilisée par les autres compagnies aériennes, ils utilisent des serveurs Linux. Both the articles talk positively about the Virgin America’s IT initiatives. Les deux articles parlent positivement sur le Virgin America's initiatives.

Before we applaud this move as ‘out of the box’ thinking, let’s evaluate this from the company’s strategic perspective. Avant de nous saluons cette initiative comme "sorti de la boîte" penser, allons de l'évaluation de cette entreprise stratégique. According to Selon Micheal Porter Michael Porter there are 2 types of competitive advantage which a company can utilize to build ‘economic moat’. Il ya 2 types d'avantage concurrentiel dont une entreprise peut utiliser pour construire "fossé économique".

1. Cost Advantage Coût Avantage

2. Differentiation Advantage L'avantage de la différenciation

If Virgin America is planning on using Cost Advantage strategy then they are setting themselves to fail. Si Virgin America est la planification sur l'utilisation des coûts Avantage stratégie alors qu'ils sont en train de mettre eux-mêmes à l'échec. Guess what; in the overcrowded airline industry especially in the US there is cutthroat competition for being the low cost carrier. Devinez ce que, dans l'industrie du transport aérien surpeuplés en particulier aux États-Unis, il est féroce compétition pour être le transporteur à faible coût. Southwest has a proven successful model and it is difficult to beat them on the merits of cost advantage by itself. Southwest a prouvé modèle réussi et il est difficile de la battre sur le fond de avantage de coût par lui-même. Many airlines have tried in the past and have failed. De nombreuses compagnies aériennes ont tenté dans le passé et ont échoué. Jet blue might be the only exception. Jet bleue pourrait être la seule exception à la règle. I will write more about Jet Blue’s IT strategy in my later blog. Je vais écrire plus sur Jet Blue's IT stratégie plus tard dans mon blogue.

But based on other Virgin products, personally I would like bet that Virgin America is planning on using Differentiation strategy. Mais, fondée sur d'autres produits de Virgin, personnellement, je tiens à parier que Virgin America est la planification sur l'utilisation de stratégie de différenciation. To start off they have a well known brand ‘Virgin’ that is widely recognized in US. Pour commencer, ils ont une marque connue 'Virgin', qui est largement reconnu en US. They also intend on using ‘plush’ features on their airplane (like leather seats, entertain system etc.) to make the in-flight experience comfortable. Ils ont également l'intention d'utiliser 'peluche' caractéristiques de leur avion (comme les sièges en cuir, système de divertissement, etc) afin de rendre les expériences en vol confortable. I believe providing superior ‘flying experience’ is the only way they are going to survive this airline industry. Je crois fournissant supérieure de vol "est la seule façon dont ils vont survivre à cette industrie aérienne.

Crowded airports/ runway and long lines at security is making travelers long for a comfortable flying experience and may be willing to pay higher for that experience. Crowded aéroports / piste et le long des lignes à la sécurité des voyageurs se rendant d'une longue expérience de vol confortable et peuvent être disposés à payer plus pour cette expérience. Who are these customers? Qui sont ces clients? This is where gathering customer related information becomes very vital. C'est là que la collecte d'informations relatives à la clientèle devient très vitale. Ferreting out intelligence from that information is equally critical. Ferreting de renseignement à partir de ces informations est tout aussi critique. In my opinion Virgin America needs to start investing in CRM, Data Warehousing and BI tools to identify the right customers. A mon avis, Virgin America a besoin pour commencer à investir dans le CRM, BI Data Warehousing et des outils permettant d'identifier les bons clients. They can get away by outsourcing initially. Ils peuvent s'évader grâce à l'externalisation de départ. But as the data grows, depending on an outsourced company to provide the infrastructure to gather the intelligence from information is extremely risky proposition. Never outsource your core competency! Mais à mesure que les données se développe, selon une entreprise externalisé de fournir l'infrastructure pour recueillir l'intelligence de l'information est extrêmement risqué thèse. Jamais externaliser votre compétence de base!

Buried in the WSJ Inhumé dans le WSJ blog Blogs they do talk about Virgin America’s homemade software (no details available). Ils ne parlent Virgin America's logiciel maison (pas de détails disponibles). If that homemade software is specific to Virgin America’s business strategy, they are doing everything right. Si un logiciel maison qui est spécifique à Virgin America's stratégie de l'entreprise, ils font tout droit. If the customized software is only about cost savings and nothing to do with understanding ‘customer life time value’, then sorry to say, in a few years they will be Southwest look alike. Si le logiciel est adapté seulement à des économies de coûts et rien à voir avec la compréhension des clients de vie valeur temps', puis au regret de le dire, dans quelques années, ils seront Sud-Ouest se ressemblent.

Update: Nov 30, 2007 Mise à jour: Nov 30, 2007

Finally, today I got motivated to blog about Enfin, aujourd'hui, je me suis motivé à propos de blog Jet Blue’s IT Strategy Jet Blue's IT strategy . .

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Great blog by Grands blog Mike Vizard Mike Vizard called Appelés IT Needs to Be About Intelligence Not Information Il faut pas d'informations au sujet de l'intelligence on the need for IT executives to ferret out intelligence from information. Sur la nécessité pour les dirigeants à retrouver l'intelligence de l'information.

Evolution of Information Age: In the early years of Information Age, the person with the access to exclusive information had the power. L'histoire de l'ère de l'information: Dans les premières années de ère de l'information, la personne qui a accès à l'information exclusive avait le pouvoir. As information started to become more democratized with the Internet, the person who was able to organize the information was in demand. Que des informations ont commencé à devenir plus démocratisée avec l'Internet, la personne qui a pu organiser l'information a été demandée. Now, with accelerated D emocratization with the advent of Web 2.0 (bloging, social network etc.) there has been an information overload. Maintenant, avec l'accélération D emocratization avec l'avènement du Web 2.0 (bloging, réseau social etc), il ya eu une surcharge d'information. Today, multiple source s of readily available information can lead one to conflicting conclusions. Aujourd'hui, plusieurs s de la source les informations facilement disponibles peuvent amener à des conclusions conflictuelles. The source of some information can be dubious and some sources have their own agenda to market/sell their opinion s. In today’s environment the person who has the ability to decipher the information and translate it into intelligence will be in demand. La source de certaines informations peut être douteuse et certaines sources ont leur propre ordre du jour de marché ou de la vente de leurs avis s. Dans l'environnement actuel, la personne qui a la capacité de déchiffrer l'information et de la traduire dans le renseignement seront en demande.

Thus, t his new breed of IT executives will not only have to keep the pulse on all source s of information (print, TV, internet, blogs) but also will need to have an ability to effectively articulate an intelligent solution. In my opinion IT executives n eed to execute an IT Systems Strategy that can align with Business Strategy based on that intelligence. Donc t sa nouvelle génération de dirigeants ne doivent pas seulement garder le pouls sur tous les s de la source d'information (presse écrite, télévision, Internet, les blogs), mais aussi auront besoin d'avoir une capacité d'articuler efficacement l'intelligence de solution. A mon avis, TI n eed pour l'exécution d'une stratégie des systèmes de TI qui peuvent aligner à la stratégie d'affaires sur la base de ce renseignement. If the focus is on information only and not on intelligence, then the same overwhelming information will render that information useless, since its humanly impossible to consume all that information. Si l'accent est mis sur l'information et non pas seulement sur l'intelligence, le même écrasante informations qui rendra inutile l'information, depuis sa humainement impossible de consommer toutes ces informations. The IT systems will become more reactive to the changes in business need s. Thus, confirming Nicholas Carr’s view that ‘IT Doesn’t Matter’ as mentioned in my blog post Les systèmes informatiques seront plus réactives aux changements en a. Ainsi, les entreprises ont besoin, confirmant Nicholas Carr estime que "IT Doesn't Matter" comme mentionné dans mon blog IT Does Matter Il n'est question . .

IT executives need to recognize that if they wish to make IT Department ”add value” then the focus has to be about intelligence that comes out of information, NOT on information itself. Aux dirigeants du besoin de reconnaître que, si elles souhaitent faire Département IT "valeur ajoutée", l'accent doit être sur le renseignement qui sort de l'information, sur l'information elle-même PAS.

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CIO Insight article revisits Nicholas Carr controversial 2003 HBR article “ CIO Insight revisite l'article Nicholas Carr controversées 2003 HBR l'article " IT Doesn’t Matter Cela n'a pas d'importance “. Well, the gist of the article is: Nicholas Carr sees no strategic value of IT for the business. He compares IT to Electricity. ". Eh bien, le sens de l'article est: Nicholas Carr ne voit pas la valeur stratégique de l'informatique pour l'entreprise. Il compare la TI pour l'électricité. When electricity was discovered, some organizations that were able to understand the business value of electricity used it to create a sustainable competitive advantage. Lorsque l'électricité a été découvert, certaines organisations qui étaient en mesure de comprendre la valeur de l'électricité utilisée pour créer un avantage compétitif durable. But soon all the competitors started using electricity and electricity was no longer an enabler of competitive advantage. Mais bientôt tous les concurrents ont commencé à utiliser l'électricité et l'électricité n'est plus un moyen d'avantage concurrentiel. Thus, commoditization of electricity transformed electricity from an enabler of business strategy to cost of doing business. Ainsi, la banalisation de l'électricité transformée en électricité à partir d'un catalyseur de la stratégie de coûts d'exploitation. Carr concludes that same future lies ahead for IT. Carr conclut que même l'avenir qui nous attend pour IT. At some point, all the organizations will use IT to enable their value chain. À un moment donné, tous les organismes qui utilisent la TI pour permettre leur chaîne de valeur.

Since his initial article he has written the book ‘IT Doesn’t Matter’ and continues to write about irrelevance of IT in business strategy. No doubt his analysis is half baked and several reputable people have rebuked his take. What’s surprising is that he still finds an audience that listens to his views. Nicholas Carr’s view on IT is as poignant as U.S. Commissioner of Patents Charles H. Duell’s view in 1899 declaring everything that could be invented has been invented and recommended that the Patent Office be closed down permanently (this is only a urban myth but this story comes closest to Carr’s perspective). Depuis le début de l'article qu'il a écrit le livre "IT Doesn't Matter", et continue d'écrire sur la non-pertinence de l'informatique dans la stratégie commerciale. Nul doute que son analyse est à moitié cuit et de plusieurs personnes de renom ont reproché son prendre. Quoi de surprenant, c'est que Il trouve toujours un public à l'écoute de son point de vue. Nicholas Carr estime que la TI est poignante comme Commissaire aux brevets américain Charles H. Duell 'avis en 1899 déclarant tout ce qui pouvait être inventé a été inventé et a recommandé que l'Office des brevets Être fermés de façon permanente (ce n'est qu'un mythe urbain, mais cette histoire est la plus proche de la perspective Carr).

Granted, there is some truth to what Carr says though. Certes, il ya une certaine vérité à ce que dit si Carr. Granted there are some aspects of IT that behaves like a commodity. Accordé il ya quelques aspects de la TI qui se comporte comme une marchandise. IT infrastructure like storage, network etc are clearly commodity. De l'infrastructure, comme le stockage, le réseau, etc sont clairement marchandise. Other infrastructure/support applications like email, excel etc act as commodity and we could see more organizations using SaaS (software as a service) model. D'autres infrastructures d'appui des applications telles que courrier électronique, Excel, etc agir en tant que marchandise, et nous pourrions voir d'autres organisations utilisant SaaS (logiciel en tant que service) modèle. Even some of the IT enabled applications in a supporting department, in organizations like HR etc can use ‘canned’ applications like SAP. Même certains des TI ont permis des applications dans un service de soutien, comme les ressources humaines dans les organisations, etc pouvez utiliser 'boîtes' applications telles que SAP.

But, h ave you ever wondered why implementation of ERP applications fails most of the time? Mais h av vous jamais demandé pourquoi la mise en œuvre des applications ERP échoue la plupart du temps? It’s because organization try to apply ERP to every value chain in the organization. C'est parce que l'organisation ERP essayer d'appliquer à chaque chaîne de valeur dans l'organisation. There are some business processes that create a differentiation competitive advantage for the organization. Il ya certains processus d'affaires, qui créent un avantage compétitif pour la différenciation de l'organisation. These business processes create ‘Economic Moat’ that competitors cannot replicate. Ces processus d'affaires créer "Economic Moat" que les concurrents ne peuvent reproduire. This is where IT cannot be used as a commodity. C'est là que TI ne peuvent pas être utilisés comme une marchandise. For these business processes, IT can be used to ‘widen’ the ‘economic moat’ and extend the competitive advantage vis-à-vis the competition. Pour ces processus d'affaires, TI peuvent être utilisés pour "élargir" le "fossé économique" et d'étendre l'avantage compétitif vis-à-vis de la concurrence.

My belief is that it’s the job of IT department to understand the business strategy, organizational behavior and competitive strategy for their company. Ma conviction est que c'est le travail de service informatique de comprendre la stratégie d'entreprise, d'organisation et de comportement concurrentiel stratégie pour leur entreprise. One of the job functions of an IT executive must be to identify the ‘core competency’ of their organization. Une des fonctions IT d'un exécutif doit être d'identifier les "compétences de base" de leur organisation. Customized IT solution must be applied to those business processes and hence build a ‘sustainable’ competitive advantage. Personnalisé solution doit être appliquée aux processus d'affaires et, partant, la construction d'un "durable" avantage compétitif. For business processes that are not part of company’s core competency, automation can either be outsourced or SaaS can be enabled or ERP applications can be used. Pour les processus d'affaires qui ne font pas partie de ses compétences de base, l'automatisation peut être externalisé ou SaaS peut être activé ou applications ERP peuvent être utilisés.

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