November 26th 2007 Novembre 26th 2007
Bottom up Management Bottom up Management
HCL Technologies, an Indian Info tech company is taking a unique approach to hold its management accountable. In the article titled HCL Technologies, un indiano Info tech azienda sta assumendo un approccio unico di tenere conto della sua gestione. In articolo intitolato Employee is always right Dipendente ha sempre ragione , Business Week investigates new and quirky approach the company is taking where every employee gets to grade the performance of their managers! Not only that , everyone gets to see those results. , Business Week indaga quirky approccio nuovo e la società sta prendendo in cui ogni dipendente riceve al grado le prestazioni dei loro dirigenti! Non solo, tutti tornano a vedere i risultati. Every manager’s performance metric is made visible and is sized up with other managers’ metrics across organization! Now, that’s taking the ‘accountability’ to a new level. Ogni gestore del rendimento del parametro è reso visibile, ed è di dimensioni con altri manager 'metriche in tutta l'organizzazione! Ora, che prendendo la' responsabilità 'ad un nuovo livello.
Usually, the manager’s direct manager is the one that has huge influence in measuring the performance of that manager. Though in some company’s employees provide feedback (known as 360° feedback) in evaluating their managers’ performance, this process is discrete and I suspect has less weight. As long as the manager produced the deliverable, how that deliverable was produced was less important. An IT manager could only focus on producing the deliverable to be successful within the organization even though that manager had produced the results by micromanaging the employees or by even being a task master. But, by asking all the employees to rank their manager and making those results public (within the firm) the HCL’s executives are sending a powerful message to the managers as well as the employees. To be successful, now the IT Manager needs to focus on not only the deliverables but also on the process of getting it done. IT manager needs to become an expert in understanding the unique skill of each employee and motivate/inspire them to perform to the target. Employees now have far more power in influencing the determination of performance of their manager. Normalmente, il gestore diretto del gestore è quello che ha grande influenza nel misurare le prestazioni con il gestore. Sebbene in alcuni dipendenti della società di fornire un feedback (noto come il feedback a 360 °) e la valutazione dei dirigenti 'prestazioni, questo processo è discreto E ho il sospetto ha meno peso. Fintanto che il gestore ha prodotto il risultato, come risultato, che è stato prodotto è stato meno importante. Un manager IT potrebbero concentrarsi solo sulla produrre il risultato di avere successo all'interno dell'organizzazione, anche se questo gestore aveva prodotto i risultati da Micromanaging i dipendenti o da un compito anche di essere padrone. Ma, chiedendo a tutti i dipendenti di rango loro manager e rendere pubblici tali risultati (all'interno della ditta), la HCL dirigenti sono l'invio di un messaggio forte ai dirigenti, nonché i dipendenti . Per avere successo, adesso l'IT Manager, ha bisogno di concentrarsi sulla non solo i prodotti ma anche sul processo di ottenere è fatto. Manager IT deve diventare un esperto di comprendere la capacità unica di ogni dipendente e motivare / ispirare loro di svolgere al L'obiettivo. Dipendenti hanno ora molto più potere e influenzare la determinazione delle prestazioni dei loro manager.
Managing employees in Knowledge Economy (skilled labor) is very different from managing employees in Industrial Economy (semi skilled labor). Taking advantage of ‘Wisdom of the crowd’, I think every employee can provide incentives for the managers to learn and become better in people management. Though there are few shortcomings with this approach, in the long run, the “bottom up management” is a better way to drive manager accountability. Gestione dei dipendenti e Knowledge Economy (manodopera qualificata), è molto diverso da quello dei lavoratori nella gestione di Economia Industriale (semi qualificati lavoro). Approfittando della 'Sapienza di folla', credo che ogni dipendente può fornire incentivi per i gestori ad imparare e diventare migliore e Gestione delle persone. Anche se vi sono alcune carenze, con questo approccio, nel lungo periodo, il "fondo di gestione" è il modo migliore per guidare gestore di responsabilità.
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