它战略

全球化, 仍然继续的过程, 降低障碍使大组织扩展和聘用正确的资源不问他们的地点。 雇员和顾客现在文化上不同和质询` ethno 中心' 公司文化。 由于这些新涌现的现实复杂和不可预料为它发展和实施指数地增加了。

必须品种Ashby 的法律, 阐明, 组织的内部复杂应该匹配外部环境的复杂。 大全球性组织似乎采取了Ashby 的法律对他们的心脏和过度 设立了 复杂业务流程和井作为复杂hierarchal 和矩阵组织结构。 下侧增加复杂层数来组织是, 它减速政策制定的过程。 大家在组织想要做正确的事并且更多资源花费系统化分析过程那援助政策制定。 这些检查并且平衡创造处罚` 袖口风险采取mentality’ 的组织文化; 。 大组织得到混乱在` 分析paralyses’ 并且不要是愿意做出快的决定。 因此组织变得更慢虽然他们变得全球性。

全球化是一把双重渐近的剑。 加速的全球化降低了入口屏障并且新竞争者涌现以更加快速的速度。 记录新和涌现的竞争者由建立的公司成为一项不可能的任务。 几岁月支持, 无马达公司 底特律或 日本会期望竞争从印度。 Tata Motor Company 是那个公司。它是在 先进的交涉阶段 以福特公司买围攻了越野车和Jaguar 胳膊从他们。 Tata 最近并且发布了 世界的最便宜的汽车． 由于加速的竞争由于全球化组织不能行动在更加缓慢的节奏。 他们的产品和优先权应该经常转移利用涌现的趋向和顾客特选生存。

如此, 即使全球化扩大化复杂, 全球性组织无法应付那复杂由创造更多复杂内。 那将减慢他们击倒。 经理和执行委员需要去反对Ashby 的法律传统观念和简化业务流程和简化决策过程。 授予了某一复杂的水平要求。 我不争执Ashby 的法律是有缺陷的, 但是焦点不应该将过度使一切复杂化。 新焦点由组织应该是在 朴素 - 问题一次被辨认应该直接地被攻击。

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什么是协会规则? 这是由Warren Buffett 促进的概念, 世界的` 最聪明的' 投资者。 Buffett 描述协会规则作为“need” 使经理行动和喜欢他们的同辈无论不合理它也许似乎。它的同辈压力为CEOs 、董事和经理。 我释义了定义从 肯一点' s 文章 理解 Warren Buffett． Buffett 确信, 管理有检查和平衡在他们的组织抵抗协会规则。我不是肯定如果Buffett 发明了那个词组, 仅他过去常评估公司的它一个投资原则在他买他们之前。 顺便说一句, 没有Wikipedia 词条在 协会规则 。

传统经理(我是谈话董事并且中间平实经理) 无论聪明他们是将由那无形的` 协会必要的' 力量诱惑跟随牧群。 如果公司A, B, C 是全部做同样事, 它然后有道理为经理在公司D 中无意识地跟随同样战略。 “Hey, 也许是公司A, B, C 的经理知道某事我们不know” - 是经理的想法过程在公司D 中。 没关系, 新' 战略将采取大家的这` (管理、所有者和顾客) 在路下对较少有利。 这, 从投资者透视, 导致资本和资源的不合理分配导致更低的獐鹿(资本权益报酬率) 。 因此Warren Buffett 寻找公司以能抵抗协会规则诅咒的强的管理。 对找到管理的这分析是定性的在自然里, 并且Buffett 使用他的直觉辨认公司以强的管理。

为什么协会规则是与实施它有关战略? 很好, 如果经理无法抵抗诱惑对` 依照' 大家在产业, 然后实施他们它战略(实际上他们的经营战略) 不根据他们的公司的领导能力。 无意识的copy-cat 战略将导致最适度一下的结果。 我强烈相信, 管理需要协会化检查和平衡评估如果他们的经营战略(和他们它战略) 不被公式化的归结于协会规则诅咒。 现在, 在这个亢奋成长全球化期间, 它极端重要是非常前摄的在辨认和抵抗协会规则诅咒。 这个单独意志使传统经理从长远看区分他们的产品或服务。

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HCL 技术, 印第安信息技术公司采用一种独特的方法拿着它的管理有责任。 在文章上题为 雇员总正确, 企业星期 调查新并且古怪的方法公司采取每名雇员得到分级他们的经理表现的地方! 不仅那, 大家得到看那些结果。每位经理的表现公尺使可看见和估量以其它经理的度规横跨组织! 现在, 那采取` 责任' 对一个新水平。

通常, 经理的直接经理是那个有巨大的影响在测量那位经理表现。 虽则在某些公司中的雇员提供反馈(以360. 反馈著名) 在评估他们的经理的表现, 这个过程分离并且我怀疑有较少重量。 只要经理生产了交付, 怎么那交付被生产了较不重要。 它经理能只集中于生产交付是成功的在组织之内即使那位经理由均匀是导致了结果由micromanaging 雇员或任务大师。 但, 由要求所有雇员排列他们的经理和做那些结果公众(在企业内) HCL's 董事寄发一则强有力的消息到经理并且雇员。 是成功的, 它经理现在需要集中在不仅deliverables 而且于得到它的过程完成。 它经理需要适合关于了解各雇员和motivate/inspire 独特的技巧的一位专家他们执行对目标。 雇员现在有更多力量在影响他们的经理表现的决心。

处理雇员在知识经济(熟练劳动) 是非常与处理的雇员不同在工业经济(半熟练劳动) 。 利用人群的` 智慧', 我认为每名雇员能为经理提供刺激学会和变得好在人管理。 虽然有少量缺点以这种方法, 从长远看, “bottom management” 是一个更好的方式驾驶经理责任。

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当组织评估几企业应用(EA) 贩卖者和关注随员, 他们将开始注意, 所有他们的公司的` 价值链的元素' 无法被映射对业务流程模块由那EA 提供。 什么手段是EA 随员无法被使用` 和是为每个模块象CRM 、ERP 、SCM 或SRM 等支持公司的企业结构。 那是一个好标志, 因为如果EA 使用没有定制(但只以某一配置) 支持每职能组织然后它清楚地表明企业没有竞争优势与它的竞争者比较。 它是不可能为EA 贩卖者建立每企业组织的价值链的可能的变异即使贩卖者卖它以那个诺言。 认为它这样, 如果您能使用普通EA 以某一配置映射对您的业务流程任一个组织以正确的资源然后能复制您的努力和如此腐蚀您的公司的` 经济护城河' 。 假定一些模块喜欢SCM, ERP 或小时可能是您的非核心活动并且这些模块可能被使用没有定制。 但为您的核心活动, EA 不应该 是被使用的` 在箱子外面' 。 依照被提及在我的blog 企业应用实施战略 有2 种方式应付自动化领导能力使用EA

定做企业应用

赞成:

• 巩固的解答: 两个非挖出果核并且核心业务过程将是在同样平台简化软件应用股份单。
• 均匀的开发小组: 因为所有应用是在一个唯一EA 平台, 它部门可能有均匀的开发小组。 需要得到另外资源以不同的技巧不设置。

负面因素:

• 昂贵: 需要聘用和训练高度专业资源。 它并且是非常慢的建立, 测试和部署一种定制的解答如此使解答昂贵。
• 多斑点的贩卖者支持: 通常贩卖者不鼓励企业定做他们的EA 应用。 但他们同时认为, 顾客将走开如果定制不被提供。 如此EA 贩卖者有提供好支持的坏名誉。
• Handcuffing 对版本: 一旦软件被定做, 升级到一个新版本成为在不可能附近因为所有定制将丢失。 迟早贩卖者将开始加压升级由于他们的支持老版本的费用变得非常高

得到扣上手铐对EA 软件的最新版显然是主要理由为什么定做EA 从长远看不是一个好主意。

写一个联合内部软件系统:

赞成:

• 被分离的解答: 核心业务过程被分离从EA 。 系统可能是更新和提高了多次独立EA 应用。方式, 内部软件系统的发育周期将被分离与那EA 臭名远扬地是慢的发育周期。
• 杠杆作用现有的能力的它部门: 写一种内部应用可能利用现有的能力的它部门。 如果潮流它部门是好的在显现出的NET 应用, 这种定制的应用可能然后是在那个平台。

负面因素:

• 综合化问题: EA 应用没有好支持对于集成外部系统。 虽然, 大多数开始使用SOA (服务针对的建筑学) 框架对外在应用的支持综合化。

因为贩卖者认为他们不会能强迫每个企业使用单纯功能业务流程他们将开始支持无缝集成以外在应用。 第二个选择将成为 公司 可能自动化他们的领导能力的唯一的方式。

每个组织得到了对这条发怒路 经反复试验 实施声音EA 战略。I don’t 认为每位贩卖者讲话在一致至于怎样应付自动化领导能力的问题为那个组织。尝试了两个上述方式自动化他们的领导能力的组织由实施的复杂挫败了。因为综合化技术改变, 并且当交付模型适应我们将看持续的失望在EA 战略的实施。

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当组织开始作为一家小公司, 有通常没有财政带宽实施一种精心制作的企业应用。 企业通常起作用在鞋带预算。 最重要的资源, 资本是极端缺乏的和非常仔细地被分配创造平稳的现金流动。 企业应用, 帮助虽则设置公司的基础在一个酣然的立足处使组织有机增长, 最初地不使能现金流动。 如此企业在它的初期建立和跑它的业务流程以是瘦骨嶙峋的人擅长根据的应用或某一类shareware/open 来源软件系统。 虽然, 建立一个组织在企业应用的一个强的基础是理想, 小组织桶企业应用的实施作为` 好有' 类别和移动on…

当组织增长, 基本应用增长与企业并且企业可能长期生存在这些内部被建立的和` 改进的' 软件系统。 这些应用由几人写和通常重写没有对软件开发方法的正式暴露。 他们不了解维护, 部署和测试的复杂。 这些系统容易地通常不称。 因此雇员的大数字是需要的被聘用跑组织在这些软件系统附近。 人的胶浆保留这大杂烩系统的汇集在同步。 当组织开始到达问题的崩解由于` 易碎' 和` 刚性' 业务流程根据这些基本系统, 只有董事然后感到需要实施企业应用。 行政方针被传对中层管理。 在选择一位可实行的贩卖者以后为将包含某一ERP, SCM 的组合, CRM 根据组织的企业应用, 实施企业应用声势浩大的锻炼开始。 这个实施过程是如同对改变房子的配管在房子被修建了之后。

如此为很好, 但什么安放队不了解是, 需要精美平衡在企业应用的企业业务流程的定制在组织的业务流程的和适应之间对` 罐装' 业务流程由贩卖者提供为那种企业应用。 人民在充电企业应用需要的安放对他们的企业领导能力的坚实理解。 不使能组织罐头领导能力, 应该被改变映射pre-generated 业务流程是企业应用的一部分的所有业务流程。 他们能被配置但诱惑定做这些业务流程应该被避免。 为什么? 由于这些简单地非挖出果核或上下文业务流程戏剧一个支持的角色为那个组织。 他们不使能分化战略并且因此这是浪费重要资源定做这些业务流程。 以我所见这些上下文业务流程可能甚而是outsourced 对某一程度没有有对组织的负面地影响。

但, 使能的业务流程或是那个组织领导能力的部份不应该被改型对现有的` 罐装' 业务流程由企业应用提供。 为什么? 由于如果公司的领导能力被映射对单纯功能业务流程提供由第三方贩卖者, 它不给组织能力承受它的竞争优势。 ` 别人' 怎么可能了解您的公司的分化战略和您的竞争环境? 没有业务流程为组织领导能力可能由企业应用使能没有疏松竞争力的方式。 您的竞争优势是 ` 秘密调味汁' 并且您应该设法保留它方式由不是` 浇灌在' 那些业务流程下对单纯功能第三方贩卖者开发了业务流程。 在我的意图自动化企业的领导能力应该由使用应付二个方式的当中一个

1. 定做 企业应用
2. 写可能协调与企业应用的一个内部软件系统。

每个有我将写在我的未来blog 的它自己的利弊。

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角色的它项目负责人 (PM) 是关于定义。除确定之外项目进步根据计划, 在PM 需要是好的在2 个另外区域的今天环境里

1. 有效地处理是流动的资源 s 和顾客并且全球性地位于
2. 了解顾客的企业和营销战略因为在这个竞争风景项目范围可能迅速改变或变得毫不相关。

在传统al 感觉, PM 承担 任务, 打破 它次级任务 和 代表s 它 对正确的资源s, 分配s 时间安排和缜密监测s 进展。项目s 从前一般 有久前置时间并且所有资源和顾客被找出 当地 使它容易对 PM 集中只于一个很好被开发的项目管理过程达到他的目标。` 瀑布' 项目计划方法学以最初的要求会集会议和然后致力会议设计和开发软件应用从前通常工作很好。

但, 项目管理的复杂巨大在过去几年增加了。经济周期的生活时期快速地下降。大组织没有豪华慢慢地适应改变的用户需求。业务流程 必须re 工程师以便支持战略的快速的政策制定和施行。业务流程现在需要是` 敏捷' 适应改变竞争前景。技术变动加速了全球化和增强了竞争并且组织需要是灵活和敏捷的。组织的产品, 优先权经常转移利用涌现的趋向和顾客特选。M&A 和LBO 作为一个恒定的威胁为组织的生存。

由于上述变动, 它项目负责人需要拥有二另外的技能:

1. 展示文化智力: 这是情感智力在全球性文化背景。 在一个全球性地被连接的世界项目不再被压抑对一个唯一地点。两者都不是顾客位于一个唯一地点。 因为, 资源和顾客全球性地现在被找出, 它PM 需要建立` 关系' 与开发资源并且顾客横跨几个时区。是全球性地竞争的, PM 并且需要穿上一个学习的帽子获取知识和技能了解不同的个体独特的文化就区域、宗教、种族和国家状况。 被认为的英语是混合语全球性它发展, 人们用不同的地区有不同平实舒适以英语。 成功的 PM 需要认可那和连续白鼬在正确和一致的消息之外。
2. 了解经营战略: 由于对组织的敏捷性的需要, PM 没有豪华是在隐居和现在不研究一个项目少量月到时。它PM 需要了解顾客的经营战略和质询不是与那个战略成直线的任一项目范围。它PM 应该是在声调以改变marketing/business 策略确信, 项目与顾客是相关的。项目管理过程需要是敏捷的使能快速地改变的顾客优先权。PM 需要影响和交涉技巧s 使牵强的prioritization 解决主要业务问题s 在一个短的发育周期。

在我的意图, 它项目负责人掌握这些另外的技巧集合是在巨大需求在不久的将来。

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