Knowledge Worker and Resource Allocation Trabajador del conocimiento y la asignación de recursos
Thursday, August 23rd, 2007 Jueves, el 23 de Agosto, 2007The Knowledge worker is still perceived as a semi-skilled or an unskilled worker by the mid level executives. El trabajador del conocimiento se percibe aún como un nivel de calificación o un trabajador no cualificado mediados por el nivel de los ejecutivos. This is how it typically plays out in a budget meeting. Esta es la forma en que normalmente juega en un presupuesto reunión. One of the finance management member looks at the amount that is being spent on sustaining the application that has been in production for past 2 years. Uno de los miembros de la gestión de las finanzas se ve en la cantidad que se gasta en el mantenimiento de la aplicación que ha estado en producción pasado 2 años para. They want to reduce the cost (because IT is cost center and everyone is looking to IT department reduce cost). Quieren reducir el costo (IT porque es centro de costo y todo el mundo está buscando departamento de TI para reducir costos). Let’s say two developers are involved in sustaining that system. Digamos que dos desarrolladores están involucrados en el mantenimiento de ese sistema. Executive will begin talking in term of reducing the head count to 1.5. Ejecutivo comenzará a hablar en términos de reducir el recuento de 1,5. How can you reduce 2 developers to 1.5 developers? ¿Cómo se puede reducir 2 desarrolladores a 1,5 desarrolladores? To the non IT management this is simple. Para la gestión de TI no es sencillo. Ask one of the persons to be on the sustaining application for 50% of his time. Pida a una de las personas que deben mantener sobre la solicitud de 50% de su tiempo. Find another project to work on, to fill another 50% of his time. Buscar otro proyecto en el que trabajar, para llenar otro 50% de su tiempo.
It seems simple superficially, but as we dig deeper it’s impossible to divvy up the work this way. Al parecer superficialmente sencillo, pero de la manera que cavar más profundo es imposible divvy hasta el trabajo de esta manera. Knowledge worker’s output is not strongly correlated with time. Conocimiento de salida del trabajador no es fuertemente correlacionado con el tiempo. Granted more time IT programmers spends more lines of code he writes. Concedido más tiempo a los programadores de TI gasta más líneas de código que escribe. But the inspiration/ideas to program come in bursts. Pero la inspiración / ideas para el programa vienen en ráfagas. It’s not extraordinary for a programmer to write most of the code in 2 hours after 5 pm after seemingly loitering his time during the day (meeting anyone?). No es extraordinario para un programador para escribir la mayor parte del código en 2 horas después de 5 horas después de aparentemente merodeo su tiempo durante el día (sesión a nadie?) . This is not typical to IT but to all knowledge workers. Esto no es típico de las TIC, sino que a todos los trabajadores del conocimiento. By putting time limits (work only 4 hours in the morning on sustaining work and afternoons on another project), the management executives will end up making the Knowledge resource less productive. Al poner límites de tiempo (trabajar sólo 4 horas en la mañana y trabajo en el mantenimiento de la tarde en otro proyecto), la gestión de los ejecutivos terminarán por hacer que el conocimiento de recursos menos productivos. Again, it would have worked in Industrial Assembly line (Work 4 hours on Car A assembly line and then later in the afternoon move to work on assembly line for Car B) for semi-skilled workers. Una vez más, que han trabajado en la Asamblea Industrial línea (Trabajo 4 horas en una línea de montaje de coches y después en la tarde pasar a trabajar en cadena de montaje de coches B) para los trabajadores semicalificados.
This is a bad strategy to save cost and I see it done again and again. Esta es una mala estrategia para ahorrar costos y hacer mi modo de ver una y otra vez. I would challenge all the IT managers to educate themselves and their non technical peer about the short fall of such a method. Yo desafío a todos los administradores de TI para educar a sí mismos ya sus pares no técnica acerca de la breve caída de tal método. In the long run this is not a cost saving strategy. A la larga esto no es una estrategia de ahorro de costes.
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