IT Strategy IT Strategy

The El United State Estados Unidos s’ status as the world’s biggest talent hotspot is under threat from the countries like S 'estado como el talento más grande del mundo está en peligro "hotspots" de los países como UK Reino Unido and Y China China according to the first ever Según la primera Global Talent Index Talento Global Index (GTI) by executive search firm Heidrick and Struggles and the Economist Intelligence Unit. (IMT) de la empresa de búsqueda de ejecutivos y Heidrick Struggles y la Economist Intelligence Unit.

According to this survey, US will maintain it’s position as the world’s leading country for nurturing and developing talent only for the next five years! This is the first scientific survey that confirms the fears of many in the Hi-Tech industry (which has been known about it anecdotally for some time). In this Knowledge Economy, lack of talent is the single most important threat that will challenge the competitive advantage of the Según esta encuesta, EE.UU. mantendrá su posición como líder mundial en el país para fomentar y desarrollar el talento sólo para los próximos cinco años! Este es el primer estudio científico que confirma los temores de muchos en la industria de alta tecnología ( Que ha sido conocido durante algún tiempo anecdóticamente). En este Economía del Conocimiento, la falta de talento es la amenaza más importante que el reto de la ventaja competitiva US EE.UU. This in turn will weaken its economic strength. Therefore this survey result is very important and everyone in the Esto, a su vez, debilitar su fortaleza económica. Por lo tanto, este resultado de la encuesta es muy importante y todo el mundo en el US EE.UU. need to know about it. This news has been picked up by a few technology publications like Hay que saber sobre ella. Esta noticia ha sido recogida por algunas publicaciones, como la tecnología CNET CNET and Y ZDNet ZDNet . . But sadly this crucial survey has not yet been picked up by the major Pero, lamentablemente, esta importante encuesta aún no ha sido recogido por los principales US EE.UU. publications like Wall Street Journal, NY times etc(even though a press release has been put out 2 days back). Publicaciones como Wall Street Journal, Nueva York, etc veces (aunque un comunicado de prensa ha sido objeto de dos días atrás). It has been reported by the press in the rest of the world (countries like Se ha informado por la prensa en el resto del mundo (países como UK Reino Unido , , India India and the Y el United Arab Emirates Emiratos Árabes Unidos to name a few). Por nombrar algunos).

Is the press here in US asleep or do they believe this is not an important news? I am appalled at the apathy shown by press. When the mainstream press does not think this to be important, majority of people will never know. When it’s not on the radar for majority of the people then politicians will not care. Es la prensa aquí, en EE.UU. dormido o hacer creer que esto no es una noticia importante? Me horroriza la indiferencia mostrada por la prensa. Cuando la prensa no piensa que esto es importante, la mayoría de la gente nunca se sabe. Cuando ' S no en el radar para la mayoría de las personas que entonces los políticos no les importa. Is there anyone who cares about this? Nurturing and attracting talent pool is not an impossible task at hand. All it needs is consorted effort by the Government, the Educational Institutions, Industries and the Press to bring awareness to the people to galvanize and address this issue. ¿Hay alguien que se preocupe por esto? Para fomentar y atraer talento reservorio no es una tarea imposible al alcance de la mano. Todo lo que necesita es conservadores esfuerzo por el Gobierno, las instituciones educativas, las industrias y la prensa para crear una conciencia a la población para impulsar y hacer frente a este Cuestión.

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In the eWeek.com article En el artículo eWeek.com IT Workers Second-Guess Career Choice Que los trabajadores de segunda adivinar elección de carrera , Deborah Perelman reports a disturbing trend where the IT workers in the US see a bleak future for their career and are discouraging their kids to not pursue IT career.  , Deborah Perelman informa de una tendencia preocupante que la tecnología de los trabajadores en los EE.UU. ver un futuro sombrío para su carrera y sus hijos son desalentadoras para no proseguir la carrera de TI.

Outsourcing, Offshoring, H1B Employees, Commoditization of IT work force are all here to stay, but they are all signs of a dynamic IT industry. Granted older software development skills become less relevant in a hurry. But, is this a new occurrence? Much sought after experts in VB and ASP in late 1990s are now a relic. The employees have always understood that they need to retrain themselves in new emerging technologies constantly.  That’s the occupational hazard in IT Industry. Now, what has changed is the nature of new skills that are relevant. ‘Soft’ skills are becoming more important.   La subcontratación, la deslocalización, H1B Trabajadores, la comoditización de las tecnologías de la fuerza de trabajo son todos aquí para quedarse, pero son todos signos de una dinámica industria de TI. Concedió mayores habilidades de desarrollo de software cada vez menos pertinente en una prisa. Pero, ¿es esto una nueva ocurrencia? Mucho Trató después de los expertos en VB y ASP en el decenio de 1990 son ahora una reliquia. Los empleados siempre han entendido que tienen que reciclar en nuevas tecnologías constantemente. Ese es el riesgo profesional en la industria de TI. Ahora, lo que ha cambiado es la naturaleza De las nuevas aptitudes que sean pertinentes. 'Soft' habilidades son cada vez más importantes.

Businesses are no longer interested in making sure that the tactical aspect of IT is running smoothly. They don’t want to know if their IT infrastructure scales, if their data is secure. They expect it to happen anyway, just as you expect the lights to go on when you flip on the switch. That’s where the IT is getting “commoditized”. If your skill set is in those areas, you need to get out fast. But, increased globalization has made corporations more vulnerable to competition. The impetus to change and look for the new markets quickly is of highest priority now. Thus, I believe IT now is more relevant to the corporations than before. When organizations talk of ‘agility’, it’s the IT organization that can enable the corporations to be agile. How can you be agile when you do not have ways to make your business processes agile? Throwing the IT project over to the IT department and expect it to meet the business needs is no longer viable today. At the same time IT department cannot go into seclusion and work on a project for few months at a given time. The hypercompetitive environment will make your IT project irrelevant during that time. IT workers now need to collaborate with the other business organizations. This new reality calls for new generation of IT workers. The ‘soft’ skills that are more relevant now are - Las empresas ya no están interesados en asegurarse de que el aspecto táctico de las TI está funcionando sin tropiezos. Ellos no quieren saber si su infraestructura de TI escalas, en caso de los datos es segura. Esperan que ocurra en cualquier caso, de la misma manera que se pueden esperar las luces A seguir cuando se tapa sobre el interruptor. Ahí es donde la tecnología es cada vez "básico". Si su serie de competencias es en esas zonas, lo que necesita para salir rápido. No obstante, el aumento de la globalización ha hecho las empresas más vulnerables a la competencia. El impulso para el cambio y buscar nuevos mercados para la rapidez es de la más alta prioridad en estos momentos. Por lo tanto, creo TI ahora es más pertinente a las empresas que antes. Al hablar de organizaciones "agilidad", que es la organización de TI que permitan el A las empresas ser ágiles. ¿Cómo se puede ser ágil cuando usted no tiene los medios para realizar sus procesos de negocio ágil? Lanzamiento del proyecto de TI al departamento de TI y esperamos que para satisfacer las necesidades del negocio ya no es viable hoy en día. Al mismo tiempo, Departamento de TI no puede entrar en la reclusión y el trabajo en un proyecto de unos meses en un momento dado. El hipercompetitiva entorno que hará que su proyecto de TI irrelevante durante ese tiempo. IT trabajadores ahora necesidad de colaborar con las demás organizaciones empresariales. Esta nueva realidad exige una nueva Generación de trabajadores de la TI. La 'suave' habilidades que son más importantes ahora son:

1. Comprehend Company’s Business Strategy Comprender la estrategia comercial de la empresa
2. Understand how the company differentiates its products or services vis-à-vis competition Comprender cómo la empresa se distingue de sus productos o servicios frente a la competencia
3. Articulate technical jargon to non IT business people Articular la jerga técnica a las personas de negocios no IT
4. Understand TCO (Total Cost of Ownership) and ROI of a project Comprender TCO (Costo total de propiedad) y el retorno de la inversión de un proyecto
5. Ability to negotiate and influence others Capacidad para negociar e influir en los demás

I know these new skills can be intimidating to a ‘techie’. The above mentioned skill sets do not limit itself to IT personnel but need to be expanded in other Knowledge Industries like product engineering, R/D etc. Most of us are uncomfortable to collaborate, communicate, influence and negotiate and hence we choose safer ‘engineering’ jobs. ‘We can just do our jobs and go home… Who wants to get involved in company politics…’ that’s the conventional wisdom in the ‘techie’ world. Guess what… we are now in the middle of corporate universe and we need to be like ‘them’. Sé que estas nuevas capacidades pueden intimidar a un 'técnico'. Las mencionadas competencias no limitarse a personal de TI, pero es necesario ampliar conocimientos en otras industrias, como producto de la ingeniería, la R / D, etc mayoría de nosotros se siente a Colaborar, comunicarse, influir y negociar y, por lo tanto, elegimos seguro 'ingeniería' de puestos de trabajo. 'Nosotros sólo podemos hacer nuestro trabajo y volver a casa ... ¿Quién quiere involucrarse en la política de la empresa ... ", que es la sabiduría convencional en el' técnico 'mundo . Adivina ... lo que ahora estamos en medio del universo empresarial y tenemos que ser como 'ellos'.

I believe, now is the exciting time for knowledge workers. We can influence the Business Strategy and be relevant to the core of the organization. What other job function would be that exciting? It’s a self fulfilling prophecy when we send out wrong messages to the younger generation to stay away from these fields. America will surely loose competitive edge with this kind of attitude. Creo que, ahora es el momento excitante para los trabajadores del conocimiento. Podemos influir en la estrategia comercial y deben estar relacionados con el núcleo de la organización. ¿Qué otro tipo de trabajo que la función sería interesante? Se trata de un autorretrato el cumplimiento de la profecía, cuando envíe mensajes erróneos A las generaciones más jóvenes a mantenerse alejados de estos campos. América seguramente perderá ventaja competitiva con este tipo de actitud.

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Information Week article “ Information Week artículo " Younger Workers Demanding Web 2.0 Tech on the Job Exigir a los trabajadores más jóvenes Web 2.0 Tech en el trabajo ” talks about how Web 2.0 has become important part of social life for the new generation workers. "Conversaciones acerca de cómo Web 2.0 se ha convertido en parte importante de la vida social de la nueva generación de trabajadores.

Our company has its own internal blogging and its interesting to see that the young hires and interns start blogging almost instantaneously. Nuestra empresa tiene su propio interior los blogs y su interesante ver que los jóvenes contratados y pasantes iniciar blogs casi instantáneamente. In some cases, I see them blog on their first day at work as soon as they get their own laptop. En algunos casos, los veo blog en su primer día de trabajo tan pronto como consiguen su propio ordenador portátil. In fact, one hire started writing how boring the orientation training was - during new employee orientation! De hecho, uno de alquiler comenzó a escribir el aburrido cómo la orientación de la formación durante el nuevo empleado orientación!

It’s an interesting balancing act for organizations to provide infrastructure for blogging, social networking etc. and at the same time make sure that employees use it to improve productivity. How do you calculate the ROI of Web 2.0 at work? Will organizations be able to monitor privacy and security of information? How do you treat Intellectual Property (IP) of the organizations? These are some of the issues the company’s executives need to start addressing soon. Es un acto de equilibrio interesante para las organizaciones que proporcionan la infraestructura para el uso de blogs, redes sociales, etc, y al mismo tiempo asegurarse de que los empleados utilizan para mejorar la productividad. ¿Cómo se puede calcular el ROI de la Web 2.0 en el trabajo? ¿Organizaciones Estar en condiciones de controlar la privacidad y seguridad de la información? ¿Cómo se puede tratar de la Propiedad Intelectual (PI) de las organizaciones? Estas son algunas de las cuestiones que la empresa necesita ejecutivos, para dar comienzo a la brevedad.

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The Knowledge worker is still perceived as a semi-skilled or an unskilled worker by the mid level executives. El trabajador del conocimiento se percibe aún como un nivel de calificación o un trabajador no cualificado de ejecutivos de nivel medio. This is how it typically plays out in a budget meeting. Esta es la forma en que normalmente juega en un presupuesto reunión. One of the finance management member looks at the amount that is being spent on sustaining the application that has been in production for past 2 years. Uno de los miembros de la gestión de las finanzas se ve en la cantidad que se gasta en el mantenimiento de la aplicación que ha pasado en la producción de dos años. They want to reduce the cost (because IT is cost center and everyone is looking to IT department reduce cost). Quieren reducir el costo (TI porque es centro de costo y todo el mundo está buscando departamento de TI para reducir costos). Let’s say two developers are involved in sustaining that system. Digamos que dos desarrolladores están involucrados en el mantenimiento de ese sistema. Executive will begin talking in term of reducing the head count to 1.5. Ejecutivo se empiece a hablar en términos de reducir el recuento de 1.5. How can you reduce 2 developers to 1.5 developers? ¿Cómo se puede reducir a dos desarrolladores 1,5 desarrolladores? To the non IT management this is simple. A la falta de gestión de TI esto es simple. Ask one of the persons to be on the sustaining application for 50% of his time. Pida a una de las personas a estar en el mantenimiento de la aplicación para el 50% de su tiempo. Find another project to work on, to fill another 50% of his time. Buscar otro proyecto en el que trabajar, para llenar otro 50% de su tiempo.

It seems simple superficially, but as we dig deeper it’s impossible to divvy up the work this way. Superficialmente parece sencillo, pero a medida que cavar más profundo es imposible distribuir el trabajo de esta manera. Knowledge worker’s output is not strongly correlated with time. Conocimiento de la salida de los trabajadores no es fuertemente correlacionado con el tiempo. Granted more time IT programmers spends more lines of code he writes. Concedió más tiempo a los programadores de TI gasta más líneas de código que escribe. But the inspiration/ideas to program come in bursts. Pero la inspiración y las ideas que vienen en ráfagas programa. It’s not extraordinary for a programmer to write most of the code in 2 hours after 5 pm after seemingly loitering his time during the day (meeting anyone?). No es extraordinario para un programador para escribir la mayor parte del código en 2 horas después de 5 horas después de aparentemente merodeo su tiempo durante el día (sesión a nadie?) . This is not typical to IT but to all knowledge workers. Esto no es típico de las TIC, sino que a todos los trabajadores del conocimiento. By putting time limits (work only 4 hours in the morning on sustaining work and afternoons on another project), the management executives will end up making the Knowledge resource less productive. Al poner límites de tiempo (trabajar sólo 4 horas en la mañana y trabajo en el mantenimiento de la tarde en otro proyecto), la gestión de los ejecutivos que se combinan para hacer del conocimiento de recursos menos productivos. Again, it would have worked in Industrial Assembly line (Work 4 hours on Car A assembly line and then later in the afternoon move to work on assembly line for Car B) for semi-skilled workers. Una vez más, que han trabajado en la Asamblea Industrial línea (4 horas de trabajo en una línea de ensamblaje de coches y luego en la tarde pasar a trabajar en una línea de montaje de coches B) para trabajadores semicalificados.

This is a bad strategy to save cost and I see it done again and again. Esta es una mala estrategia para ahorrar costos y veo que hacer una y otra vez. I would challenge all the IT managers to educate themselves and their non technical peer about the short fall of such a method. Yo desafío a todos los administradores de TI para educar a sí mismos ya sus pares no técnica sobre el déficit de ese método. In the long run this is not a cost saving strategy. A la larga esto no es una estrategia de ahorro de costes.

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As organizations begin to span the globe, it ’s becoming increasingly challenging to the corporate executives to manage these resources. A medida que las organizaciones comienzan a abarcar todo el planeta, 's haciendo cada vez más difícil para los ejecutivos de empresas para la gestión de estos recursos. Since each knowledge resource is unique, a lot of effort needs to go into understanding the uniqueness of each person. The question then arises - h ow do you build the ‘relationship’ if the labor is dispersed all around the globe? Dado que cada conocimiento de recursos es único, un montón de esfuerzo necesario para entrar en la comprensión de la singularidad de cada persona. Surge entonces la pregunta ¿-h hora de construir la relación de "si la mano de obra se encuentra dispersa por todo el mundo? How do you map their unique culture (including their regional and country culture) with the corporate culture? ¿Cómo se puede trazar su propia cultura (incluida su cultura regional y de país), con la cultura de la empresa? These are some of the challenges we will have to start addressing very soon. Estos son algunos de los retos a los que nos tendremos que empezar a abordar muy pronto. My thoughts in this blog are specifically to IT/Software Development talent . Mis pensamientos en este blog específicamente a la IT / Software Development talento.

The usual globalization of work force in IT is driven by 2 reasons. La globalización es habitual en la fuerza de trabajo de TI se ve impulsado por dos razones.

1) Labor arbitrage: Cheaper labor in India, Russia etc. can get the job done at a fraction of cost compared to US/Europe. 1) Trabajo de arbitraje: mano de obra barata en la India, Rusia, etc puede hacer el trabajo a una fracción del costo en comparación con EE.UU. y Europa.

2) Follow the Sun: Having development team in 2 different time zones gives organizations the added advantage of increased bandwidth of labor. 2) Siga el Sol: Habiendo equipo de desarrollo en dos husos horarios diferentes organizaciones ofrece la ventaja adicional de aumento del ancho de banda de la mano de obra. When a team in one time zone is ready to call it a day, another team in a different time zone can pick up the work and continue working. Cuando un equipo en el mismo huso horario se encuentra listo para llamarlo un día, otro equipo en una zona horaria diferente puede retomar el trabajo y seguir trabajando.

Both these reasons look tempting to the corporate executives, but as we have see n in many corporations, execution to the above mentioned reasons can be extremely cumbersome. Ambas razones resultar tentadora a los ejecutivos de empresas, pero como hemos véase n en muchas empresas, la ejecución de las mencionadas razones pueden ser muy engorroso. Complexity of communication and management increases dramatically with globalization of labor. Complejidad de la comunicación y de gestión aumenta dramáticamente con la globalización de la mano de obra. Dissimilar cultural values and ethics further exasperate these issues. As it turns out the cost savings are not that great. In my opinion the executives should shun the narrow vision of cost saving due to cheaper labor as the only reason to expand their labor globally. Diferentes valores culturales y éticos más exacerben estos problemas. Como resulta que los ahorros de costes no son tan grandes. En mi opinión, los ejecutivos deben evitar la estrecha visión de ahorro de costes debido a la mano de obra más barata, como la única razón para ampliar su trabajo a nivel mundial. In fact it’s the wrong reason for globalization. De hecho, es la razón de la mundialización mal.

The main reason or the only reason the organizations should go for global labor distribution is to achieve diversity . Diversity means acquiring human resource with differing/unique skill sets, collaborating to get multiple perspectives on problem definition, understanding different ways of solving problems at hand. As the market expands, especially in Asia and Latin America, the labor diversification in those regions means local knowledge in that consumer market. Finally, diversity of labor is diversification of labor and sensible human resource risk management. With a large number of ‘Baby-boomers’ retiring in US, globalization of labor reduces the risk of shrinking labor and the work can move where the labor is ready. La razón principal o la única razón las organizaciones deben ir de la distribución mundial de mano de obra es lograr la diversidad. Diversidad significa la adquisición de los recursos humanos con diferentes y únicos conjuntos de capacidades, colaborando para obtener múltiples perspectivas sobre la definición del problema, la comprensión diferentes maneras de resolver los problemas en la mano. A medida que el mercado se expande, especialmente en Asia y América Latina, la mano de obra en la diversificación de los medios locales de las regiones en que el conocimiento del mercado de consumo. Por último, la diversidad de la mano de obra es la diversificación de la mano de obra y sensato de los recursos humanos gestión de los riesgos. Con un gran número de 'Baby - Boom 'se jubilaron en EE.UU., la globalización de la mano de obra reduce el riesgo de la disminución de mano de obra y los trabajos pueden moverse cuando el trabajo esté listo.

I will elaborate more on these views in my future posts. Voy a exponer en forma más detallada sobre estos puntos de vista en mi futuro puestos.

Updated Sept 13th: Read the continuation of this blog -  Actualización 13/09: Leer la continuación de este blog - Globalization of Labor -II La globalización de Trabajo II

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IT is knowledge based and one of the important issues faced by IT management is ‘people issue’. TI está basada en el conocimiento y uno de los temas importantes que enfrenta la gestión de TI es' pueblo '. This issue not only revolves around hiring, training etc. that can be classified as ‘Talent Management’, it also involves cultural issues (both organizational and country culture as more and more organization become global). Esta cuestión no sólo gira en torno a la contratación, formación, etc que pueden ser clasificados como "Gestión de Talentos", que también implica cuestiones culturales (tanto de organización como la cultura y el país cada vez más convertido en la organización a nivel mundial). In this evolving complexity, one department that needs to be at the center of this is Human Resource. En esta evolución de la complejidad, un departamento que es necesario estar en el centro de este es de los Recursos Humanos. It appears that HR is left standing on the sideline and is not providing a viable pan organizational solution. Parece que en materia de recursos humanos se han quedado en pie en el lado y no es una solución viable de la organización paneuropea. HR management still looks at knowledge industry from a manufacturing perspective. Gestión de los recursos humanos aún se ve en la industria del conocimiento desde una perspectiva de la fabricación. HR organization has not evolved to meet the challenges of Knowledge Industry. HR organización no ha evolucionado para hacer frente a los retos de la Industria del Conocimiento. The solution they have in place is archaic. La solución que hayan puesto en marcha es arcaico. For Ex: “Let’s move the resources around…” is the usual mantra for Resource Allocation. Por ejemplo: "Vamos a trasladar los recursos de todo ..." es el habitual "mantra" de asignación de recursos. This made sense for low skilled work with minimal training requirement. Esto tiene sentido para los trabajadores poco calificados de trabajo con un mínimo de formación requisito. It does not work for IT department. No funciona para departamento de TI. You cannot move advanced .Net developer to be advanced Java developer with a week of training. No puede mover avanzada. Net desarrollador para ser desarrollador Java avanzados con una semana de capacitación.

Problem is not with HR management alone. Problema no es solo con la gestión de los recursos humanos. I think the blame mainly falls on the CxOs - many of whom think HR as a ’second class’ organization and do not involve them in evolution of a business strategy. Creo que la culpa recae principalmente en el CxOs, muchos de los cuales piensan en materia de recursos humanos como una 'segunda clase' y la organización no participen en la evolución de una estrategia empresarial. How can HR understand the strategic needs an organization if they are not involved in the process? HR should and must plan a pivotal role in the business strategy because sustaining a competitive advantage is mainly people centric. ¿Cómo se puede entender en materia de recursos humanos las necesidades estratégicas de una organización si no están implicados en el proceso? HR puede y debe planificar un papel fundamental en la estrategia empresarial, ya mantener una ventaja competitiva es principalmente centrada en las personas.

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