IT Strategy IT Strategy

What is Cultural Intelligence?  ¿Qué es la Cultura de Inteligencia? Cultural Intelligence Cultural Intelligence or Cultural Quotient (CQ) is a theory within Organization Psychology and Management that is focused on understanding the impact of individual behavior in the context of his/her national culture. To be globally competitive, an IT Worker needs to acquire knowledge and skills to understand unique culture of diverse individuals in the context of region, religion, ethnicity and country. O Cultural Quotient (CQ) es una teoría dentro de Psicología de las Organizaciones y Gestión que se centró en la comprensión de los efectos de comportamiento individual en el contexto de su cultura nacional. Para ser competitivos a nivel mundial, un sistema de tecnologías de las necesidades de los trabajadores a adquirir los conocimientos y habilidades para comprender Cultura única de los diversos individuos en el contexto de la región, la religión, la etnia y el país.

As the barriers for globalization continue to go down and as firms try to diversify and expand where the labor is, the IT projects now are more complex than ever before.   IT projects no longer belong to a region or a country.   It is owned by multiple groups spanning across the globe.   An IT Worker is expected to collaborate with the other IT Workers dispersed across the globe.  Under these circumstances, an IT worker needs to build new dimension of collaborating with different people of different cultural orientation and different level of comfort with English language.   Como las barreras para la globalización siguen a bajar, y como las empresas tratan de diversificar y ampliar en que la mano de obra es, los proyectos de tecnologías de ahora son más complejos que nunca. Proyectos de TI ya no pertenecen a una región o un país. Su propietario es la múltiple Grupos que abarcan todo el mundo. Un trabajador de TI se espera que colaboren con las otras tecnologías de los trabajadores dispersos por todo el mundo. En estas circunstancias, un trabajador de TI necesita para construir nueva dimensión de la colaboración con diferentes personas de diferente orientación cultural y diferente nivel de comodidad con Idioma Inglés.

Geert Hofstede Geert Hofstede is an expert Dutch researcher who has documented on the interactions between national cultures and organization cultures has built the framework for assessing global culture.   He has divided the culture into 5 dimensions: Es un experto holandés investigador que ha documentado sobre las interacciones entre las culturas nacionales, las culturas y la organización ha construido el marco para la evaluación mundial de la cultura. Ha dividido a la cultura en 5 dimensiones:

• Power Distance Index Distancia Power Index
• Individualism El individualismo
• Masculinity Masculinidad
• Uncertainty Avoidance Index La incertidumbre evitar Index
• Long-Term Orientation .  Orientación a largo plazo.

Each country or a region has a culture that is different in one or more dimensions.  IT worker needs a clear understanding of Hofstede’s five Cada país o región tiene una cultura que es diferente en uno o más dimensiones. IT trabajador necesita una comprensión clara de las cinco Hofstede cultural dimensions Dimensiones culturales to implement ways to improve collaboration of the globally diverse labor.  For ex: If you compare the countries US and France, you will see that the Uncertainty Avoidance Index is high for the French culture and low for the US culture.  IT workers in these countries will react to solving a ‘complex’ programming problem in a diametrically opposite ways.  US IT Workers (with low Uncertainty Avoidance Index) would want to tackle the problem upfront and is willing to take risk of failure but a French IT Worker (with high Uncertainty Avoidance Index) would want to brainstorm and research to see if there are different and efficient ways to solve the problem.  Without the Hofstede’s framework, from a French perspective, a US IT worker appear ‘cowboy’ish in his approach and from the US IT Worker perspective, a French IT worker will appear to be ’stalling’ the work - thus reinforcing the typical cultural stereotype.  Hofstede’s cultural dimensions are a powerful framework to go beyond the stereotypes and look at ways to take advantage of their natural cultural predisposition. A la aplicación de las formas de mejorar la colaboración a nivel mundial de la mano de obra diversa. Por ejemplo: Si comparamos los países EE.UU. y Francia, verá que el Índice de evitar la incertidumbre es alta para la cultura francesa y los bajos de los EE.UU. cultura. IT trabajadores de estos países Reaccionará a la resolución de un 'complejo' problema de programación en una manera diametralmente opuesta. EE.UU. IT trabajadores (con un bajo índice de incertidumbre Avoidance) se quiere abordar el problema por adelantado y está dispuesta a tomar riesgos de fracaso, sino un trabajador francés IT (con alta incertidumbre Avoidance Index) se quiere lluvia de ideas y la investigación para ver si son diferentes y las formas eficaces de resolver el problema. Sin el marco de Hofstede, desde una perspectiva francesa, un trabajador de IT EE.UU. parecen 'cowboy'ish en su enfoque y de la EE.UU. IT perspectiva de los trabajadores, un trabajador francés IT parece estar 'estancamiento' el trabajo, reforzando así el típico estereotipo cultural. Hofstede's dimensiones culturales son un poderoso marco para ir más allá de los estereotipos y buscar la manera de aprovechar sus recursos naturales Culturales predisposición.

Though English is the lingua franca of the global IT development, people in different regions have differing level of comfort with English language. Aunque el Inglés es el idioma universal de desarrollo global de TI, la gente en las diferentes regiones tienen distintos niveles de confort con el idioma Inglés. Every region in the world has ‘localized’ English accent as well as use of words that radically alter the meaning. Cada región del mundo tiene 'localizada' acento Inglés, así como el uso de palabras que altera radicalmente el sentido. For example: ‘a deadly issue’ for an American is an issue resulting in the death of people involved.  It’s far less ‘severe’ to an Indian.  Hence an ability to go beyond grammer and language and dive deeper to get the right information will also become an important skill for the IT worker.  Por ejemplo: 'a mano' para un americano es un tema que provocó la muerte de las personas involucradas. Es mucho menos "severo" a un indio. Por lo tanto, una capacidad de ir más allá de la gramática y el buceo profundo y para obtener el derecho Información también se convertirá en un requisito para el trabajador de IT.

The role of IT worker has evolved over the past decade.   Initially, the job was insular.   The IT worker could be easily stereotyped as an incompetent communicator.    Now, due to increase in complexity, ‘soft’ skills like good communication skills, collaboration skills are becoming more important.   An IT worker with higher CQ will not only be more valuable to the firm but also will have a higher chance of employability.   El papel de las tecnologías de los trabajadores ha evolucionado en el último decenio. Inicialmente, el trabajo es la insularidad. El trabajador de IT puede ser fácilmente estereotipado como un incompetente comunicador. Ahora, debido al aumento de la complejidad, 'suave' como buenas aptitudes técnicas de comunicación, habilidades de colaboración Son cada vez más importantes. Un trabajador de TI con mayor CQ no sólo será más valioso para la empresa, sino también tendrá un aumento de las posibilidades de inserción profesional.

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Companies around the world face a workforce that is getting older. This will make attracting and retaining talent a top priority as mentioned in my previous blog Las empresas de todo el mundo se enfrentan a una fuerza laboral que está envejeciendo. Esto hará que atraer y retener el talento como una de las principales prioridades mencionadas en el blog de mi anterior Business Skills for IT Workers Las técnicas empresariales para que los trabajadores . This trend will catapult into the role of HR department right into the middle of formulating a people centric business strategy, especially in Knowledge Industry. As the global war on talent continues, it will become increasingly difficult for large organizations to hire, motivate and retain talent. With the technological advances and globalization, organizations will be subjected to intense competition. Thus, utilizing the right human capital will be of paramount importance. Intense competition will also lead to growing attrition. This is where HR can play an important role in ‘Talent Management’. Rather than doing only administrative work and ‘reactive’ hiring/firing employees, the HR professional need to ‘proactively’ start solving people issues. IT executives will not be able to address this on their own. Like it or not, they will have to collaborate with HR department in producing solutions to strategic ‘people’ issues facing the organization. With the advances in Business Intelligence (BI) tools, HR department can utilize all the data related to their existing employees to analyze their human capital and provide decisions around staffing and retention. Business intelligence can also help HR Department to mine out information regarding: . Esta tendencia va a catapultar en el departamento de recursos humanos papel de la derecha en el medio de la formulación de una estrategia de negocios centrada en las personas, especialmente en la Industria del Conocimiento. A medida que la guerra mundial contra el talento sigue, será cada vez más difícil para las grandes organizaciones a contratar, motivar y retener Talento. Con los avances tecnológicos y la globalización, las organizaciones se verán sometidas a una intensa competencia. Por lo tanto, utilizando el derecho de capital humano será de la máxima importancia. La intensa competencia que además se va a la creciente desgaste. Aquí es donde los recursos humanos puede desempeñar un papel importante en la ' Talent Management '. En lugar de hacer sólo el trabajo administrativo y 'reactiva' contratación / disparando los empleados, la necesidad de profesionales en materia de recursos humanos' de manera activa 'empezar la solución de cuestiones de las personas. Los ejecutivos de TI no será capaz de hacer frente por sí solos. Nos guste o no, Tendrán que colaborar con el departamento de recursos humanos en la elaboración de soluciones estratégicas a 'personas' que enfrenta la organización. Con los avances en Business Intelligence (BI), las herramientas, el departamento de recursos humanos puede utilizar todos los datos relacionados con su los trabajadores de la empresa para analizar su capital humano y Proporcionar decisiones en torno a la dotación de personal y de mantenimiento. Inteligencia empresarial también puede contribuir al Departamento de Recursos Humanos la información relativa a las minas:

• How to motivate individuals and departments within organizations? Cómo motivar a las personas y departamentos dentro de las organizaciones?
• Do our incentives and benefits reward smart contribution? ¿Nuestros incentivos y beneficios recompensa contribución inteligente?
• How to flush out innovation from individuals and departments? Cómo extirpar a la innovación de las personas y los departamentos?
• Will the individuals work their best in collaborative environment? ¿Trabajo a las personas en su mejor ambiente de colaboración?
• What is the best technique to train employees? ¿Cuál es la mejor técnica para capacitar a los empleados?
• How to incorporate feedback from individuals? La forma de incorporar los comentarios de las personas?
• Why do employees leave the company? Where do they go? ¿Por qué un empleado deja la empresa? ¿Dónde van?
• What does the individual employee think of work environment? ¿Qué hace el trabajador piensa de ambiente de trabajo?

Currently HR is not empowered to answer these questions in a systematic way. With the BI tools, the HR can tailor the benefits and incentives to custom fit every employee. Actualmente, en materia de recursos humanos no está facultado para responder a estas preguntas de forma sistemática. Con la herramientas de BI, la HR puede adaptar los beneficios y los incentivos para todos los empleados aptos costumbre. The era of providing generic benefits is over. ‘Mass Customization’ of benefits to suite individual employee is where the future is. BI tools will help HR get there. This will be very critical to be competitive in attracting and retaining talent. La era de la prestación de los beneficios es más genérico. "Mass Customization" conjunto de las prestaciones a los empleados es donde está el futuro. Herramientas BI ayudará a llegar en materia de recursos humanos. Esto será muy crítico para mantener la competitividad para atraer y retener talento.

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With the rise of social networking and collaboration technology there is growing interest in ‘Crowd Sourcing’. Wikipedia is a classic example where we have witnessed a dramatic shift of power from the experts to the ‘crowd’. According to numerous studies, the percentage of errors on the Wikipedia site is far lower than that of other Encyclopedia sites written by experts. We see the trend where ‘crowd’ generated solution that is not only pertinent but lot cheaper than the expert generated solution. Is expert advice irrelevant in this new collaborative age? Will it be a passé to get an expert advice? Are million heads better than one? Con el surgimiento de redes sociales de la tecnología y la colaboración cada vez hay más interés en "Multitud Sourcing". Wikipedia es un ejemplo clásico donde hemos sido testigos de un cambio dramático del poder de los expertos para el 'mercado de masas'. Según numerosos estudios, el porcentaje de Errores en el sitio de Wikipedia es mucho más baja que la de otros sitios Enciclopedia escrita por expertos. Vemos que la tendencia 'mercado de masas' generados solución, que no sólo es pertinente, sino mucho más barato que el experto generado solución. Es irrelevante el asesoramiento de expertos en esta nueva colaboración Edad? ¿Va a ser un pasado de obtener el asesoramiento de un experto? Millones de cabezas son mejor que uno?

Not necessarily, here are couple of examples which shows that experts still have a powerful impact. No necesariamente, aquí tiene par de ejemplos que muestran que los expertos todavía tienen un poderoso impacto.

1. Malcolm Gladwell in the book ‘ Malcolm Gladwell en el libro ' Blink Blink ’ talks about the Herman Miller, Inc. which hired an expert designer to design a new office chair. The designer came up with a radically unique design that was extremely ergonomic as well as comfortable, but the reception for this chair by the ‘crowd’ was downright chilly. None of the test customers wanted to sit on it. How that chair became the best selling, a must have $900 chair is another story, but the point is: this radically different looking chair could not have been designed by the crowd. 'Habla de la Herman Miller, Inc, que la contratación de un experto diseñador para diseñar una nueva oficina de la presidencia. El diseñador se presentó con un diseño único radical que es sumamente ergonómico y cómodo, pero la recepción de esta silla por el 'mercado de masas' Fue francamente frío. Ninguno de los clientes querían probar a sentarse en ella. ¿Cómo se convirtió en el presidente que más se vende, a debe tener $ 900 silla es otra historia, pero el punto es: este radicalmente diferente busca presidente no podría haber sido diseñado por el Multitud.
2. Heath Brothers in their book ‘ Heath Brothers, en su libro ' Made to Stick Made a Stick ’ talk about a study where a group of people were asked to solve the car parking problem. Their solutions were OK but failed to suggest some of the ideas that were radically different. Their ideas were mostly improvement to existing ideas. When the ‘car parking’ experts were asked to solve the problem, their solutions were far smarter than those generated by the crowd. 'Hablar de un estudio donde un grupo de personas se les pidió que resolver el problema de aparcamiento. Sus soluciones son OK, pero no para sugerir algunas de las ideas que son radicalmente diferentes. Sus ideas fueron en su mayoría a mejorar las ideas existentes. Cuando el 'parking 'Se preguntó a los expertos para resolver el problema, sus soluciones son mucho más inteligentes que los generados por la multitud.

Both the above mentioned books talk about many researches, tests and surveys that point to the fact that non-experts or ‘crowd’ in general fail to think radically different. To think ‘out side of the box’ we need experts. Bottom line is if the idea is evolutionary , then crowd sourcing is just fine. If the idea is revolutionary then expert sourcing is a must. Tanto los citados libros de hablar de muchas investigaciones, pruebas y estudios que señalan el hecho de que los no expertos o 'mercado de masas', en general, dejar de pensar radicalmente diferente. Para pensar "fuera de la caja 'que necesitamos expertos. La línea del fondo es Si la idea es evolutivo, entonces multitud de abastecimiento es buena. Si la idea es entonces revolucionario de expertos de abastecimiento es una necesidad.

So, experts are still needed. But, what collaborative technology has done is break the myth of who the expert is. In today’s world expertise no longer belong to an ‘exclusive’ domain of people who hang around the universities or ‘think tanks’ . Expertise cannot be gained only by attending/teaching at certain prestigious colleges, publishing paper in certain journals or making the circuits at typical media circles. Collaborative technology is reducing the economic barrier to find experts in unique and unexpected places. Así, los expertos todavía se necesitan. Pero, lo que la tecnología de colaboración ha hecho es romper el mito de que es el experto. En el mundo de hoy la experiencia ya no pertenecer a una «exclusiva», de dominio de personas que cuelgan alrededor de las universidades o los centros de estudio '. Experiencia no puede ser adquirida sólo mediante la asistencia y la docencia en determinados colegios de prestigio, la publicación de revistas de papel en ciertos circuitos o la realización de los típicos en los círculos de los medios de comunicación. Colaboración para la tecnología es la reducción de la barrera económica para encontrar expertos en singular y lugares inesperados.

Experts who live in the ‘ivory tower’ will be surprised to find innovative solutions will be presented at a much faster rate from the people who are in the trenches. They not only possess hands on knowledge on solving the problem, but the technology has provided them a platform to broadcast their views globally. Just check out Expertos que viven en la 'torre de marfil' se sorprenderá de encontrar soluciones innovadoras se presentarán en un ritmo mucho más rápido de las personas que están en las trincheras. No sólo poseen manos en el conocimiento sobre la solución del problema, pero la tecnología ha proporcionado Ellos una plataforma para difundir sus puntos de vista a nivel mundial. Sólo revisa Expert Village Expertos Village , you will begin to see who the ‘experts’ are. , Usted comenzará a ver que la 'expertos' son.

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Is Offshore Outsourcing good Corporate Business Strategy? If the objective is cost savings due to labor arbitrage then in the long run organizations will fail to achieve that objective. But, if diversification of labor is the objective (read my blog Subcontratación en el extranjero es una buena estrategia de negocio empresarial? Si el objetivo es el ahorro de costes debido a la mano de obra de arbitraje entonces en el largo plazo fracasarán organizaciones para lograr ese objetivo. Pero, en caso de la diversificación de la mano de obra es el objetivo (leer mi blog Globalization of Labor La globalización de Trabajo ) only then offshoring begins to make se ) Deslocalización sólo entonces se empieza a hacer nse. There are two kinds of offshoring: Nse. Hay dos tipos de deslocalización:

1. Captive Offshoring: Organization setting up its own shop in a different country. La deslocalización en Cautiverio: Organización de la creación de su propia tienda en un país diferente.
2. Third Party Offshoring: This is outsourcing to the third party that are in offshore location. Tercera Parte Offshoring: Este es externa a la tercera parte que se encuentran en alta mar ubicación.

According to the article De acuerdo con el artículo Captive Offshoring Centers Are Imploding Deslocalización cautiva son centros de implosión recent survey shows that the captive offshoring has failed to achieve cost savings for many organizations. The reason for the failure is that no one knows the overhead cost to start a Captive Center. Encuesta reciente muestra que la deslocalización cautiva no ha podido lograr el ahorro de costes para muchas organizaciones. La razón del fracaso es que nadie sabe los costos generales para iniciar un Cautiverio Center. All organizations go by only one number - labor arbitrage: difference between costs of labor in two countries. Todas las organizaciones van por un solo número de arbitraje laboral: diferencia entre el coste de la mano de obra en los dos países. But there are several overhead costs like setup, management, attrition, communication etc that are never factored into calculating ROI. There are some intangible costs like time zone impact, language impact and impact of cultural differences. Pero hay varios, como los gastos generales de configuración, la gestión, la deserción, la comunicación, etc ..., no son nunca en cuenta en el cálculo de retorno de la inversión. Hay algunos costes intangibles como la zona horaria del impacto, el idioma y los efectos del impacto de las diferencias culturales. Then, does Captive Offshoring ever make sense? Yes, only if the organization plans to expand their market in that country. For example: Boeing is looking towards India to expand its market share in the next five years. It makes perfect sense to have labor allocated closer to the market. But for organizations that are regional and are not planning on expanding to India it makes no sense to have a captive offshore center there. Entonces, ¿en Cautiverio Offshoring nunca tiene sentido? Sí, sólo si la organización tiene previsto ampliar su mercado en ese país. Por ejemplo: Boeing está buscando a la India a ampliar su cuota de mercado en los próximos cinco años. No tiene mucho sentido contar con mano de obra Asignados más cerca del mercado. Pero para las organizaciones regionales que son y no son de planificación en la ampliación de la India que no tiene sentido tener un centro extraterritorial cautivo allí.

Outsourcing to pure play offshoring unit like Infosys or Wipro any better? Again, in the long run as wage differential begin to narrow, third party offshoring will also begin to loose advantage because of labor arbitrage. But large offshoring organizations can take advantage of economies of scale to streamline business process. In an effort to be lean in this hypercompetitive environment the companies should outsource / offshore tasks that is non-core. I think any business activities/processes that are not core competency or enabler of that core competency for the organization is a candidate for outsourcing. But, organizations need to look at offshoring as one of the many options. The other options that are available are near shoring and in shoring. Organizations should carefully evaluate and align their vision with the outsourcing organization before building the partnership. The Corporation should also factor in the overhead cost for retraining their employees that are impacted by moving the job elsewhere. So, the bottom line is: Careful analysis of offshoring to pure play in the context of other outsourcing strategy is very important. Outsourcing para desempeñar deslocalización pura unidad como Infosys o Wipro mejor? Una vez más, en el largo plazo como diferencial salarial comenzar a reducir, tercero deslocalización también comenzará a perder ventaja de la mano de obra porque el arbitraje. Pero la deslocalización grandes organizaciones pueden aprovechar las economías de Escala de las empresas a racionalizar el proceso. En un esfuerzo por ser pobre en este hypercompetitive entorno de las empresas deben externalizar / extraterritorial de las tareas que es no básicos. Creo que cualquier actividad empresarial o procesos que no son competencia fundamental o al servicio de esa función básica de la organización Es un candidato a la contratación externa. Sin embargo, las organizaciones de la necesidad de examinar la deslocalización como una de las muchas opciones. Las otras opciones que están disponibles son cerca de shoring y en lo. Las organizaciones deberían evaluar cuidadosamente y alinear su visión externa con la organización antes de la creación de la asociación . La Corporación también en el factor de los gastos generales para el reciclaje de sus trabajadores que son afectados por el movimiento de puestos de trabajo en otros lugares. Así, el fondo de la cuestión es: El análisis cuidadoso de la deslocalización pura a desempeñar en el contexto de otras fuentes externas estrategia es muy importante.

In short, Offshore Outsourcing is becoming viable model for businesses to stay nimble and adapt to changing competitive environment. Organizations need to look at offshoring as a long term strategy in: En resumen, se está convirtiendo en Offshore Outsourcing modelo viable para las empresas a permanecer ágiles y adaptarse a los cambios del entorno competitivo. Organizaciones de la necesidad de examinar la deslocalización como una estrategia a largo plazo en:

1. Managing Talent Gestión de Talentos
2. Diversification of Labor La diversificación de Trabajo
3. Penetrating new market. Penetración en nuevos mercados.

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The role of the IT project manager (PM) is being re defined. El papel del director de proyectos de TI (PM) se define de nuevo. In addition to making sure the project is progressing as planned, in today’s environment the PM needs to be good in 2 more areas Además de asegurarnos de que el proyecto avanza según lo previsto, en el entorno actual de la PM tiene que ser bueno en 2 más zonas

1. Effectively manage resource s and customers that are mobile and globally located S una gestión eficaz de los recursos y los clientes que se encuentra el mundo y móviles
2. Understand the business and marketing strategy of the customer because in this competitive landscape the project scope can change or become irrelevant quickly. Entender el negocio y la estrategia de marketing del cliente, porque la competencia en este paisaje el alcance del proyecto puede cambiar o ser irrelevantes rápidamente.

In a tradition al sense, a PM takes on the task , breaks it into sub tasks and delegate s it to the right resource s, assign s timelines and meticulously monitor s the progress. En una tradición al sentido, una toma de PM en la tarea, lo parte en las tareas subregionales y delegado s hacia la derecha s de recursos, plazos y asignar s s meticulosamente supervisar los progresos. Project s generally in the past had a long lead time and all the resources and customers were located locally making it easy for the PM to focus only on a well developed project management process to achieve his objective. S del proyecto en general, en el pasado un largo tiempo y todos los recursos y los clientes se encuentra a nivel local era fácil para los PM a centrarse sólo en un proceso de gestión de los proyectos desarrollados para alcanzar su objetivo. ‘Waterfall’ project planning methodology with initial requirement gathering session and then dedicating session to design and develop software application usually worked well in the past. 'La Cascada' metodología de la planificación del proyecto inicial con la recolección requisito período de sesiones período de sesiones y, a continuación, dedicar a diseñar y desarrollar la aplicación de software generalmente funcionan bien en el pasado.

But, over the past few years the complexity of the project management has dramatically increased. Pero, en los últimos años la complejidad de la gestión de los proyectos ha aumentado de manera espectacular. The life time of business cycle is dropping fast. El tiempo de vida del ciclo económico está cayendo rápidamente. The large organizations do not have the luxury of slowly adapting to the changing customer needs. Las grandes organizaciones no tienen el lujo de lenta adaptación a la evolución de las necesidades del cliente. The business processes have to re-engineer so as to support fast decision making and execution of strategy. Los procesos de negocio tienen que reestructurar el fin de apoyar la rápida toma de decisiones y la ejecución de la estrategia. Business processes now need to be ‘agile’ to adapt to changing competitive landscape. Procesos de negocio ahora necesitan ser 'ágil' para adaptarse a los cambios del paisaje competitivo. Technological changes have accelerated globalization and have intensified competition and the organizations need to be nimble and agile. Los cambios tecnológicos han acelerado la globalización y han intensificado la competencia y las organizaciones tienen que ser ágiles y ágil. The organization’s product, priorities are constantly shifting to take advantage of emerging trends and customer preferences. La organización del producto, las prioridades cambian constantemente para sacar provecho de las nuevas tendencias y preferencias de los clientes. M&A and LBO act as a constant threat for the survival of the organization. M & A y LBO actuar como una amenaza constante para la supervivencia de la organización.

Because of the above mentioned changes, the IT Project Manager needs to possess two additional skills: Debido a los cambios antes mencionados, el Director de Proyectos de TI debe poseer dos calificaciones:

1. Demonstrate Cultural Intelligence : This is Emotional Intelligence in the global cultural context. In a globally connected world projects are no longer constrained to a single location. Demostrar la Cultura de Inteligencia: Se trata de Inteligencia Emocional en el contexto cultural mundial. En un mundo conectado a nivel mundial los proyectos ya no son limitados a una única ubicación. Neither are customers located in a single location. Since, the resources and customers are now globally located, the IT PM needs to build ‘relationship’ with the development resource as well as customers across several time zones. Ni son clientes que se encuentren en una única ubicación. Dado que, los recursos y los clientes están situados a nivel mundial, las necesidades de TI para construir PM 'relación' con el desarrollo de recursos así como de los clientes a través de varias zonas horarias. To be globally competitive, a PM also needs to put on a learning hat to acquire knowledge and skills to understand unique culture of diverse individuals in the context of region, religion, ethnicity and country. Thought English is the lingua franca of the global IT development, people in different regions have differing level of comfort with English. A successful PM needs to recognize that and continuously ferret out the right and consistent message. Para ser competitivos a nivel mundial, una de PM también tiene que poner en un sombrero de aprendizaje para adquirir conocimientos y habilidades para comprender la cultura única de los diversos individuos en el contexto de la región, la religión, la etnia y el país. Pensamiento Inglés es el idioma universal de desarrollo global de TI , De personas en diferentes regiones tienen distintos niveles de confort con Inglés. El éxito de PM tiene que reconocer que continuamente y averiguar el derecho y el mensaje coherente.
2. Understand Business Strategy : Because of need for agility of organization, PM now does not have the luxury of being in seclusion and work on a project for few months at a given time. Entender Business Strategy: Debido a la necesidad de agilidad de la organización, de PM ahora no puede permitirse el lujo de estar en la reclusión y el trabajo en un proyecto de unos meses en un momento dado. The IT PM needs to understand the customer’s business strategy and challenge any project scope that is not in alignment with that strategy. La PM necesidades de TI a comprender la estrategia de negocio del cliente y de impugnar cualquier proyecto alcance, que no esté en la alineación con la estrategia. IT PM should be in tune with changing marketing/business strategy to make sure that the project is still relevant to the customers. IT PM debía estar en armonía con la evolución de marketing y estrategia de negocios para asegurarse de que el proyecto sigue siendo pertinente a los clientes. The project management processes need to be agile to enable fast changing customer priorities. El proyecto de gestión de los procesos tienen que ser ágiles para que los rápidos cambios de las prioridades del cliente. The PM needs the influencing and negotiation skill s for forced prioritization to solve the major business problem s in a short development cycle. La PM necesidades que influyen en la habilidad y la negociación para s forzados de prioridades para resolver los grandes negocios problema s en un corto ciclo de desarrollo.

In my view, IT Project Managers who masters these additional skill set are going to be in great demand in near future. En mi opinión, IT Project Managers que domine estas habilidades adicionales van a ser de una gran demanda en un futuro próximo.

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The El United State Estado Unidos s’ status as the world’s biggest talent hotspot is under threat from the countries like S 'estado como el talento más grande del mundo está en peligro punto de acceso de los países como UK Reino Unido and Y China China according to the first ever De acuerdo con la primera Global Talent Index Talento Global Index (GTI) by executive search firm Heidrick and Struggles and the Economist Intelligence Unit. (IMT) de la empresa de búsqueda de ejecutivos y Heidrick Struggles y la Economist Intelligence Unit.

According to this survey, US will maintain it’s position as the world’s leading country for nurturing and developing talent only for the next five years! This is the first scientific survey that confirms the fears of many in the Hi-Tech industry (which has been known about it anecdotally for some time). In this Knowledge Economy, lack of talent is the single most important threat that will challenge the competitive advantage of the Según esta encuesta, EE.UU. mantendrá su posición como líder mundial en el país para fomentar y desarrollar el talento sólo para los próximos cinco años! Este es el primer estudio científico que confirma los temores de muchos en la industria de alta tecnología ( Que ha sido conocido durante algún tiempo anecdóticamente). En este Economía del Conocimiento, la falta de talento es la amenaza más importante que el reto de la ventaja competitiva US EE.UU. This in turn will weaken its economic strength. Therefore this survey result is very important and everyone in the Esto, a su vez, debilitar su poder económico. Por lo tanto, este resultado de la encuesta es muy importante y todo el mundo en la US EE.UU. need to know about it. This news has been picked up by a few technology publications like Hay que saber sobre ella. Esta noticia ha sido recogida por algunas publicaciones, como la tecnología CNET CNET and Y ZDNet ZDNet . . But sadly this crucial survey has not yet been picked up by the major Pero lamentablemente esta importante encuesta aún no ha sido recogido por los principales US EE.UU. publications like Wall Street Journal, NY times etc(even though a press release has been put out 2 days back). Publicaciones como Wall Street Journal, Nueva York, etc veces (a pesar de un comunicado de prensa se ha puesto de 2 días atrás). It has been reported by the press in the rest of the world (countries like Se ha informado por la prensa en el resto del mundo (países como UK Reino Unido , , India India and the Y el United Arab Emirates Emiratos Árabes Unidos to name a few). Por nombrar algunos).

Is the press here in US asleep or do they believe this is not an important news? I am appalled at the apathy shown by press. When the mainstream press does not think this to be important, majority of people will never know. When it’s not on the radar for majority of the people then politicians will not care. ¿Es la prensa aquí, en EE.UU. dormido o hacer creer que no se trata de una noticia importante? Me horroriza la indiferencia mostrada por la prensa. Cuando la prensa no cree que esto es importante, la mayoría de la gente nunca se sabe. Cuando ' S no en el radar para la mayoría de las personas que entonces los políticos no la atención. Is there anyone who cares about this? Nurturing and attracting talent pool is not an impossible task at hand. All it needs is consorted effort by the Government, the Educational Institutions, Industries and the Press to bring awareness to the people to galvanize and address this issue. ¿Hay alguien que se preocupe por esto? Para fomentar y atraer talentos no es una tarea imposible en la mano. Sólo necesita consorted esfuerzo por el Gobierno, las instituciones educativas, las industrias y la prensa para crear una conciencia a la población para impulsar y hacer frente a este Cuestión.

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Why is G lobalization of L abor all of sudden important now? The barrier for job migration has dramatically lowered lately making it easy to move the jobs where the labor is. When we talked about globalization, a decade back, it meant 2 things - ¿Por qué G lobalization de L aborto totalidad de la repentina importante ahora? La barrera para la migración de puestos de trabajo ha bajado drásticamente últimamente, haciendo más fácil para mover los puestos de trabajo donde la mano de obra es. Cuando hablamos de la globalización, una década atrás, que significa 2 cosas:

1. Movement of goods: A typical export/import business. Movimiento de mercancías: Una típica de exportación / importación. Goods from one country shipped to another country. Bienes de un país enviadas a otro país.
2. Movement of capital: Investment in companies and infrastructure around the globe. Circulación de capitales: La inversión en las empresas y la infraestructura en todo el mundo.

Movement of Labor was not on the globalization agenda, because of the obvious reasons - high barrier for immigration. Movimiento de Trabajo no estaba en la agenda de la globalización, debido a las razones obvias de alta barrera para la inmigración. Although forced labor movement like slave labor and indentured labor has been going on for centuries - voluntary labor movement was a rarity. Aunque el trabajo forzado movimiento como el trabajo esclavo y el trabajo por deudas ha seguido durante siglos de movimiento de mano de obra voluntaria fue una rareza. Most of the developed countries were self sufficient as far as labor pool was concerned and did not want to deal with social change brought by mass immigration. La mayoría de los países desarrollados son autosuficientes en la medida de lo laboral piscina está preocupada y no quería hacer frente a los cambios sociales interpuesto por la inmigración masiva. With the visa regime, many countries have set up high bar for easy immigration. Over the past decade 3 things have happened that has enabled globalization of labor. Con el régimen de visados, muchos países han puesto en marcha para facilitar la alta barra de la inmigración. En el último decenio 3 cosas han ocurrido que ha permitido que la globalización de la mano de obra.

1. Demographic Shift : Majority of developed countries lately have lower birth rates causing labor shortage. Demographic Shift: Mayoría de los países desarrollados últimamente tienen tasas de natalidad más bajas que causan escasez de mano de obra. This has forced the companies in these countries to look for labor in other countries. Esto ha obligado a las empresas de estos países a buscar trabajo en otros países.
2. New Market : Chinese and Indian economy has been growing at more than 9%, lifting large number of people out of poverty. Nuevo Mercado: el chino y el indio economía ha venido creciendo a más del 9%, el levantamiento de gran número de personas de la pobreza. The companies in developed countries are now exposed to this new largely underserved market. Las empresas de los países desarrollados están hoy expuestos a este nuevo gran mercado poco. They have stepped up effort to seek local knowledge to sell their products in these countries. Se han intensificado los esfuerzos para buscar el conocimiento local a vender sus productos en esos países. Hence, there is a strong need to hire labor close to this new market. Por lo tanto, existe una gran necesidad de contratar mano de obra cerca de este nuevo mercado.
3. Technological advances : Due to dot com bubble in late 1990s, several companies over invested in communication technology bringing down the cost of communication. Los avances tecnológicos: Debido a la burbuja punto com a fines del decenio de 1990, varias empresas más invertido en la tecnología de las comunicaciones reduciendo el coste de la comunicación. Internet, E mail, Web 2.0 etc. opened up new avenues for collaboration where the need to co-locate employees became less important. Internet, Correo electrónico, Web 2,0 etc abierto nuevas vías para la colaboración en la necesidad de localizar compañeros de los empleados se hizo menos importante.

These three main trends have lowered the barrier for labor movement. The result is not that the labor can now move easily to where the jobs are but jobs can move where the labor is ! Today, G lobalization not just means movement of goods and movement of capital. Estas tres tendencias principales han bajado la barrera para el movimiento laboral. El resultado es que la mano de obra no pueden moverse fácilmente a cubrir los puestos de trabajo, sino puestos de trabajo puede moverse donde la mano de obra es! Hoy, G lobalization no sólo significa el movimiento de mercancías y de circulación de De capital. Globalization also means movement of labor or movement of work towards the country that can supply cheap labor. This is a titanic shift for everyone - politicians, employees, business owners, management and HR. La mundialización también significa el movimiento de mano de obra o movimiento de los trabajos hacia el país que puede suministrar la mano de obra barata. Este es un enorme cambio para todo el mundo, los políticos, los empleados, los propietarios de negocios, de gestión y de recursos humanos. No one clearly understands how to deal with these dynamic changes. I will soon blog on what the trends are in the Globalization of Labor, so that we can adapt to these changes and thrive in this new environment. Nadie entiende claramente cómo hacer frente a esos cambios dinámicos. I pronto blog en lo que son las tendencias en la globalización de Trabajo, a fin de que podamos adaptarnos a esos cambios y prosperar en este nuevo entorno.

Also, read my other blog También lea mis otros blogs Globalization of Labor. La globalización de Trabajo.

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In the eWeek.com article En el artículo eWeek.com IT Workers Second-Guess Career Choice Que los trabajadores de segunda elección de carrera Guess , Deborah Perelman reports a disturbing trend where the IT workers in the US see a bleak future for their career and are discouraging their kids to not pursue IT career.  , Deborah Perelman informes de una tendencia inquietante en que la tecnología de los trabajadores en los EE.UU. ver un futuro sombrío para su carrera profesional y están disuadiendo a sus hijos a no continuar la carrera de TI.

Outsourcing, Offshoring, H1B Employees, Commoditization of IT work force are all here to stay, but they are all signs of a dynamic IT industry. Granted older software development skills become less relevant in a hurry. But, is this a new occurrence? Much sought after experts in VB and ASP in late 1990s are now a relic. The employees have always understood that they need to retrain themselves in new emerging technologies constantly.  That’s the occupational hazard in IT Industry. Now, what has changed is the nature of new skills that are relevant. ‘Soft’ skills are becoming more important.   Outsourcing, Offshoring, H1B Trabajadores, la comoditización de las tecnologías de la fuerza de trabajo son todos aquí para quedarse, pero son todos signos de una dinámica industria de TI. Concedidos mayores habilidades de desarrollo de software cada vez menos pertinente en una prisa. Pero, esta es una nueva ocurrencia? Mucho Trató después de los expertos en VB y ASP en el decenio de 1990 son ahora una reliquia. Los empleados siempre han entendido que tienen que reciclar a sí mismos en las nuevas tecnologías emergentes constantemente. Ese es el riesgo profesional en la industria de TI. Ahora, lo que ha cambiado es la naturaleza De las nuevas aptitudes que sean pertinentes. 'Soft' habilidades son cada vez más importantes.

Businesses are no longer interested in making sure that the tactical aspect of IT is running smoothly. They don’t want to know if their IT infrastructure scales, if their data is secure. They expect it to happen anyway, just as you expect the lights to go on when you flip on the switch. That’s where the IT is getting “commoditized”. If your skill set is in those areas, you need to get out fast. But, increased globalization has made corporations more vulnerable to competition. The impetus to change and look for the new markets quickly is of highest priority now. Thus, I believe IT now is more relevant to the corporations than before. When organizations talk of ‘agility’, it’s the IT organization that can enable the corporations to be agile. How can you be agile when you do not have ways to make your business processes agile? Throwing the IT project over to the IT department and expect it to meet the business needs is no longer viable today. At the same time IT department cannot go into seclusion and work on a project for few months at a given time. The hypercompetitive environment will make your IT project irrelevant during that time. IT workers now need to collaborate with the other business organizations. This new reality calls for new generation of IT workers. The ‘soft’ skills that are more relevant now are - Las empresas ya no están interesados en asegurarse de que el aspecto táctico de las TI se está ejecutando sin problemas. No quieren saber si su infraestructura de TI escalas, en caso de los datos es segura. Esperan que ocurra en cualquier caso, de la misma manera que se pueden esperar las luces A seguir cuando se tapa sobre el interruptor. Ahí es donde la tecnología es cada vez "commoditized". Si su serie de competencias es en esas zonas, lo que necesita para salir rápido. Sin embargo, el aumento de la globalización ha hecho las empresas más vulnerables a la competencia. El impulso para el cambio y buscar nuevos mercados para la rapidez es de la más alta prioridad ahora. Por lo tanto, creo IT ahora es más pertinente para las empresas que antes. Cuando se habla de organizaciones' agilidad ', que es la organización de TI que pueden permitir a la A las empresas ser ágiles. ¿Cómo se puede ser ágil cuando no tiene los medios para hacer sus procesos de negocio ágil? Lanzando el proyecto de TI a lo largo de el departamento de TI y esperamos que para satisfacer las necesidades del negocio ya no es viable hoy en día. Al mismo tiempo Departamento de TI no puede entrar en la reclusión y el trabajo en un proyecto de unos meses en un momento dado. El hypercompetitive entorno que hará que su proyecto de TI irrelevante durante ese tiempo. IT trabajadores ahora necesidad de colaborar con las demás organizaciones empresariales. Esta nueva realidad exige nuevas Generación de trabajadores de la TI. La 'suave' habilidades que son más importantes ahora son -

1. Comprehend Company’s Business Strategy Comprender la estrategia comercial de la empresa
2. Understand how the company differentiates its products or services vis-à-vis competition Entender la forma en que la diferencia a su empresa de productos o servicios en relación con la competencia
3. Articulate technical jargon to non IT business people Articular la jerga técnica a las personas de negocios no IT
4. Understand TCO (Total Cost of Ownership) and ROI of a project Entender TCO (Costo total de propiedad) y el retorno de la inversión de un proyecto
5. Ability to negotiate and influence others Capacidad para negociar e influir en los demás

I know these new skills can be intimidating to a ‘techie’. The above mentioned skill sets do not limit itself to IT personnel but need to be expanded in other Knowledge Industries like product engineering, R/D etc. Most of us are uncomfortable to collaborate, communicate, influence and negotiate and hence we choose safer ‘engineering’ jobs. ‘We can just do our jobs and go home… Who wants to get involved in company politics…’ that’s the conventional wisdom in the ‘techie’ world. Guess what… we are now in the middle of corporate universe and we need to be like ‘them’. Sé que estas nuevas capacidades pueden intimidar a un 'técnico'. El citado conjuntos de capacidades no limitarse a personal de TI, pero es necesario ampliar conocimientos en otras industrias, como producto de la ingeniería, la R / D etc mayoría de nosotros se siente a Colaborar, comunicarse, influir y negociar y, por lo tanto, elegimos seguro 'ingeniería' de puestos de trabajo. "Podemos hacer lo que nos acaba de puestos de trabajo y volver a casa ... ¿Quién quiere participar en compañía de la política ... 'que es la sabiduría convencional en el' técnico 'mundo . Adivina ... lo que ahora estamos en medio del universo empresarial y tenemos que ser como 'ellos'.

I believe, now is the exciting time for knowledge workers. We can influence the Business Strategy and be relevant to the core of the organization. What other job function would be that exciting? It’s a self fulfilling prophecy when we send out wrong messages to the younger generation to stay away from these fields. America will surely loose competitive edge with this kind of attitude. Creo que, ahora es el momento excitante para los trabajadores del conocimiento. No podemos influir en la estrategia comercial y ser de interés para el núcleo de la organización. ¿Qué otras funciones de puestos de trabajo que sería interesante? Es una libre cumplimiento de la profecía, cuando envíe mensajes erróneos A las generaciones más jóvenes a mantenerse alejados de estos campos. América seguramente perderá competitividad con este tipo de actitud.

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Information Week article “ Information Week artículo " Younger Workers Demanding Web 2.0 Tech on the Job Los trabajadores más jóvenes Exigir Web 2,0 Tech en el Empleo ” talks about how Web 2.0 has become important part of social life for the new generation workers. "Habla de la forma en la Web 2,0 se ha convertido en parte importante de la vida social de la nueva generación de trabajadores.

Our company has its own internal blogging and its interesting to see that the young hires and interns start blogging almost instantaneously. Nuestra empresa tiene su propio interior los blogs y su interesante ver que los jóvenes contratados y pasantes de inicio de blogs casi instantáneamente. In some cases, I see them blog on their first day at work as soon as they get their own laptop. En algunos casos, los veo blog en su primer día de trabajo tan pronto como obtener su propio ordenador portátil. In fact, one hire started writing how boring the orientation training was - during new employee orientation! De hecho, uno de alquiler comenzó a escribir el aburrido cómo la orientación de la formación fue durante nuevo empleado orientación!

It’s an interesting balancing act for organizations to provide infrastructure for blogging, social networking etc. and at the same time make sure that employees use it to improve productivity. How do you calculate the ROI of Web 2.0 at work? Will organizations be able to monitor privacy and security of information? How do you treat Intellectual Property (IP) of the organizations? These are some of the issues the company’s executives need to start addressing soon. Es un acto de equilibrio interesante para las organizaciones que proporcionan la infraestructura para el uso de blogs, redes sociales, etc, y al mismo tiempo asegurarse de que los empleados utilizan para mejorar la productividad. ¿Cómo se calcula el retorno de la inversión de la Web 2,0 en el trabajo? Will organizaciones Estar en condiciones de controlar la privacidad y la seguridad de la información? ¿Qué tratamiento de la Propiedad Intelectual (PI) de las organizaciones? Estas son algunas de las cuestiones de los ejecutivos de la compañía necesaria para comenzar a abordar en breve.

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The Knowledge worker is still perceived as a semi-skilled or an unskilled worker by the mid level executives. El trabajador del conocimiento se percibe aún como un nivel de calificación o un trabajador no cualificado mediados por el nivel de los ejecutivos. This is how it typically plays out in a budget meeting. Esta es la forma en que normalmente juega en un presupuesto reunión. One of the finance management member looks at the amount that is being spent on sustaining the application that has been in production for past 2 years. Uno de los miembros de la gestión de las finanzas se ve en la cantidad que se gasta en el mantenimiento de la aplicación que ha estado en producción pasado 2 años para. They want to reduce the cost (because IT is cost center and everyone is looking to IT department reduce cost). Quieren reducir el costo (IT porque es centro de costo y todo el mundo está buscando departamento de TI para reducir costos). Let’s say two developers are involved in sustaining that system. Digamos que dos desarrolladores están involucrados en el mantenimiento de ese sistema. Executive will begin talking in term of reducing the head count to 1.5. Ejecutivo comenzará a hablar en términos de reducir el recuento de 1,5. How can you reduce 2 developers to 1.5 developers? ¿Cómo se puede reducir 2 desarrolladores a 1,5 desarrolladores? To the non IT management this is simple. Para la gestión de TI no es sencillo. Ask one of the persons to be on the sustaining application for 50% of his time. Pida a una de las personas que deben mantener sobre la solicitud de 50% de su tiempo. Find another project to work on, to fill another 50% of his time. Buscar otro proyecto en el que trabajar, para llenar otro 50% de su tiempo.

It seems simple superficially, but as we dig deeper it’s impossible to divvy up the work this way. Al parecer superficialmente sencillo, pero de la manera que cavar más profundo es imposible divvy hasta el trabajo de esta manera. Knowledge worker’s output is not strongly correlated with time. Conocimiento de salida del trabajador no es fuertemente correlacionado con el tiempo. Granted more time IT programmers spends more lines of code he writes. Concedido más tiempo a los programadores de TI gasta más líneas de código que escribe. But the inspiration/ideas to program come in bursts. Pero la inspiración / ideas para el programa vienen en ráfagas. It’s not extraordinary for a programmer to write most of the code in 2 hours after 5 pm after seemingly loitering his time during the day (meeting anyone?). No es extraordinario para un programador para escribir la mayor parte del código en 2 horas después de 5 horas después de aparentemente merodeo su tiempo durante el día (sesión a nadie?) . This is not typical to IT but to all knowledge workers. Esto no es típico de las TIC, sino que a todos los trabajadores del conocimiento. By putting time limits (work only 4 hours in the morning on sustaining work and afternoons on another project), the management executives will end up making the Knowledge resource less productive. Again, it would have worked in Industrial Assembly line (Work 4 hours on Car A assembly line and then later in the afternoon move to work on assembly line for Car B) for semi-skilled workers.

This is a bad strategy to save cost and I see it done again and again. I would challenge all the IT managers to educate themselves and their non technical peer about the short fall of such a method. In the long run this is not a cost saving strategy.

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