Στρατηγική ΤΠ

Ο Mike Vizard, εκδοτικός διευθυντής για την επιχείρηση ζηφφ-Νταίηβις κάνει μια οδυνηρή παρατήρηση για τη σημασία της ποικιλομορφίας στο τμήμα ΤΠ στο blog του "Η ποικιλομορφία στην ΤΠ έχει γίνει μια επιχειρησιακή προστακτική". Συμφωνώ με την άποψή του ότι "το μεγάλο ζήτημα της ημέρας στην τεχνολογία δεν είναι η τεχνολογία αλλά μάλλον οι άνθρωποι μέσα το ίδιο στο τμήμα ΤΠ". Η παρατήρησή του "Ινδοί και οι Ρώσοι φαίνονται να προτιμούν να εργαστούν με δικοί τους. Οι καυκάσιοι υπάλληλοι διαμορφώνουν cliques τους που εδρεύουν στην ηλικία, το φύλο, το σεξουαλικούς προσανατολισμό και το έθνος ενώ Ασιάτες επιπλέον σύμφωνα με τις εθνικές και μερικές φορές ακόμα και φυλετικές γραμμές. Και, στην απάντηση, αφροαμερικανικοί τώρα επίσης έχουν δημιουργήσει cliques τους ", και" το βάρος στην παρεμπόδιση που από να συμβεί πρέπει να αφορήσει ακριβώς τους ώμους των διευθυντών ΤΠ που εμφανίζονται δυστυχώς να είναι απρόθυμοι για οποιοδήποτε αριθμό λόγων να αντιμετωπιστεί το κεφάλι ζητημάτων "έχει κάποια αλήθεια σε το.

Σκέφτομαι ότι είναι όχι μόνο σημαντικό για τους διευθυντές αλλά για τον πολιτισμό της οργάνωσης να αναγνωριστεί η σημασία τη συνεργασία μεταξύ των υπαλλήλων με το διαφορετικό υπόβαθρο. Αλλά χωρίς κατάλληλο εκπαιδευτικός το τμήμα ωρ. ή τη διαχείριση δεν έχει τα σωστά εργαλεία για να μεγιστοποιήσει την παραγωγικότητα και να εκμεταλλευθεί την ποικιλομορφία μέσα στην οργάνωση. Τα περισσότερα από τα τμήματα ωρ. έχουν την πρωτοβουλία ποικιλομορφίας που στοχεύει στο ζήτημα μόνο επιφανειακά (βασισμένος στο χρώμα δερμάτων). Αυτός μπορεί να είναι αντιπαραγωγικός και κανένας ξέρει πώς να μεταφράσει την πρωτοβουλία ποικιλομορφίας στη μεγιστοποίηση των κερδών για τις οργανώσεις. Ως εκ τούτου το τέλος πρωτοβουλίας ποικιλομορφίας επάνω που είναι μόνο μια από των πολλών πολιτικών ` ωρ. και διευθυντές δεν παίρνει πολύ ενθουσιώδες στην εφαρμογή του. Ως εκ τούτου θα προσπαθήσουν να κάνουν τον ελάχιστο που εξουσιοδοτείται από το εταιρικό τμήμα ωρ..

Σύμφωνα με Martha Maznevski, καθηγητής της οργανωτικής συμπεριφοράς και της διεθνούς διαχείρισης σε IMD, Λωζάνη, Ελβετία, μόνο ο τρόπος στην ποικιλομορφία δύναμης στην οργάνωση είναι για τα άτομα να αναπτυχθεί η πολιτιστική νοημοσύνη. Σύμφωνα με Martha, η πολιτιστική νοημοσύνη είναι μια δυνατότητα να εξετάσει την κατάσταση και από την επιχείρηση και από την πολιτιστική προοπτική ταυτόχρονα. Η σύνδεση με το βίντεό της όπου μιλά στο πώς στην πολιτιστική νοημοσύνη δύναμης να διαχειριστεί το σφαιρικό (με άλλα λόγια διαφορετικό) πόρο είναι εδώ. Εάν θα διαβάζατε μάλλον, είναι εδώ σύνδεση με το αντίγραφο από εκείνο το βίντεο.

Η ουσία από το είναι: Υπάρχουν τρία συστατικά της πολιτιστικής νοημοσύνης ότι μια ανάγκη να κυριαρχήσουν για να διαχειριστούν τους ανθρώπους και να επιτρέψουν έτσι πλευρικό και το κατώτατο σημείο επάνω στην επικοινωνία συνολικά

1. Γνώση: Δυνατότητα να συμμετέχει στην εκμάθηση άλλη του πολιτισμού, που παίρνει την ιστορική και διαφορετική προοπτική ενός έθνους, μιας θρησκείας, ενός πολιτισμού ή ενός έθνους.
2. Δεξιότητεσ: Δυνατότητα να κυριαρχηθεί η διαγώνια πολιτιστική επικοινωνία και να γίνει ένας αποτελεσματικός πληροφοριοδότης
3. Mindfulness: Ικανότητα να μάθει συνεχώς από τις ενέργειές μας και να απεικονίσει σε τους.

Από τα 3 συστατικά της πολιτιστικής νοημοσύνης, σκέφτομαι προσωπικά η ύπαρξη προσεκτική είναι ο μόνος τρόπος κάποιος μπορεί να αλλάξει το ύφος τους συμπεριφοράς ή επικοινωνίας κατά τη διάρκεια της περιόδου στο χρόνο αλλά ` Mindfulness είναι μια πολύ μουντή έννοια που δεν μπορεί να ποσολογηθεί. Το ‘Κνοωλεδγε’ και ‘Σκηλλς ‘ μπορέστε να διδαχθείτε. Πώς μια οργάνωση επηρεάζει και παρέχει τα κίνητρα για να είναι ` προσεκτικό "ή να γίνει ` αντανακλαστικό"; Αυτή η η κολλώδης πτυχή του αγκαλιάσματος της ποικιλομορφίας που το καθιστά πολύ δύσκολο για τις οργανώσεις να παρακολουθήσουν την πρόοδο. Αυτός είναι ο αρχικός λόγος όταν μιλούν οι οργανώσεις για την ποικιλομορφία που περισσότερο στρέφονται στην επίτευξη των επιφανειακών στόχων (δηλ. X% των εργαζομένων μειονότητας). Δεν μπορούν να εξαναγκάσουν τους υπαλλήλους ή το διευθυντή για να είναι ` προσεκτικό ".

Υπάρχει μια τεράστια δυνατότητα εάν οι οργανώσεις εκμεταλλεύονται τη συλλογική νοημοσύνη του εργατικού δυναμικού της που ξεπερνά κάθε τα πολιτιστικά εμπόδια, αλλά δεν υπάρχει κανένας εύκολος τρόπος για τις οργανώσεις να παρέχουν τα κίνητρα για να αλλάξουν εκείνες τις συμπεριφορές. Το μυαλό εσείς, όντας προσεκτικό είναι μια ισχυρή δυνατότητα που θα διαφοροποιήσει το μεμονωμένο υπάλληλο από το πλήθος. Δεδομένου ότι η παγκοσμιοποίηση της εργασίας συνεχίζεται, τα άτομα που μπορούν να τελειοποιήσουν να συντονίσουν την επικοινωνία τους για να είναι πολιτιστικά ευαίσθητα αναμφισβήτητα θα πετύχουν.

Δημοτικότητα: 4% [ ;]

Κανένα σχόλιο ακόμα "

Τι είναι πολιτιστική νοημοσύνη; Πολιτιστική νοημοσύνη ή το πολιτιστικό πηλίκο (CQ) είναι μια θεωρία μέσα στην ψυχολογία και τη διαχείριση οργάνωσης που στρέφεται στην κατανόηση του αντίκτυπου της μεμονωμένης συμπεριφοράς στα πλαίσια του εθνικού πολιτισμού του/της. Για να είναι συνολικά ανταγωνιστικό, ένας εργαζόμενος ΤΠ πρέπει να αποκτήσει τη γνώση και τις δεξιότητες για να καταλάβει το μοναδικό πολιτισμό των διαφορετικών ατόμων στα πλαίσια της περιοχής, της θρησκείας, του έθνους και της χώρας.

Δεδομένου ότι τα εμπόδια για την παγκοσμιοποίηση συνεχίζουν να πηγαίνουν κάτω και ως εταιρίες προσπαθούν να διαφοροποιήσουν και να επεκτείνουν όπου η εργασία είναι, τα προγράμματα ΤΠ είναι τώρα πιό σύνθετα από πάντα πριν. Τα προγράμματα ΤΠ δεν ανήκουν πλέον σε μια περιοχή ή μια χώρα. Είναι κύριο από τις πολλαπλάσιες ομάδες που εκτείνονται σε όλη την υδρόγειο.Ένας εργαζόμενος ΤΠ αναμένεται για να συνεργαστεί με τους άλλους εργαζομένους ΤΠ που διασκορπίζονται σε όλη την υδρόγειο.Κάτω από αυτές τις περιστάσεις, ένας εργαζόμενος ΤΠ πρέπει να χτίσει τη νέα διάσταση της συνεργασίας με τους διαφορετικούς ανθρώπους του διαφορετικού πολιτιστικού προσανατολισμού και το διαφορετικό επίπεδο άνεσης με την αγγλική γλώσσα.

Θ*Γεερτ Hofstede είναι ειδικός ολλανδικός ερευνητής που έχει τεκμηριώσει στις αλληλεπιδράσεις μεταξύ των εθνικών πολιτισμών και πολιτισμοί η οργάνωση έχει χτίσει το πλαίσιο για το σφαιρικό πολιτισμό. Έχει διαιρέσει τον πολιτισμό σε 5 διαστάσεις:

• Δείκτης απόστασης δύναμης
• Ατομικισμός
• Ανδροπρέπεια
• Δείκτης αποφυγής αβεβαιότητας
• Μακροπρόθεσμος προσανατολισμόσ.

Κάθε χώρα ή μια περιοχή έχει έναν πολιτισμό που είναι διαφορετικός σε μια ή περισσότερες διαστάσεις. Ο εργαζόμενος ΤΠ χρειάζεται μια σαφή κατανόηση Hofstede πέντε πολιτιστικές διαστάσεις για να εφαρμόσει τους τρόπους να βελτιωθεί η συνεργασία της συνολικά διαφορετικής εργασίας. Για πρώην: Εάν συγκρίνετε τις χώρες ΗΠΑ και Γαλλία, θα δείτε ότι ο δείκτης αποφυγής αβεβαιότητας είναι υψηλός για το γαλλικό πολιτισμό και χαμηλός για τον αμερικανικό πολιτισμό. Οι εργαζόμενοι ΤΠ σε αυτές τις χώρες θα αντιδράσουν στην επίλυση ενός ‘θομπλεξ’ πρόβλημα προγραμματισμού διαμετρικά απέναντι από τους τρόπους. Οι εργαζόμενοι αμερικανικής ΤΠ (με το χαμηλό δείκτη αποφυγής αβεβαιότητας) θα ήθελαν να αντιμετωπίσουν το πρόβλημα upfront και είναι πρόθυμοι να διατρέξουν τον κίνδυνο αποτυχίας αλλά ένας γαλλικός εργαζόμενος ΤΠ (με τον υψηλό δείκτη αποφυγής αβεβαιότητας) θα ήθελε στον καταιγισμό ιδεών και την έρευνα να δει εάν υπάρχουν διαφορετικοί και αποδοτικοί τρόποι να λυθεί το πρόβλημα. Χωρίς το πλαίσιο Hofstede’s, από μια γαλλική προοπτική, ένας εργαζόμενος αμερικανικής ΤΠ εμφανίζεται ‘θοωψου’ησχ στην προσέγγισή του και από την προοπτική εργαζομένων αμερικανικής ΤΠ, ένας γαλλικός εργαζόμενος ΤΠ θα εμφανιστεί να είναι ’σταλληνγ’ η εργασία - που ενισχύει έτσι το χαρακτηριστικό πολιτιστικό στερεότυπο. Hofstede’s οι πολιτιστικές διαστάσεις είναι ένα ισχυρό πλαίσιο για να υπερβούν τα στερεότυπα και να εξετάσουν τους τρόπους να εκμεταλλευθεί η φυσική πολιτιστική προδιάθεσή τους.

Εν τούτοις τα αγγλικά είναι το franca του LINGUA της σφαιρικής ανάπτυξης ΤΠ, οι άνθρωποι στις διαφορετικές περιοχές έχουν το διαφορετικό επίπεδο άνεσης με την αγγλική γλώσσα. Κάθε περιοχή στον κόσμο έχει εντοπισμένη την ` "αγγλική έμφαση καθώς επίσης και τη χρήση των λέξεων που αλλάζουν ριζικά την έννοια. Παραδείγματος χάριν: ` ένα θανάσιμο ζήτημα "για έναν Αμερικανό είναι ένα ζήτημα με συνέπεια το θάνατο των ανθρώπων σχετικών. Είναι πολύ λιγότερο ` αυστηρό "σε έναν Ινδό. Ως εκ τούτου μια δυνατότητα να υπερβεί το grammer και τη γλώσσα και να βουτήξει βαθύτερος για να πάρει τις σωστές πληροφορίες θα γίνει επίσης μια σημαντική ικανότητα για τον εργαζόμενο ΤΠ.

Ο ρόλος του εργαζομένου ΤΠ έχει εξελιχθεί κατά τη διάρκεια της προηγούμενης δεκαετίας. Αρχικά, η εργασία ήταν νησιωτική. Ο εργαζόμενος ΤΠ θα μπορούσε να στερεοτυπηθεί εύκολα ως αναρμόδιος πληροφοριοδότης.Τώρα, λόγω στην αύξηση στην πολυπλοκότητα, οι μαλακές "δεξιότητες ` όπως τις καλές δεξιότητες επικοινωνίας, δεξιότητες συνεργασίας γίνονται σημαντικότερες. Ένας εργαζόμενος ΤΠ με υψηλότερο CQ όχι μόνο θα είναι πολυτιμότερος στην εταιρία αλλά και θα έχει μια υψηλότερη πιθανότητα της καταλληλότητας για απασχόληση.

Δημοτικότητα: 49% [ ;]

Κανένα σχόλιο ακόμα "

Ο ρόλος του διευθυντή προγράμματος ΤΠ (PM) είναι σχετικά μεκαθορισμένος. Εκτός από να σιγουρευτεί το πρόγραμμα προχωρεί σύμφωνα με το πρόγραμμα, στο σημερινό περιβάλλον ο ΠΡΩΘΥΠΟΥΡΓΟΣ πρέπει να είναι καλός σε 2 περισσότερες περιοχές

1. Αποτελεσματικά διαχειριστείτε τον πόροs και τους πελάτες που είναι κινητοί και τοποθετημένοι συνολικά
2. Καταλάβετε την επιχείρηση και την εμπορική στρατηγική του πελάτη επειδή σε αυτό το ανταγωνιστικό τοπίο το πεδίο προγράμματος μπορεί να αλλάξει ή να γίνει άσχετο γρήγορα.

Υπό μια έννοιαAl παράδοσης, ένας ΠΡΩΘΥΠΟΥΡΓΌΣ παίρνει το στόχο, τον σπάζει στους υπο- στόχους και τον εκπρόσωποs που στο σωστό πόροs, ορίζειστις υποδείξεις ως προς το χρόνο και σχολαστικά στο όργανο ελέγχου sτου s την πρόοδο. Το πρόγραμμαs γενικά στο παρελθόν είχε μια μακροχρόνια χρονική ανοχή και όλοι οι πόροι και οι πελάτες βρέθηκαν τοπικά διευκολύνοντας τον ΠΡΩΘΥΠΟΥΡΓΌ να εστιάσει μόνο σε μια καλά αναπτυγμένη διαδικασία διαχείρισης του προγράμματος για να επιτύχει το στόχο του. ` μεθοδολογία προγραμματισμού προγράμματος καταρρακτών η "με την αρχική απαίτηση που συλλέγει τη σύνοδο και έπειτα που αφιερώνει τη σύνοδο για να σχεδιάσει και να αναπτύξει την εφαρμογή λογισμικού ελειτούργησε συνήθως καλά στο παρελθόν.

Αλλά, τα τελευταία χρόνια η πολυπλοκότητα της διαχείρισης του προγράμματος έχει αυξηθεί εντυπωσιακά. Ο χρόνος ζωής του επιχειρηματικού κύκλου μειώνεται γρήγορα. Οι μεγάλες οργανώσεις δεν έχουν την πολυτέλεια αργά να προσαρμοστούν στις μεταβαλλόμενες ανάγκες πελατών. Οι επιχειρησιακές διαδικασίεσ πρέπει επαν-μηχανικός ώστε να υποστηριχθούν η γρήγορες λήψη απόφασης και η εκτέλεση της στρατηγικής. Οι επιχειρησιακές διαδικασίες πρέπει τώρα να είναι ` ευκίνητο "για να προσαρμοστούν στο μεταβαλλόμενο ανταγωνιστικό τοπίο. Οι τεχνολογικές αλλαγές έχουν επιταχύνει την παγκοσμιοποίηση και έχουν εντείνει τον ανταγωνισμό και οι οργανώσεις πρέπει να είναι ευκίνητες και ευκίνητες. Το προϊόν της οργάνωσης, προτεραιότητες μετατοπίζεται συνεχώς για να εκμεταλλευθεί τις αναδυόμενες τάσεις και τις προτιμήσεις πελατών. M&A και πράξη LBO ως σταθερή απειλή για την επιβίωση της οργάνωσης.

Λόγω των προαναφερθεισών αλλαγών, ο διευθυντής προγράμματος ΤΠ πρέπει να κατέχει δύο πρόσθετες δεξιότητες:

1. Καταδείξτε την πολιτιστική νοημοσύνη: Αυτό είναι συναισθηματική νοημοσύνη σε διεθνές πολιτιστικό επίπεδο. Σε έναν συνολικά συνδεδεμένο κόσμο τα προγράμματα δεν περιορίζονται πλέον σε μια ενιαία θέση. Κανένας οι πελάτες βρίσκονται σε μια ενιαία θέση. Δεδομένου ότι, οι πόροι και οι πελάτες τώρα συνολικά βρίσκεται, ο ΠΡΩΘΥΠΟΥΡΓΌΣ ΤΠ πρέπει να χτίσει τη σχέση ` "με τον πόρο ανάπτυξης καθώς επίσης και τους πελάτες σε διάφορες χρονικές ζώνες. Για να είναι συνολικά ανταγωνιστικό, ένας ΠΡΩΘΥΠΟΥΡΓΟΣ πρέπει επίσης να βάλει σε ένα καπέλο εκμάθησης για να αποκτήσει τη γνώση και τις δεξιότητες για να καταλάβει το μοναδικό πολιτισμό των διαφορετικών ατόμων στα πλαίσια της περιοχής, της θρησκείας, του έθνους και της χώρας. Σκεπτόμενο αγγλικά είναι το franca του LINGUA της σφαιρικής ανάπτυξης ΤΠ, οι άνθρωποι στις διαφορετικές περιοχές έχουν το διαφορετικό επίπεδο άνεσης με τα αγγλικά. Ένας επιτυχής ΠΡΩΘΥΠΟΥΡΓΟΣ πρέπει να αναγνωρίσει αυτός και να ανακαλύψει συνεχώς το σωστό και συνεπές μήνυμα.
2. Καταλάβετε την επιχειρησιακή στρατηγική: Λόγω της ανάγκης για την ευκινησία της οργάνωσης, ο ΠΡΩΘΥΠΟΥΡΓΟΣ τώρα δεν έχει την πολυτέλεια της ύπαρξης στην απομόνωση και να εργαστεί σε ένα πρόγραμμα για λίγους μήνες σε μία δεδομένη στιγμή. Ο ΠΡΩΘΥΠΟΥΡΓΌΣ ΤΠ πρέπει να καταλάβει την επιχειρησιακή στρατηγική του πελάτη και να προκαλέσει οποιοδήποτε πεδίο προγράμματος που δεν είναι σε ευθυγράμμιση με εκείνη την στρατηγική. Ο ΠΡΩΘΥΠΟΥΡΓΌΣ ΤΠ πρέπει να είναι εν αρμονία με τη μεταβαλλόμενη στρατηγική μάρκετινγκ/επιχειρήσεων για να σιγουρευτεί ότι το πρόγραμμα είναι ακόμα σχετικό με τους πελάτες. Οι διαδικασίες διαχείρισης του προγράμματος πρέπει να είναι ευκίνητες για να επιτρέψουν τις γρήγορα μεταβαλλόμενες προτεραιότητες πελατών. Ο ΠΡΩΘΥΠΟΥΡΓΟΣ χρειάζεται την ικανότητα s επηρεασμού καιδιαπραγμάτευσης για τον αναγκασμένο καθορισμό προτεραιοτήτων για να λύσει το σημαντικότερο επιχειρησιακό πρόβλημαs σε έναν σύντομο κύκλο ανάπτυξης.

Κατά την άποψή μου, οι διευθυντηες προγράμματος ΤΠ που κυριαρχεί αυτό το πρόσθετο σύνολο ικανότητας πρόκειται να είναι στη μεγάλη απαίτηση στο εγγύς μέλλον.

Δημοτικότητα: 91% [ ;]

1 Σχόλιο "