Ascendente Gestão

HCL Technologies, an Indian Info tech company is taking a unique approach to hold its management accountable. In the article titled HCL Technologies, uma empresa indiana Info tecnologia está tendo uma abordagem única de realizar a sua gestão responsável. No artigo intitulado Employee is always right Trabalhador tem sempre razão , Business Week investigates new and quirky approach the company is taking where every employee gets to grade the performance of their managers! Not only that , everyone gets to see those results. , Business Week investiga nova abordagem e peculiares a empresa está tomando onde cada funcionário recebe a grade do desempenho de seus gestores! Não só isso, toda a gente fica a ver os resultados. Every manager’s performance metric is made visible and is sized up with other managers’ metrics across organization! Now, that’s taking the ‘accountability’ to a new level. Todo gerente de desempenho da métrica é tornada visível e é tamanho-se com os outros gestores "métricas organização! Agora, que está tomando a 'accountability' a um novo nível.

Usually, the manager’s direct manager is the one that has huge influence in measuring the performance of that manager. Though in some company’s employees provide feedback (known as 360° feedback) in evaluating their managers’ performance, this process is discrete and I suspect has less weight. As long as the manager produced the deliverable, how that deliverable was produced was less important. An IT manager could only focus on producing the deliverable to be successful within the organization even though that manager had produced the results by micromanaging the employees or by even being a task master. But, by asking all the employees to rank their manager and making those results public (within the firm) the HCL’s executives are sending a powerful message to the managers as well as the employees. To be successful, now the IT Manager needs to focus on not only the deliverables but also on the process of getting it done. IT manager needs to become an expert in understanding the unique skill of each employee and motivate/inspire them to perform to the target. Employees now have far more power in influencing the determination of performance of their manager. Normalmente, o gestor directo do gerente é a única que tem grande influência na medição do desempenho desse gestor. Embora, em alguns empregados da empresa fornecer feedback (conhecido como feedback 360 °) na avaliação dos respectivos gestores' performance, esse processo é discreto E eu suspeito tem menos peso. Enquanto o gerente de produção da prestação, como prestação que foi produzido era menos importante. Um gerente de TI só poderia centrar-se na produção do produto para ser bem sucedida dentro da organização, embora gerente que tinha produzido os resultados por Micromanaging os empregados ou pelo mesmo sendo uma tarefa principal. Mas, pelo que solicita a todos os empregados para classificar os seus gestor e tornar públicos os resultados (dentro da empresa), o HCL's executivos estão a enviar uma mensagem poderosa para os gestores, bem como os trabalhadores . Para ter sucesso, agora o IT Manager deve incidir sobre as prestações não só, mas também sobre o processo de obtenção é feito. Gestor de TI deve tornar-se um especialista na compreensão da competência exclusiva de cada trabalhador e motivar / inspirar-los para realizar a O alvo. Empregados agora têm muito mais poder de influenciar a determinação do desempenho do seu gerente.

Managing employees in Knowledge Economy (skilled labor) is very different from managing employees in Industrial Economy (semi skilled labor). Taking advantage of ‘Wisdom of the crowd’, I think every employee can provide incentives for the managers to learn and become better in people management. Though there are few shortcomings with this approach, in the long run, the “bottom up management” is a better way to drive manager accountability. Gerenciando empregados em Conhecimento Economia (qualificados trabalho), é muito diferente da gestão empregados em Economia Industrial (semi qualificados trabalhista). Aproveitando da "sabedoria das multidões", penso que todos os funcionários podem fornecer incentivos para os gestores de aprender e tornar-se melhor em Pessoas gestão. Embora existam poucas falhas com esta abordagem, a longo prazo, a "bottom up gestão" é a melhor maneira de conduzir gerente de contas.