2007 le 26 novembre
Le fond vers le haut de la gestion
Les technologies de HCL, une compagnie indienne de technologie d'information adopte une approche unique pour juger sa gestion responsable. Dans l'article intitulé L'employé a toujours raison, la semaine d'affaires étudie nouveau et l'approche bizarre la compagnie prend où chaque employé obtient d'évaluer l'exécution de leurs directeurs ! Non seulement cela, chacun obtient de voir ces résultats. L'exécution de chaque directeur métrique est rendue évidente et est classée vers le haut avec la métrique d'autres directeurs à travers l'organisation ! Maintenant, cela prend la responsabilité de ` 'à un nouveau niveau.
Habituellement, le directeur direct du directeur est celui qui a l'influence énorme en mesurant l'exécution de ce directeur. Cependant à une certaine compagnie les employés fournissent la rétroaction (connue sous le nom de rétroaction 360°) en évaluant l'exécution de leurs directeurs, ce processus est discret et je suspecte a moins de poids. Aussi longtemps que le directeur a produit le livrable, comment ce livrable a été produit était moins important. IL directeur pourrait seulement se concentrer sur produire le livrable pour être réussi dans l'organisation quoique ce directeur ait produit les résultats par micromanaging les employés ou par être égal un maître de charger. Mais, en demandant à tous les employés de ranger leur directeur et en faisant à ceux le public de résultats (au sein de la société) les cadres de HCL's envoient un message puissant aux directeurs aussi bien que les employés. Pour être réussi, maintenant IL directeur doit se concentrer sur non seulement les deliverables mais également sur le processus de l'obtenir fait. IL directeur doit aller bien à un expert en matière d'arrangement la compétence unique de chaque employé et motivate/inspire ils à exécuter à la cible. Les employés ont maintenant bien plus de puissance en influençant la détermination de l'exécution de leur directeur.
La gestion des employés dans l'économie de la connaissance (main-d'oeuvre qualifiée) est très différente des employés de gestion dans l'économie industrielle (main-d'oeuvre qualifiée de semi-finale). Tirant profit de la sagesse de ` de la foule ', je pense que chaque employé peut fournir des incitations pour les directeurs pour apprendre et devenir meilleur dans la gestion de personnes. Bien qu'il y ait peu d'imperfections avec cette approche, à la longue, le “bottom vers le haut de management” ; est une meilleure manière de conduire la responsabilité de directeur.
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