Direcció de Baix a Dalt
26 de novembre, 2007 per Raj Sheelvant
Tecnologies de HCL, una tecnologia d'Info índia la companyia està considerant una aproximació única que manté responsable la seva direcció. A l'article titulat Empleat és sempre bé, Negoci Setmana investiga aproximació nova i peculiar que la companyia està prenent on tots els empleats arriben a classificar l'actuació dels seus directors! No només que, tothom arriba a veure aquells resultats. L'actuació de tots els directors mètric és fet visible i és avaluat amb la mètrica d'uns altres directors a l'altre costat d'organització! Ara, allò està portant la 'responsabilitat' a un nivell nou.
Normalment, el director directe del director és aquell que té influència enorme mesurant l'actuació d'aquell director. Encara que en els empleats d'alguna companyia proporcionen resposta (coneguda com resposta de 360°) avaluant l'actuació dels seus directors, aquest procés és discret i sospito té menys pes. Mentre el director produís el lliurable, com tan lliurable era produït era menys important. Un director d'IT només es podria centrar a produir el lliurable per tenir èxit dins de l'organització tot i que aquell director havia produït els resultats microdirigint els empleats o ell fins i tot sent un mestre de tasca. Però, demanant a tots els empleats que classifiquin el seu director i fent públics (dins de l'empresa) aquells resultats els executius del HCL estan enviant un missatge fort als directors així com als empleats. Per tenir èxit, ara el Director d'IT necessita centrar-se damunt no només els deliverables però també sobre el procés d'aconseguir-lo fet. El director d'IT necessita convenir a un expert entenent l'habilitat única de cada empleat i motivar/inspirar-los per actuar a l'objectiu. Els empleats ara tenen molt més poder influint la determinació d'actuació del seu director.
Dirigir empleats en l'Economia de Coneixement (mà d'obra especialitzada) és molt diferent d'empleats que se'n surten en l'Economia Industrial (semimà d'obra especialitzada). Aprofitant 'Saviesa de la multitud', penso que tots els empleats puguin proporcionar incentius pels directors per assabentar-se i tornar-se millors en direcció de gent. Encara que hi ha pocs defectes amb aquesta aproximació, a la llarga, la "direcció de baix a dalt" és una millor manera de conduir responsabilitat de directors.
Popularitat: 61% [?]
