24$η Ιανουαρίου 2008
Διαχείριση της ποικιλομορφίας στο τμήμα ΤΠ μέσω της πολιτιστικής νοημοσύνης
Ο Mike Vizard, εκδοτικός διευθυντής για την
επιχείρηση ζηφφ-Νταίηβις κάνει μια οδυνηρή παρατήρηση για τη
σημασία της ποικιλομορφίας στο τμήμα ΤΠ στο blog του "Η ποικιλομορφία στην ΤΠ έχει γίνει μια επιχειρησιακή
προστακτική". Συμφωνώ με την άποψή του ότι "το
μεγάλο ζήτημα της ημέρας στην τεχνολογία δεν είναι η τεχνολογία
αλλά μάλλον οι άνθρωποι μέσα το ίδιο στο τμήμα ΤΠ". Η παρατήρησή του "Ινδοί και οι Ρώσοι φαίνονται να
προτιμούν να εργαστούν με δικοί τους. Οι καυκάσιοι
υπάλληλοι διαμορφώνουν cliques τους που εδρεύουν στην ηλικία,
το φύλο, το σεξουαλικούς προσανατολισμό και το έθνος ενώ Ασιάτες
επιπλέον σύμφωνα με τις εθνικές και μερικές φορές ακόμα και
φυλετικές γραμμές. Και, στην απάντηση, αφροαμερικανικοί
τώρα επίσης έχουν δημιουργήσει cliques τους ", και" το βάρος
στην παρεμπόδιση που από να συμβεί πρέπει να αφορήσει ακριβώς
τους ώμους των διευθυντών ΤΠ που εμφανίζονται δυστυχώς να είναι
απρόθυμοι για οποιοδήποτε αριθμό λόγων να αντιμετωπιστεί το
κεφάλι ζητημάτων "έχει κάποια αλήθεια σε το.
Σκέφτομαι ότι είναι όχι μόνο σημαντικό για τους
διευθυντές αλλά για τον πολιτισμό της οργάνωσης να αναγνωριστεί η
σημασία τη συνεργασία μεταξύ των υπαλλήλων με το διαφορετικό
υπόβαθρο. Αλλά χωρίς κατάλληλο εκπαιδευτικός το
τμήμα ωρ. ή τη διαχείριση δεν έχει τα σωστά εργαλεία για να
μεγιστοποιήσει την παραγωγικότητα και να εκμεταλλευθεί την
ποικιλομορφία μέσα στην οργάνωση. Τα περισσότερα
από τα τμήματα ωρ. έχουν την πρωτοβουλία ποικιλομορφίας που
στοχεύει στο ζήτημα μόνο επιφανειακά (βασισμένος στο χρώμα
δερμάτων). Αυτός μπορεί να είναι
αντιπαραγωγικός και κανένας ξέρει πώς να μεταφράσει την
πρωτοβουλία ποικιλομορφίας στη μεγιστοποίηση των κερδών για τις
οργανώσεις. Ως εκ τούτου το τέλος πρωτοβουλίας
ποικιλομορφίας επάνω που είναι μόνο μια από των πολλών
πολιτικών ` ωρ. και διευθυντές δεν παίρνει πολύ ενθουσιώδες
στην εφαρμογή του. Ως εκ τούτου θα προσπαθήσουν να κάνουν
τον ελάχιστο που εξουσιοδοτείται από το εταιρικό τμήμα ωρ..
Σύμφωνα με Martha Maznevski, καθηγητής της οργανωτικής συμπεριφοράς και της διεθνούς
διαχείρισης σε IMD,
Η ουσία από το είναι: Υπάρχουν τρία συστατικά
της πολιτιστικής νοημοσύνης ότι μια ανάγκη να κυριαρχήσουν για να
διαχειριστούν τους ανθρώπους και να επιτρέψουν έτσι πλευρικό και
το κατώτατο σημείο επάνω στην επικοινωνία συνολικά
- Γνώση: Δυνατότητα να συμμετέχει
στην εκμάθηση άλλη του πολιτισμού, που παίρνει την ιστορική και
διαφορετική προοπτική ενός έθνους, μιας θρησκείας, ενός
πολιτισμού ή ενός έθνους.
- Δεξιότητεσ: Δυνατότητα να κυριαρχηθεί η διαγώνια πολιτιστική επικοινωνία και να γίνει ένας αποτελεσματικός πληροφοριοδότης
- Mindfulness: Ικανότητα να μάθει συνεχώς από τις ενέργειές μας και
να απεικονίσει σε τους.
Από τα 3 συστατικά της πολιτιστικής νοημοσύνης,
σκέφτομαι προσωπικά η ύπαρξη προσεκτική είναι ο μόνος τρόπος
κάποιος μπορεί να αλλάξει το ύφος τους συμπεριφοράς ή
επικοινωνίας κατά τη διάρκεια της περιόδου στο χρόνο αλλά ` Mindfulness είναι μια πολύ μουντή έννοια
που δεν μπορεί να ποσολογηθεί. Το
‘Κνοωλεδγε’ και ‘Σκηλλς ‘
μπορέστε να διδαχθείτε. Πώς μια οργάνωση
επηρεάζει και παρέχει τα κίνητρα για να είναι ` προσεκτικό "ή
να γίνει ` αντανακλαστικό"; Αυτή η η κολλώδης
πτυχή του αγκαλιάσματος της ποικιλομορφίας που το καθιστά πολύ
δύσκολο για τις οργανώσεις να παρακολουθήσουν την πρόοδο. Αυτός είναι ο αρχικός λόγος όταν μιλούν οι
οργανώσεις για την ποικιλομορφία που περισσότερο στρέφονται στην
επίτευξη των επιφανειακών στόχων (δηλ. X% των εργαζομένων
μειονότητας). Δεν μπορούν να εξαναγκάσουν τους
υπαλλήλους ή το διευθυντή για να είναι ` προσεκτικό ".
Υπάρχει μια τεράστια δυνατότητα εάν οι οργανώσεις
εκμεταλλεύονται τη συλλογική νοημοσύνη του εργατικού δυναμικού
της που ξεπερνά κάθε τα πολιτιστικά εμπόδια, αλλά δεν υπάρχει
κανένας εύκολος τρόπος για τις οργανώσεις να παρέχουν τα κίνητρα
για να αλλάξουν εκείνες τις συμπεριφορές. Το
μυαλό εσείς, όντας προσεκτικό είναι μια ισχυρή δυνατότητα που
θα διαφοροποιήσει το μεμονωμένο υπάλληλο από το πλήθος. Δεδομένου ότι η παγκοσμιοποίηση της εργασίας
συνεχίζεται, τα άτομα που μπορούν να τελειοποιήσουν να
συντονίσουν την επικοινωνία τους για να είναι πολιτιστικά
ευαίσθητα αναμφισβήτητα θα πετύχουν.
Δημοτικότητα: 28% [ ;]




























