November 30. 2007
Strahl Blue’s ES Strategie
David Neeleman, hat Gründer und ehemaliger CEO des Strahl Blaus,
amerikanisches Domestic Airlines Company, Los Erfahrung ein, niedrige
Kosten Fluglinien Geschäft zu beginnen gehabt und laufen zu lassen.
Er Co-gründete niedrige Etatcharter Airlines Company
angerufener Morris Air in den achtziger Jahren und verkaufte sie dann
an Südwestfluglinien 1993. Er war auch ein Hauptleiter des
hohen Niveaus an den Südwestfluglinien während einer kurzen Periode.
Er beendigte diesen Job, nachdem er einige Unterschiede mit den
Südwesthauptleitern hatte. Als er Strahl Blau begann, war seine
Mission, eine überlegene Fliegenerfahrung an erschwinglichen Kosten,
entsprechend Fall der Harvard Wirtschaftsschule-zur Verfügung zu
stellen (HBS) JetBlue Fluglinien: Abfahren vom Kratzer.
Bevor wir IHN des Strahl Blaus Strategie analysieren,
müssen wir verstehen, daß es Geschäftsstrategie ist. Ähnlich
Analyse Strategie Jungfrau-Amerikas wie in meinem vorhergehenden blog Jungfrau America’s ES Strategie, habe ich verwendet Micheal Porter-Generische Strategie Rahmen.
Mit starker Erfahrung, wenn, eine Fördermaschine der
niedrigen Kosten sein ganzes Leben, Neeleman laufen lassend, verstand,
wie man einen streamlined Betrieb Fluglinien der niedrigen Kosten
laufen läßt. Entsprechend dem HBS Fall, der oben, spritzt Blau
erwähnt wird, hat verwendet IHN erfolgreich, um die meisten ihren
taktischen Betrieben zu glätten. Während, andere Fluglinien
Systeme eines Vermächtnismainframes haben und jeder Pilot einige
Dokumente füllen muß, bevor er den Flugweg erhält, besitzt Pilot
des Strahl Blaus einen Laptop und downloadet Flugweg mit einem
einzelnen Klicken. Offenbar verwendet Strahl Blau Kosten-Vorteil Strategie und hat sein ES
Strategie ausgerichtet, um ein ‘paperless’ zu verursachen;
Betriebe.
Indem es in den subtilen Weisen (unbegrenzter
Satelliten-Fernsehapparat, in den ledernen Sitzen, in den blauen
Muffins etc.) sich einbrennt, spritzt Blau ist erloschen auch von
seiner Weise, sich zu unterscheiden. Aber, nach Ansicht des
Porter, ist eine Unterscheidung
Strategie eine, die eine Vorstellung verursacht, daß das
Produkt oder der Service einzigartig ist und schwierig ist, damit die
Konkurrenten kopieren. Aber, jeder Unterscheidung Kniff durch
Jet Blue Dose kopierte leicht durch die Konkurrenten.
Tatsächlich hat Jungfrau Amerika erfolgreich Strahl
Blau-Unterscheidung Technik kopiert, als er seinen Fluglinie Weg in
verkündete
So ist es offensichtlich, daß Strahl Blau erfolgreich nur
die Kosten- Vorteil Strategie und nicht die Unterscheidung Strategie verwendet. In meiner
Ansicht sollte ES Strategie mit der Geschäftsstrategie immer
übereinstimmen, um den ökonomischen Burggraben zu verbreitern.
Aber, es scheint, daß die Hauptleiter am Strahl Blau versuchen,
ES einzuführen Infrastruktur, um Unterscheidung auch zu verursachen.
Hören Sie zu den Ansichten Neelemans über, wie sie ES
verwenden, um Unterscheidung für Strahl Blau zu verursachen.
Es ist reizt, damit die Hauptleiter maximalen Nutzen von
ihrem ES Implementierung extrahieren. Aber was sie nicht sind
der verwirklichen, wenn ES Implementierung irgendwie nicht
Hauptgeschäftsbereich-Prozesse stützt, die nicht der
Geschäftsstrategie direkt oder indirekt ermöglicht, dann wird diese
Implementierung gesprungen, um auszufallen. Ich denke, daß
Strahl Blau nur auf das Einführen ES konzentrieren sollte, um
Betriebskosten zu glätten und zu verringern. Das Konzentrieren
ihr ist ES Betriebsmittel auf noch etwas eine Ablenkung. Wieder
hören Sie Neelemans zum subtilen Geständnis im Bildschirm oben
(aufgenommen 2003) in dem er sagt, daß ihr ER die in Kraft
Implementierung wegen ihres Fokus auf on-line-Programm des häufigen
Fliegers gelitten hat. Programm des häufigen Fliegers des
Strahl Blaus ist nicht (jede andere Fluglinie Firma hat es),
einzigartig, und solch ein Programm einzuführen kann sein outsourced.
Warum vergeuden Sie Ihr ES das Hilfsmittel, das auf einem
Zustand der Anwendung des häufigen Fliegers der kunst arbeitet, wenn
es nicht Ihr Hauptgeschäftsbereich Prozeß ist?
Dieses ist der Hauptgrund, warum ich denke, daß Strahl
Blau seine Glaubwürdigkeit kürzlich verloren hat und Neeleman seinen
Job als CEO verlor. Der Haupttakeaway ist dann: Fokussieren Sie Ihr IHN die Investition, zum der
Geschäftsstrategie NUR zu ermöglichen. SIE
investierend und entfaltend, frißt Hilfsmittel nicht in den
Haupttätigkeiten Ihren Wettbewerbsvorteil ab.
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