De Strategie van IT

Het grootste voordeel van SaaS CRM is dat, zeer wordt weinig binnenshuis middelen gebruikt in het opstellen van, het handhaven van en het integreren van de toepassing CRM. De verkoper doet het grootste deel van het werk en zo SaaS kijkt het leveringsmodel verleidend vanuit een financieel perspectief. Aangezien het blijkt is het niet voordelig om SaaS leveringsmodel voor de toepassing CRM in elk scenario te hebben. Afhankelijk van het type van concurrerende strategie firm’s, zal het nadelig zijn om SaaS CRM uit te voeren.

Volgens De Generische Concurrerende Strategieën van de portier, zijn er 2 soorten Concurrerende Voordelen een firma kan bezitten: De Leiding of de Differentiatie van kosten. Wanneer de organisatie de Strategieën van de Leiding van Kosten gebruikt, de enige doelstelling is de lage kostenproducent in de industrie te worden. Dit is het model waar de organisatie na slechts de ` prijs gevoelige ' klanten gaat. CRM in dit geval kan ` duidelijke vanille ' zijn toepassing. Vandaar in deze omstandigheid SaaS kan CRM met succes worden gebruikt. In feite als het aantal klanten zeer groot is, kan zich de organisatie op stroomlijnen SCM en ander intern bedrijfsproces concentreren om productie te maximaliseren. CRM in dit geval kan zelfs worden gedelocaliseerd/offshored omdat nu het een niet fundamentele activiteit kan zijn. De firma kan door het hebben van zeer rudimentair proces weggaan CRM.

Maar als het concurrerende voordeel van de firma op de Strategie van de Differentiatie gebaseerd is, dan wil de firma uniek in zijn industrie langs het facet zijn dat het zijn wijd door de klanten getaxeerd denkt. Zo in dit geval is de capaciteit om de klanten te begrijpen zeer essentieel. De Segmentatie van de klant en het Beheer van de Verhouding zijn een kritieke factor in het onderscheiden van het product of de dienst. Het is uiterst belangrijk dat CRM niet alleen met andere systemen (SCM en ERP) maar ook met mensen en processen moet integreren. SaaS CRMs hebben zeer zwakke integratiecapaciteit (in de meeste gevallen moet de extra schakelaarsoftware worden gekocht of de aangepaste schakelaar moet via de Diensten van het Web worden gecreeerd). SaaS CRM kunnen ook niet voor de unieke bedrijfsprocessen worden aangepast. Nu, begint SaaS CRM zijn voordeel voor de organisatie los te maken die unieke van de bedrijfs relatie van de Klant processen heeft.

SaaS CRM werkt altijd voor de organisatie met de Concurrerende Strategie van de Leiding van Kosten maar werkt zelden voor de organisaties met de Concurrerende Strategie van de Differentiatie.

Populariteit: 73% [ ?]

Geen Commentaren nog "

De bedrijven rond de wereld zien een aantal arbeidskrachten onder ogen dat ouder wordt. Dit zal het aantrekken van en het behouden van talent een hoogste prioriteit zoals die in mijn vorige blog wordt vermeld maken Bedrijfs Vaardigheden voor de Arbeiders van IT. Deze tendens zal katapult in de rol van de afdelingsrecht van u in het midden van het formuleren van een mensen centric bedrijfsstrategie, vooral in de Industrie van de Kennis. Aangezien de globale oorlog op talent verdergaat, zal het meer en meer moeilijk voor grote organisaties worden om talent te huren te motiveren en te behouden. Met de technologische voorsprong en de globalisering, zullen de organisaties aan de intense concurrentie worden onderworpen. Aldus, zal het gebruiken van het juiste menselijke kapitaal van primordiaal belang zijn. De intense concurrentie zal ook leiden tot het kweken van slijtage. Dit is waar u een belangrijke rol in het Beheer van het Talent kan spelen ` '. Eerder dan het doen van slechts administratieve het werk en reactieve ' het huren `/vurenwerknemers, begint de professionele behoefte van u aan ` proactively ' mensenkwesties op te lossen. De stafmedewerkers van IT zullen niet dit op hun kunnen richten. Als het of niet, zullen zij met de afdeling moeten samenwerken van u in het veroorzaken van oplossingen aan strategische ` mensen de ' kwesties die organisatie onder ogen zien. Met de vooruitgang in hulpmiddelen de Bedrijfs van de Intelligentie (BI), kan de afdeling van u alle gegevens gebruiken met betrekking tot hun bestaande werknemers om hun menselijke hoofd te analyseren en besluiten te verstrekken rond het bemannen en behoud. De bedrijfs intelligentie kan de Afdeling van u aan mijninformatie betreffende uit ook helpen:

• Hoe te om individuen en afdelingen binnen organisaties te motiveren?
• Belonen onze aansporingen en voordelen slimme bijdrage?
• Hoe te om innovatie van individuen en afdelingen uit te spoelen?
• Zullen de individuen hun beste in samenwerkingsmilieu werken?
• Wat is de beste techniek om werknemers op te leiden?
• Hoe te om terugkoppeling van individuen op te nemen?
• Waarom verlaten de werknemers het bedrijf? Waar gaan zij?
• Wat denkt de individuele werknemer aan het werkmilieu?

Momenteel is u niet gemachtigd om deze vragen op een systematische manier te beantwoorden. Met de hulpmiddelen van bi, kan u de voordelen maken en de aansporingen aan douane passen elke werknemer. De era van het opleveren van generische voordelen is over. ` de Aanpassing van de massa ' van voordelen aan reeks individuele werknemer is waar de toekomst is. De hulpmiddelen van bi zullen u helpen daar worden. Dit zal zeer kritiek om zijn concurrerend te zijn in het aantrekken van en het behouden van talent.

Populariteit: 69% [ ?]

1 Commentaar "

De maatschappij voor Informatiebeheer Onderzoek dit jaar zich voor het eerst in 10 jaar heeft geïdentificeerd dat de nu weelderige mensen CIOs als hun #1 zorg uitgeven. In deze globale arbeid de beweging is het interessant om op te merken dat behoudend en het leiden talent de hoogste prioriteit van organisaties wordt.

De reden volgens het onderzoek is Toe te schrijven "aan de verhoging van globale delocalisering, baby -baby-boomerpensioneringen, en de lage inschrijvingen in IT programma's bij zowel de Europese universiteiten van de V.S. als, de vaardigheden die de leveranciers van werknemers vereisen veranderen beduidend". Wat het betekent dat harde ' de vaardigheden niettemin wijd beschikbare van IT ` wegens globalisering, niet meer genoeg is.

De stafmedewerkers van IT beginnen om a te zien opdoemend tekort aan mensen met de mengeling van behoefte van technologie en de bedrijfsvaardigheden they’ll. Zijn luid en duidelijk de Commerciële behoeftetalent van Organisaties met een mengeling van technologie en zaken acumen. Het terugtrekken zich baby-Boomers hebben de bedrijfskennis tijdens de periode van hun werkgelegenheid vergaard. De ondernemingen zoeken het zelfde niveau van Bedrijfsvaardigheid wanneer het inhuren van de arbeider van IT van het ingangsniveau om hun positie te vullen.

Tezelfdertijd zal de Harde ' vaardigheid van IT ` alleen geen differentiator wegens globalisering van arbeid zijn. De rol van IT heeft ook van mondaine automatisering in de jaren '90 aan het toelaten van de zaken om concurrerend voordeel te ondersteunen geëvolueerd. Als het project van IT niet kritiek aan de de kernbekwaamheid van het bedrijf is, zal het gedelocaliseerd worden. Met rijpen SaaS model, geloof ik persoonlijk de organisaties zeer in ons ing `de leverings model op van de Vraag ' voor de niet fundamentele activiteiten van IT comfortabel zullen krijgen. Met deze nieuwe nieuwe werkelijkheid, moeten de arbeiders van IT vooral in de ontwikkelde landen wanneer zij met andere arbeiders van IT rond de bol concurreren zich op de waardeketen snel bewegen. ` de zachte ' vaardigheden zoals goede communicatie vaardigheid, de samenwerkingsvaardigheden enz. beginnen de invoer te bereikenance.

Het droevige deel is, wegens kostenknipsel, zijn de organisaties niet bereid in hun arbeiders investeren om die ’sof t’te verwerven; vaardigheid. De arbeiders van IT moeten pro-actief zijn en die vaardigheden zelf verwerven.

Populariteit: 67% [ ?]

Geen Commentaren nog "

eBay's het derde kwartaal 2007 binnen zijn de financiële resultaten en zijn ambtenaar zij $900 miljoen namen schrijft in de waarde van Skype neer. Kijkt als eBay niet ’shop victoriously’. Zo, wat verkeerd ging met aanwinst Skype? Eerst en vooral, is Skype een strategische pasvorm voor eBay’s bedrijfsmodel?

Ik woonde langs bij een gebeurtenis in April 2007

W.P. Carey MBA School welke Meg Whitman met eerde De uitvoerende macht van het Jaar toekenning. Meg Whitman verhaalde een interessant verhaal op hoe eBay Skype verwierf. Zij en haar hoogste stafmedewerkers babbelden rond hun cellen na 5 p.m. één dag, en het paar van nieuwe huren MBA (of de internen - ik me herinner niet) wandelden enkel rond. Zij spraken kort over het waarschijnlijke synergisme tussen Skype en eBay. Het uitvoerende team werd geïntrigeerd en gepland een presentatie de volgende dag. Mej. Whitman zei dat het de presentatie door de nieuwe huren was die uitvoerend team eBay’s motiveerden om Skype te verwerven. Goed, wens dit ik ik de details van die presentatie kon zien. Ik denk, alles wat de presentatie was deed - verkoop hype op Skype. eBay en PayPal zijn één van de opmerkelijkste combinaties omdat zij elke zaken op hun sterker maakten, en toen tot een gehele nieuwe kans genoemd de koopvaardijdiensten leidden. Dat niveau van synergisme bestaat niet tussen eBay en Skype. Skype kijkt als eBay in zijn viraal effect van hoe het zijn basis van gebruikers aanvankelijk had gekweekt. Dat waar de gelijkenis beëindigt. Skype een bedrijf VOIP is een zuiver communicatie spel. Was eBay proberend een Internet communicatie bedrijf meer zoals Yahoo of Google te worden? Ik denk aangezien de groei eBay’s begon te rijpen, en wegens toenemende druk van Wall Street opnieuw een de groeibedrijf te worden, waarschijnlijk bekeek Meg Whitman aanwinst Skype als diversificatiestrategie. Voeg een snelgroeiend bedrijf aan de rijpende portefeuillemengeling van toe eBay en PayPal, later monetize het cijfer uit hoe te het en u hebt weinig meer jaren van de groei. Aldus kunt u kwellende de analisten van Wall Street van de hand doen om te groeien. Er zijn 2 soorten De Strategieën van de diversificatie:

1. Concentrische Diversificatie: Wanneer de nieuwe zaken strategisch betrekking worden gehad op de bestaande zaken.
2. De Diversificatie van het conglomeraat: Wanneer er geen gemeenschappelijke draad van strategische pasvorm tussen de nieuwe en oude lijnen van zaken is.

Als u Meg Whitman leest gesprek in Financiële Tijden gedateerd 18 Juni^Th, 2006 zult u zien dat zij voor een Concentrische Diversificatie ging. In het gesprek, werden synergistic relaties tussen eBay en Skype geschilderd met dergelijke brede borstel - het maakt me geloven dat niet genoeg gepaste ijver vóór aanwinst werd gedaan. Uiteindelijk dat ik het was een Strategie heb gedacht die van de Diversificatie van het Conglomeraat vermomt zich als Concentrische Strategie van de Diversificatie. De Strategie van de Diversificatie van het conglomeraat is altijd taai om uit te voeren omdat de stafmedewerkers hefboomwerkings bestaande vaardigheden en nieuwe vaardigheden in een nieuwe markt moeten bereiken niet kunnen. Dat is de primaire reden voor de mislukking van aanwinst Skype.

Populariteit: 47% [ ?]

1 Commentaar "

 

Met de stijging van sociale voorzien van een netwerk en samenwerkingstechnologie is er groeiende rente in ‘Crowd Sourcing’. Wikipedia is een klassiek voorbeeld waar wij een dramatische verschuiving van macht van de deskundigen naar de menigte ` ' hebben getuigd. Volgens talrijke studies, is het percentage fouten op de plaats Wikipedia veel lager dan dat van andere plaatsen van de Encyclopedie die door deskundigen worden geschreven. Wij zien de tendens waar de menigte ` ' oplossing die niet alleen relevant zijn maar partij goedkoper dan de deskundige geproduceerde oplossing produceerde. Is het deskundige advies onbelangrijk in deze nieuwe samenwerkingstijd? Zal het ouderwets zijn om een deskundig advies te krijgen? Zijn miljoen hoofden beter dan?

Niet noodzakelijk, hier zijn paar van voorbeelden dat aantoont dat de deskundigen nog een krachtige invloed hebben.

1. Malcolm Gladwell in het boek `Knipoogje' besprekingen over Herman Miller, Inc. dat een deskundige ontwerper inhuurde om een nieuwe bureaustoel te ontwerpen. De ontwerper kwam met een radicaal uniek ontwerp op de proppen dat uiterst ergonomisch evenals comfortabel was, maar de ontvangst voor deze stoel door de menigte ` ' was volkomen koel. Niemand van de testklanten wilde op het zitten. Hoe die stoel het beste verkopen werd, moet a stoel hebben $900 is een ander verhaal, maar het punt is: deze radicaal verschillende het kijken stoel kon niet door de menigte ontworpen te zijn.
2. De Broers van de dopheide in hun boek `Gemaakt aan Stok' bespreking over een studie waar een groep mensen werd gevraagd om het probleem van het autoparkeren op te lossen. Hun oplossingen waren O.K. maar slaagden er niet in om enkele ideeën voor te stellen die radicaal verschillend waren. Hun ideeën waren meestal verbetering aan bestaande ideeën. Toen de deskundigen van het ` autoparkeren ' werden gevraagd om het probleem op te lossen, waren hun oplossingen veel slimmer dan die geproduceerd door de menigte.

Zowel spreken de bovengenoemde boeken over vele onderzoek, tests als onderzoeken die aan het feit dat leken of ‘crowd’ richten; slaag in het algemeen er niet in radicaal verschillend te denken. Om uit kant ` van de doos ' te denken wij wensen deskundigen. De lijn van de bodem is als het idee evolutief is, dan menigte is sourcing enkel fijn. Als het idee revolutionair is dan deskundige is sourcing een must.

Zo, zijn de deskundigen nog nodig. Maar welke samenwerkingstechnologie heeft gedaan zijn onderbreking de mythe van wie de deskundige is. In wereld today’s behoort de deskundigheid niet meer tot een exclusief ' domein ` van mensen die rond de universiteiten of de denkgroepen ` hangen. De deskundigheid kan worden bereikt niet slechts door het aanwezig zijn/het onderwijs bij bepaalde prestigieuze universiteiten, document in bepaalde dagboeken te publiceren of de kringen bij typische media cirkels te maken. De samenwerkings technologie vermindert de economische barrière om deskundigen in unieke en onverwachte plaatsen te vinden.

De deskundigen die in de ` ivoortoren ' leven zullen worden verrast om de innovatieve te vinden oplossingen aan een veel sneller tarief van de mensen zullen worden voorgesteld die in de geulen zijn. Zij niet alleen bezitten handen op kennis bij het oplossen van het probleem, maar de technologie heeft hen een platform verstrekt om hun meningen globaal uit te zenden. Controle enkel uit Deskundig Dorp, zult u beginnen te zien wie de deskundigen ` zijn.

Populariteit: 49% [ ?]

Geen Commentaren nog "

Delocaliseert voor de kust goede Collectieve Bedrijfsstrategie? Als de doelstelling toen uiteindelijk kostenbesparingen toe te schrijven aan arbeidsarbitrage is zullen de organisaties er niet in slagen om dat doel te bereiken. Maar als de diversificatie van arbeid de doelstelling is (gelezen mijn blog Globalisering van Arbeid) slechts dan begint het offshoring Se te maken nse.Er zijn twee soorten het offshoring:

1. Gevangen Offshoring: Organisatie die zijn eigen winkel in een verschillend land opzet.
2. Derde Offshoring: Dit delocaliseert aan de derde die in zeeplaats is.

Volgens het artikel De gevangen Centra Offshoring zijn Imploding het recente onderzoek toont aan dat het gevangen offshoring er niet in is geslaagd om kostenbesparingen voor vele organisaties te bereiken. De reden voor de mislukking is dat niemand de algemene kosten kent om een Gevangen Centrum te beginnen. Alle organisaties gaan door slechts één aantal - arbeidsarbitrage: verschil tussen arbeidskosten in twee landen. Maar er zijn verscheidene overheadkosten zoals opstelling, beheer, slijtage, mededeling enz. die nooit factored in het berekenen ROI zijn. Er zijn sommige ongrijpbare kosten zoals het effect van de tijdstreek, taaleffect en effect van culturele verschillen. Doet dan, Gevangen Offshoring steek houden ooit? Ja, slechts als de organisatie van plan is om hun markt in dat land uit te breiden. Bijvoorbeeld: Boeing kijkt naar India om zijn marktaandeel in de volgende vijf jaar uit te breiden. Het houdt perfecte steek om arbeid te hebben die dichter aan de markt wordt toegewezen. Maar voor organisaties die regionaal zijn en niet bij zich het uitbreiden aan India plannen het geen steek houdt om een gevangen zeecentrum daar te hebben.

Beter delocalisering aan zuivere spel offshoring eenheid zoals Infosys of Wipro? Opnieuw, uiteindelijk aangezien het loonverschil begint te versmallen, derde zal het offshoring ook aan los voordeel wegens arbeidsarbitrage beginnen. Maar de grote offshoring organisaties kunnen uit schaaleconomieën voordeel halen om bedrijfsproces te stroomlijnen. In een inspanning in dit hypercompetitive milieu mager te zijn zouden de bedrijven delocaliseren/voor de kust taken moeten dat niet fundamenteel is. Ik denk om het even welke economische activiteiten/processen die kern geen bekwaamheid zijn of enabler van die kern is de bekwaamheid voor de organisatie een kandidaat voor delocalisering. Maar de organisaties moeten het offshoring als één van de vele opties bekijken. De andere opties die beschikbaar zijn zijn dichtbij stutsel en in stutsel. De organisaties zouden hun visie evalueren en zorgvuldig moeten richten op de delocaliserende organisatie vóór de bouw van het vennootschap. Indien het Bedrijf ook factor in de algemene kosten om hun werknemers om te scholen die door de baan elders te bewegen worden beïnvloed. Zo, is de bodemlijn: De zorgvuldige analyse van het offshoring aan zuiver spel in de context van andere delocaliseringsstrategie is zeer belangrijk.

In het kort, voor de kust wordt de Delocalisering haalbaar model voor ondernemingen om nimble te blijven en aan veranderende concurrerende omgeving aan te passen. De organisaties moeten het offshoring als strategie op lange termijn in bekijken:

1. Het beheren van Talent
2. Diversificatie van Arbeid
3. Het doordringen van nieuwe markt.

Meer Humeur bij Call centre Comics

Populariteit: 65% [ ?]

Geen Commentaren nog "

De rol van de het projectleider (PM) van IT is aangaandebepaald. Naast het ervoor zorgen zoals gepland vordert het project, in het milieu van vandaag moet PM goed op 2 meer gebieden zijn

1. Beheer effectief middels en klanten dat mobiel en globaal gelegen zijn
2. Begrijp de bedrijfs en marketing strategie van de klant omdat in dit concurrerende landschap het projectwerkingsgebied of onbelangrijk worden kan snel veranderen.

In een traditieal betekenis, neemt PM de taak over, breekt het in subtaken en afgevaardigdes het aan het juiste middels, schronologie en meticulously monitor sde vooruitgang toewijst. Het projects in het verleden had over het algemeen een lange productietijd en alle middelen en klanten werden gevestigd plaatselijk makend het voor PM gemakkelijk zich slechts op een goed ontwikkeld projectleidingsproces concentreren om zijn doel te bereiken. ` het project van de waterval ' de planningsmethodologie met aanvankelijk vereiste dat zitting verzamelt en dan zitting wijdt om softwaretoepassing te ontwerpen en te ontwikkelen werkte gewoonlijk goed in het verleden.

Maar tijdens de voorbije paar jaar is de ingewikkeldheid van de projectleiding dramatisch gestegen. De het levenstijd van conjunctuurcyclus daalt snel. De grote organisaties hebben niet de luxe van langzaam het aanpassen aan de veranderende klantenbehoeften. De bedrijfsprocessen moeten re-ingenieur om snelle besluitvorming en uitvoering van strategie steunen. De bedrijfs processen moeten nu behendige ` zijn ' om aan veranderend concurrerend landschap aan te passen. De technologische veranderingen hebben globalisering versneld en de concurrentie geïntensifieerd en de organisaties moeten nimble en behendig zijn. Het product van de organisatie, prioriteiten verschuift constant om uit nieuwe tendensen en klantenvoorkeur voordeel te halen. M&A en handeling LBO als constante bedreiging voor de overleving van de organisatie.

Wegens de bovengenoemde veranderingen, moet de Projectleider van het van IT twee extra vaardigheden bezitten:

1. Toon Culturele Intelligentie aan: Dit is Emotionele Intelligentie in de globale culturele context. In een globaal verbonden wereld worden de projecten niet meer beperkt aan één enkele plaats. Geen van beide worden de klanten gevestigd in één enkele plaats. Aangezien, de middelen en de klanten nu globaal worden gevestigd, moet PM van IT verhouding ` ' met het ontwikkelingsmiddel evenals klanten over verscheidene tijdstreken bouwen. Om globaal concurrerend te zijn, moet PM ook op een het leren hoed zetten om kennis en vaardigheden te verwerven om unieke cultuur van diverse individuen in de context van gebied, godsdienst, het behoren tot een bepaald ras en land te begrijpen. Gedacht Engels is de lingua-franca van de globale ontwikkeling van IT, hebben de mensen in verschillende gebieden verschillend niveau van comfort met het Engels. Succesvolle PM moet dat erkennen en onophoudelijk het juiste en verenigbare bericht uit rondsnuffelen.
2. Begrijp Bedrijfsstrategie: Wegens behoefte aan behendigheid van organisatie, heeft PM nu niet de luxe van het zijn in seclusion en aan een project voor weinig maanden in een bepaalde tijd werken. PM van IT moet de van de bedrijfs klant strategie begrijpen en om het even welk projectwerkingsgebied uitdagen dat niet op één lijn met die strategie is. PM van IT zou in overeenstemming met veranderende marketing/bedrijfsstrategie moeten zijn om ervoor te zorgen dat het project voor de klanten nog relevant is. De projectleidingsprocessen moeten behendig zijn om snel veranderende klantenprioriteiten toe te laten. PM heeft de het beïnvloeden en onderhandelingsvaardigheids voor gedwongen prioritization nodig om het belangrijkste bedrijfsprobleem sin een korte ontwikkelingscyclus op te lossen.

Naar mijn mening, gaan de Projectleiders van het van IT die deze extra vaardigheidsreeks beheerst in de grote vraag in nabije toekomst zijn.

Populariteit: 92% [ ?]

1 Commentaar "