IT Strategy Stratégie

Wall Street Journal tech blog, Wall Street Journal blog technologique, How to Do IT on the Cheap How to Do IT sur le Cher is about the IT strategy at Virgin America. Est quant à la stratégie informatique chez Virgin America. If you have paid access to Wall Street Journal’s Web Site then you can also read about Si vous avez payé l'accès au Wall Street Journal's Web site, vous pouvez également lire des informations Virgin Vierge America flies new IT path Amérique mouches nouvelle voie . . Both these articles discuss how Virgin America is breaking new ground when it comes to IT infrastructure. Ces deux articles discutent de la façon dont Virgin America est une nouvelle avancée en matière d'infrastructure IT. They are planning on reducing their IT related costs by mainly outsourcing everything including customer support. Ils prévoient la réduction de leurs coûts liés principalement par l'externalisation de tout, y compris l'assistance clientèle. Instead of mainframes that is used by the other airlines, they are using Linux based servers. Au lieu de mainframes qui est utilisé par les autres compagnies aériennes, ils utilisent les serveurs basés sur Linux. Both the articles talk positively about the Virgin America’s IT initiatives. Les deux articles parlent positivement sur le Virgin America's IT initiatives.

Before we applaud this move as ‘out of the box’ thinking, let’s evaluate this from the company’s strategic perspective. Avant que nous applaudissons cette initiative comme "out of the box 'la pensée, nous allons évaluer ce de la perspective stratégique de l'entreprise. According to Selon Micheal Porter Michael Porter there are 2 types of competitive advantage which a company can utilize to build ‘economic moat’. Il existe 2 types d'avantage concurrentiel, que l'entreprise peut utiliser pour construire "fossé économique".

1. Cost Advantage Coût Advantage

2. Differentiation Advantage L'avantage de la différenciation

If Virgin America is planning on using Cost Advantage strategy then they are setting themselves to fail. Si Virgin America est la planification sur l'utilisation des coûts Advantage stratégie alors ils s'exposent à l'échec. Guess what; in the overcrowded airline industry especially in the US there is cutthroat competition for being the low cost carrier. Devinez quoi; surpeuplées dans le secteur des compagnies aériennes aux Etats-Unis en particulier, il est féroce concurrence pour être le transporteur à faible coût. Southwest has a proven successful model and it is difficult to beat them on the merits of cost advantage by itself. Southwest a un modèle donné de bons résultats et il est difficile de les battre sur le fond de avantage de coût par lui-même. Many airlines have tried in the past and have failed. De nombreuses compagnies aériennes ont essayé dans le passé et ont échoué. Jet blue might be the only exception. Jet bleue pourrait être la seule exception à la règle. I will write more about Jet Blue’s IT strategy in my later blog. Je l'écrirai plus sur Jet Blue's IT stratégie plus tard dans mon blog.

But based on other Virgin products, personally I would like bet that Virgin America is planning on using Differentiation strategy. Mais Virgin fondée sur d'autres produits, je tiens personnellement à parier que Virgin America est la planification sur l'utilisation de stratégie de différenciation. To start off they have a well known brand ‘Virgin’ that is widely recognized in US. Pour commencer, ils ont une marque bien connue «Virgin» qui est largement reconnu par les Etats-Unis. They also intend on using ‘plush’ features on their airplane (like leather seats, entertain system etc.) to make the in-flight experience comfortable. Ils se sont également entendus sur l'utilisation de "peluche" caractéristiques de leur avion (comme les sièges en cuir, système de divertissement…) pour faire de l'expérience en vol confortable. I believe providing superior ‘flying experience’ is the only way they are going to survive this airline industry. Je crois fournissant supérieure 'expérience de vol »est la seule façon qu'ils vont survivre à cette industrie aérienne.

Crowded airports/ runway and long lines at security is making travelers long for a comfortable flying experience and may be willing to pay higher for that experience. Crowded aéroports / piste, et les longues lignes à la sécurité des voyageurs est long pour une expérience de vol agréable et peut-être prêts à payer plus pour cette expérience. Who are these customers? Qui sont ces clients? This is where gathering customer related information becomes very vital. C'est là que la collecte des informations client devient très crucial. Ferreting out intelligence from that information is equally critical. Ferreting out intelligence de l'information est tout aussi critique. In my opinion Virgin America needs to start investing in CRM, Data Warehousing and BI tools to identify the right customers. A mon avis, Virgin America doit commencer à investir dans la CRM, Data Warehousing et de l'IA des outils pour identifier les clients. They can get away by outsourcing initially. Ils peuvent s'en tirer de l'externalisation de départ. But as the data grows, depending on an outsourced company to provide the infrastructure to gather the intelligence from information is extremely risky proposition. Never outsource your core competency! Mais comme les données grandit, en fonction externalisée sur une entreprise pour fournir l'infrastructure nécessaire pour rassembler l'intelligence de l'information est extrêmement risqué. Jamais externaliser votre compétence de base!

Buried in the WSJ Enterré dans le WSJ blog Blog they do talk about Virgin America’s homemade software (no details available). Ils ne parlent Virgin America's homemade logiciel (aucun détail disponible). If that homemade software is specific to Virgin America’s business strategy, they are doing everything right. Si cette maison est un logiciel spécifique à Virgin America's stratégie de l'entreprise, ils font tout droit. If the customized software is only about cost savings and nothing to do with understanding ‘customer life time value’, then sorry to say, in a few years they will be Southwest look alike. Si le logiciel est adapté seulement à des économies de coûts et rien à voir avec la compréhension de la valeur du temps de vie des clients », alors désolé de le dire, dans quelques années, ils seront Southwest se ressemblent.

Update: Nov 30, 2007 Mise à jour: Nov 30 2007

Finally, today I got motivated to blog about Enfin, aujourd'hui je me suis motivé pour blog sur Jet Blue’s IT Strategy Jet Blue's it stratégie . .

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Information Week article “ Information Week article " Younger Workers Demanding Web 2.0 Tech on the Job Les jeunes travailleurs Demandes Web Tech 2,0 sur l'emploi ” talks about how Web 2.0 has become important part of social life for the new generation workers. "Parle de la manière dont 2,0 Web est devenu une partie importante de la vie sociale pour la nouvelle génération de travailleurs.

Our company has its own internal blogging and its interesting to see that the young hires and interns start blogging almost instantaneously. Notre entreprise a ses propres blogs et leur intéressant de voir que les jeunes embauchés et les stagiaires de commencer un blog presque instantanément. In some cases, I see them blog on their first day at work as soon as they get their own laptop. Dans certains cas, je les vois blog sur leur première journée de travail dès qu'ils obtiennent leur propre ordinateur portable. In fact, one hire started writing how boring the orientation training was - during new employee orientation! En fait, on a commencé à écrire comment embaucher ennuyeux était l'orientation de formation - au cours nouvelle orientation des employés!

It’s an interesting balancing act for organizations to provide infrastructure for blogging, social networking etc. and at the same time make sure that employees use it to improve productivity. How do you calculate the ROI of Web 2.0 at work? Will organizations be able to monitor privacy and security of information? How do you treat Intellectual Property (IP) of the organizations? These are some of the issues the company’s executives need to start addressing soon. C'est un exercice d'équilibre intéressant pour les organisations de fournir une infrastructure pour les blogs, les réseaux sociaux etc, et en même temps faire en sorte que les employés l'utilisent pour améliorer la productivité. Comment dois-je calculer le retour sur investissement de 2,0 Web au travail? Will organisations pouvoir Pour surveiller la vie privée et la sécurité de l'information? Quel est le traitement de la propriété intellectuelle (PI) des organisations? Telles sont quelques unes des questions que les dirigeants d'entreprise doivent se pencher très bientôt.

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The Knowledge worker is still perceived as a semi-skilled or an unskilled worker by the mid level executives. Le travailleur du savoir est encore perçu comme un semi-qualifiés ou d'un travailleur non qualifié par le milieu dirigeant. This is how it typically plays out in a budget meeting. Voilà comment il joue généralement un budget à l'assemblée. One of the finance management member looks at the amount that is being spent on sustaining the application that has been in production for past 2 years. Un des membres de la gestion des finances examine le montant qui est dépensé sur le maintien de l'application qui a été passé à la production pour 2 ans. They want to reduce the cost (because IT is cost center and everyone is looking to IT department reduce cost). Ils veulent réduire le coût (parce que l'informatique est centre de coût et tout le monde cherche à réduire les coûts département IT). Let’s say two developers are involved in sustaining that system. Disons que deux développeurs sont impliqués dans le maintien de ce système. Executive will begin talking in term of reducing the head count to 1.5. Exécutif va commencer à parler en terme de réduction des effectifs et 1,5. How can you reduce 2 developers to 1.5 developers? Comment pouvez-vous réduire les 2 développeurs de 1,5 développeurs? To the non IT management this is simple. À la non gestion de la TI est simple. Ask one of the persons to be on the sustaining application for 50% of his time. Demandez à l'une des personnes à être mis sur le maintien de la demande de 50% de son temps. Find another project to work on, to fill another 50% of his time. Trouver un autre projet pour travailler sur, pour occuper un autre 50% de son temps.

It seems simple superficially, but as we dig deeper it’s impossible to divvy up the work this way. Il semble simple superficiellement, mais comme nous creuser un peu plus profondément, il est impossible de divvy le travail de cette façon. Knowledge worker’s output is not strongly correlated with time. Connaissance du travailleur sortie n'est pas fortement corrélée avec le temps. Granted more time IT programmers spends more lines of code he writes. Accordé plus de temps IT programmeurs dépense plus de lignes de code écrit-il. But the inspiration/ideas to program come in bursts. Mais l'inspiration ou des idées pour le programme viennent en rafales. It’s not extraordinary for a programmer to write most of the code in 2 hours after 5 pm after seemingly loitering his time during the day (meeting anyone?). Ce n'est pas extraordinaire pour un programmeur d'écrire la plupart du code en 2 heures après 5 heures après le flânage apparemment son temps pendant la journée (réunion anyone?). This is not typical to IT but to all knowledge workers. Ce n'est pas typique à l'informatique mais aussi à tous les travailleurs du savoir. By putting time limits (work only 4 hours in the morning on sustaining work and afternoons on another project), the management executives will end up making the Knowledge resource less productive. En mettant les délais (travail seulement 4 heures de la matinée de travail sur le maintien et l'après-midi sur un autre projet), les dirigeants finissent par faire la connaissance des ressources moins productifs. Again, it would have worked in Industrial Assembly line (Work 4 hours on Car A assembly line and then later in the afternoon move to work on assembly line for Car B) for semi-skilled workers. Encore une fois, il aurait travaillé dans l'industrie Assemblée ligne (Travaux 4 heures sur une chaîne de montage de voitures, puis plus tard dans l'après-midi pour aller travailler sur la chaîne d'assemblage de voitures B) pour les ouvriers spécialisés.

This is a bad strategy to save cost and I see it done again and again. C'est une mauvaise stratégie visant à réduire les coûts et je vois qu'il fait encore et encore. I would challenge all the IT managers to educate themselves and their non technical peer about the short fall of such a method. Je voudrais exhorter tous les responsables informatiques d'éduquer eux-mêmes et à leurs pairs non-technique sur le court chute d'une telle méthode. In the long run this is not a cost saving strategy. À long terme, ce n'est pas une stratégie de réduction des coûts.

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SaaS or On-Demand application delivery as a disruptive delivery model is challenging traditional SaaS ou sur demande comme une demande de livraison perturbateur modèle de prestation est un défi traditionnel

SaaS has both pros and cons as explained in my SaaS a à la fois avantages et inconvénients, comme expliqué dans mon previous blog Précédent blog . . But, its not the cons of the On-Demand delivery model that is holding back the CIO’s of the large organization from joining the SaaS bandwagon. Mais, ce n'est pas les inconvénients des On-Demand modèle de prestation qui freine le CIO's de la grande organisation de rejoindre la SaaS mouvement. But, believe it or not, its one of the advantages of SaaS that is stirring up a political problem for the CIO. Mais, croyez-le ou non, son l'un des avantages de SaaS c'est remuant un problème politique pour le CIO. The main advantage of the SaaS delivery model is that it needs a smaller IT team. Le principal avantage du modèle de prestation de SaaS, c'est qu'elle a besoin d'une petite équipe de TI. No need for large IT resource to integrate and sustain the traditional Pas besoin de grandes ressources à intégrer et à maintenir la tradition

CIOs pretend that they need complex application, so that they can justify bigger budget and larger IT resource. DSI prétendre qu'ils ont besoin d'applications complexes, afin qu'ils puissent justifier budget plus important et de plus grandes ressources IT. If the enterprise application is outsourced (SaaS is a unique way of outsourcing) then suddenly there is no justification of a large organization. Si l'application d'entreprise est sous-traitée (SaaS est une façon unique de l'externalisation), soudain, il n'est pas justifié d'une grande organisation. This development, in the tribal world of executives, leads to diminished power for the CIO (because he now has a smaller army). Ce développement, dans le monde des dirigeants tribaux, conduit à une perte de pouvoir pour le CIO (parce qu'il a maintenant une petite armée).

In my view CIO should not fear the reduction of size of IT department. De mon point de vue CIO ne devraient pas craindre la réduction de la taille du service informatique. If the software systems that support tactical and non core businesses is outsourced then it frees up the resource to focus on the strategic aspect of the business. Si le logiciel que les systèmes d'appui tactique et de la non cœur de métier est externalisé, il libère la ressource de se concentrer sur l'aspect stratégique de l'entreprise. Identifying and implementing software systems that enables core competency of the organization will make the role of CIO more relevant to corporation. Identifier et mettre en oeuvre des systèmes logiciels qui permet à des compétences essentielles de l'organisation fera le rôle du CIO plus pertinent de société.

Making a major impact on the business strategy the CIO can thus showcase real power in the boardroom even with a small organization. Faire un impact majeur sur la stratégie d'entreprise, le DPI peut donc présenter un réel pouvoir dans les conseils d'administration, même avec une petite organisation.

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After 15 years being IT Organizations’ central focus, Enterprise applications are getting old and decrepit and desperately needs a facelift. Like it or not these applications can now be classified as Legacy system (Read Koch’s IT Strategy Blog Après 15 ans étant IT Organizations' axe central, les applications d'entreprise sont vieillissantes et décrépite et a désespérément besoin d'un lifting. Qu'on le veuille ou non ces applications peuvent maintenant être classés comme des systèmes Legacy (Lire Koch's Blog IT Strategy Riding the ERP Bus Forever Riding the Bus ERP Forever for more on ‘Legacy’ Enterprise systems). Implementation and Integration of Enterprise application has become more and more complex (instead of getting simpler) after several versions of upgrade. From a customer’s perspective Enterprise application calls for a large IT department to implement and sustain this behemoth (which adds to thier cost). Hence, companies are now looking for other ways to handle Enterprise applications. Pour en savoir plus sur "Legacy" Enterprise systems). Mise en oeuvre et intégration d'applications d'entreprise est devenu de plus en plus complexe (au lieu de faire plus simple), après plusieurs versions de mise à jour. D'un point de vue du client Enterprise application appelle à un grand département IT pour mettre en œuvre Et de soutenir ce béhémoth (ce qui ajoute à leur coût). Ainsi, les entreprises sont désormais en quête d'autres façons de gérer des applications d'entreprise.

It appears that On-Demand delivery model or SaaS (Software as a Service) model has emerged as a preferred choice that makes lot of economic sense to the companies. It’s being adopted at a rapid rate. This is a model where vendors own the enterprise system. Il semble que la demande de livraison ou modèle SaaS (Software as a Service) modèle est apparue comme un choix qui fait beaucoup de sens économique pour les entreprises. Il est en cours d'adoption à un rythme rapide. Il s'agit d'un modèle où les vendeurs propre Le système d'entreprise. The organization /customers pay for using the system but not for owning the system. This disruptive delivery model is bound to shake up the current leaders in ‘legacy’ enterprise applications. This unique delivery model will make Enterprise applications more agile and relevant to the company’s strategy. L'organisation / payer pour les clients qui utilisent le système, mais pas pour la possession du système. Perturbateur Ce modèle de prestation est lié à secouer les dirigeants actuels dans' héritage 'applications de l'entreprise. Ce modèle de prestation unique rendra les applications d'entreprise plus agile et pertinentes pour l'entreprise La stratégie.

Some of the advantages of SaaS Certains des avantages de SaaS

1. Smaller IT resources. Smaller ressources TI.

2. Quicker implementation and faster training for the employees and thus reducing TCO (total cost of ownership). Mise en oeuvre plus rapide et plus rapidement la formation pour les employés et ainsi réduire le coût total de possession (total cost of ownership).

3. Faster ROI due to lower up-front cost. Retour sur investissement plus rapide en raison de la baisse des coûts à l'avance.

4. Lower hardware/software cost due to reduced investment in installing, upgrading and sustaining of enterprise system. Basse matériels / logiciels à cause de la réduction des coûts d'investissement dans l'installation, la modernisation et le maintien du système d'entreprise.

SaaS has some challenges that vendors have been successfully trying to address – SaaS a quelques défis que les fournisseurs ont pu être tentant d'aborder --

1. Loss of control : Because of Reliability/Uptime Perte de contrôle: En raison de Fiabilité / Uptime

2. Data security : This is a tough pill to swallow for the corporate executives. Can they trust third party vendors with the data? Sécurité des données: Il s'agit d'une pilule dure à avaler pour les cadres d'entreprise. Puis ils ont confiance tiers fournisseurs avec les données?

3. Privacy of data : Who owns the data now? Confidentialité des données: A qui appartiennent les données maintenant?

4. Different integration need : How will the SaaS application integrate with the existing systems? Différents intégration besoin: Comment l'application SaaS intégrer avec les systèmes existants?

In my view, advantages of SaaS delivery model far outweigh the shortcomings and it’s only matter of time SaaS will be the “preferred” delivery choice for Enterprise applications. Small and Medium Enterprises have already embraced the SaaS delivery model. Larger organizations are slowly opening up to this disruptive delivery model. When I was in Melbourne Australia last month I read an interesting article about SaaS in À mon avis, les avantages du modèle de prestation de SaaS l'emportent de loin sur les insuffisances et c'est seulement question de temps SaaS sera le "préféré" livraison choix pour les applications d'entreprise. Petites et moyennes entreprises ont déjà adopté le modèle SaaS livraison. Les grandes organisations sont lentement Ouverture à ce modèle de prestation de perturbateurs. Lorsque j'étais à Melbourne en Australie, le mois dernier, j'ai lu un article intéressant à propos de SaaS Australian Post Australian Post related to explosive growth and adoption by large organizations of SaaS Liées à la croissance explosive et à l'adoption par les grandes organisations de SaaS

There are some political implications for the CIO’s of large organizations to fully accept SaaS model, which I will address in my next blog. Il ya quelques implications pour la politique du CIO de grandes organisations à accepter pleinement le modèle SaaS, que j'aborderai dans mon prochain blog.

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As organizations begin to span the globe, it ’s becoming increasingly challenging to the corporate executives to manage these resources. Comme les organisations de commencer à travers le monde, il s' devient de plus en plus difficile pour les dirigeants de sociétés de gestion de ces ressources. Since each knowledge resource is unique, a lot of effort needs to go into understanding the uniqueness of each person. The question then arises - h ow do you build the ‘relationship’ if the labor is dispersed all around the globe? Puisque chacun est unique ressource de connaissances, beaucoup d'efforts doivent aller dans la compréhension du caractère unique de chaque personne. La question se pose alors - c omment-vous construire la "relation" si la population est dispersée tout autour du globe? How do you map their unique culture (including their regional and country culture) with the corporate culture? Comment jugez-vous la carte de leur propre culture (y compris les pays de leurs régions et la culture), avec la culture d'entreprise? These are some of the challenges we will have to start addressing very soon. Tels sont quelques-uns des défis que nous devrons commencer à examiner très prochainement. My thoughts in this blog are specifically to IT/Software Development talent . Mes pensées de ce blog sont spécifiquement à IT / Software Development talent.

The usual globalization of work force in IT is driven by 2 reasons. La mondialisation habituel de la main-d'œuvre en TI est motivée par 2 raisons.

1) Labor arbitrage: Cheaper labor in India, Russia etc. can get the job done at a fraction of cost compared to US/Europe. 1) Travail Arbitrage: Moins cher la main-d'œuvre en Inde, la Russie etc peuvent faire le travail à une fraction du coût par rapport aux États-Unis et l'Europe.

2) Follow the Sun: Having development team in 2 different time zones gives organizations the added advantage of increased bandwidth of labor. 2) Follow the Sun: Ayant équipe de développement en 2 fuseaux horaires différents organismes donne l'avantage supplémentaire d'accroissement de la bande passante du travail. When a team in one time zone is ready to call it a day, another team in a different time zone can pick up the work and continue working. Quand une équipe dans un fuseau horaire est prête à l'appeler un jour, une autre équipe dans un fuseau horaire différent peut reprendre le travail et continuer à travailler.

Both these reasons look tempting to the corporate executives, but as we have see n in many corporations, execution to the above mentioned reasons can be extremely cumbersome. Ces deux raisons sembler tentante pour les cadres d'entreprise, mais comme nous l'avons voir n dans de nombreuses entreprises, à l'exécution raisons mentionnées ci-dessus peuvent être extrêmement lourdes. Complexity of communication and management increases dramatically with globalization of labor. Complexité de la communication et de gestion augmente de façon spectaculaire avec la mondialisation de la main-d'œuvre. Dissimilar cultural values and ethics further exasperate these issues. As it turns out the cost savings are not that great. In my opinion the executives should shun the narrow vision of cost saving due to cheaper labor as the only reason to expand their labor globally. Culturels différents, les valeurs et l'éthique exaspérer davantage ces questions. Comme il s'avérait que les économies de coûts ne sont pas si grandes. A mon avis, les dirigeants doivent se garder de la vision étroite de l'économie de coûts dues à la main-d'œuvre moins chère que la seule raison pour étendre leur travail au niveau mondial. In fact it’s the wrong reason for globalization. En fait, c'est la mauvaise raison de la mondialisation.

The main reason or the only reason the organizations should go for global labor distribution is to achieve diversity . Diversity means acquiring human resource with differing/unique skill sets, collaborating to get multiple perspectives on problem definition, understanding different ways of solving problems at hand. As the market expands, especially in Asia and Latin America, the labor diversification in those regions means local knowledge in that consumer market. Finally, diversity of labor is diversification of labor and sensible human resource risk management. With a large number of ‘Baby-boomers’ retiring in US, globalization of labor reduces the risk of shrinking labor and the work can move where the labor is ready. La raison principale ou la seule raison pour laquelle les organisations devraient aller dans le monde du travail de distribution est de réaliser la diversité. La diversité, c'est l'acquisition de ressources humaines avec plus ou unique de compétences, de collaborer pour obtenir de multiples perspectives sur la définition du problème, la compréhension des différentes façons de résoudre les problèmes posés. Comme le marché se développe, notamment en Asie et en Amérique latine, la diversification de la main-d'œuvre dans ces régions signifie que des connaissances locales en marché de consommation. Enfin, la diversité de la main-d'œuvre est la diversification de la main-d'œuvre et judicieuse des ressources humaines de gestion des risques. Avec un grand nombre de 'baby - Boomers "à la retraite américain, la mondialisation du travail réduit le risque de diminution de la main-d'œuvre et le travail peuvent se déplacer là où la population est prête.

I will elaborate more on these views in my future posts. Je développerai plus sur ces vues dans mes futurs postes.

Updated Sept 13th: Read the continuation of this blog -  Mise à jour le 13 Septembre: Lire la poursuite de ce blog -- Globalization of Labor -II La mondialisation du travail-II

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Great blog by Grande blog Mike Vizard Mike Vizard called Appelé IT Needs to Be About Intelligence Not Information Elle doit être non pas de l'information au sujet de l'intelligence on the need for IT executives to ferret out intelligence from information. Sur la nécessité pour les dirigeants afin de dénicher l'intelligence de l'information.

Evolution of Information Age: In the early years of Information Age, the person with the access to exclusive information had the power. Evolution de l'Information Age: Dans les premières années de l'ère de l'information, la personne avec l'accès à l'information exclusive, avait le pouvoir. As information started to become more democratized with the Internet, the person who was able to organize the information was in demand. Que des informations ont commencé à devenir plus démocratisé avec l'Internet, la personne qui a été en mesure d'organiser l'information a été demandée. Now, with accelerated D emocratization with the advent of Web 2.0 (bloging, social network etc.) there has been an information overload. Maintenant, avec D emocratization accéléré avec l'avènement du Web 2.0 (bloging, réseau social etc), il ya eu une surcharge d'informations. Today, multiple source s of readily available information can lead one to conflicting conclusions. Aujourd'hui, avec des sources multiples, les informations facilement disponibles peuvent amener à des conclusions contradictoires. The source of some information can be dubious and some sources have their own agenda to market/sell their opinion s. In today’s environment the person who has the ability to decipher the information and translate it into intelligence will be in demand. La source de certaines informations peut être douteuse et certaines sources ont leur propre ordre du jour de marché ou de vendre leur avis s. Dans l'environnement actuel de la personne qui a la capacité de déchiffrer les informations et à les traduire en intelligence seront en demande.

Thus, t his new breed of IT executives will not only have to keep the pulse on all source s of information (print, TV, internet, blogs) but also will need to have an ability to effectively articulate an intelligent solution. In my opinion IT executives n eed to execute an IT Systems Strategy that can align with Business Strategy based on that intelligence. Ainsi, c ette nouvelle race de dirigeants IT auront non seulement à tenir le pouls de l'ensemble des source s de l'information (presse écrite, TV, internet, les blogs), mais aussi devra avoir une capacité à formuler une solution intelligente. A mon avis IT cadres n eed exécuter une stratégie des systèmes de TI qui peuvent s'aligner avec la stratégie d'affaires basée sur celle du renseignement. If the focus is on information only and not on intelligence, then the same overwhelming information will render that information useless, since its humanly impossible to consume all that information. Si l'accent est mis sur l'information et non pas seulement sur l'intelligence, les mêmes informations écrasante rendra cette information inutile, car sa humainement impossible de consommer toutes ces informations. The IT systems will become more reactive to the changes in business need s. Thus, confirming Nicholas Carr’s view that ‘IT Doesn’t Matter’ as mentioned in my blog post Les systèmes d'information deviennent plus réactifs aux changements dans le monde des affaires doivent s. Ainsi, confirmant Nicholas Carr estime que "IT Doesn't Matter" comme mentionné dans mon message blog IT Does Matter Il n'est question . .

IT executives need to recognize that if they wish to make IT Department ”add value” then the focus has to be about intelligence that comes out of information, NOT on information itself. IT dirigeants doivent reconnaître que s'ils souhaitent faire Département IT "valeur ajoutée", l'accent a alors être de l'ordre de l'intelligence qui se dégage de l'information, PAS sur l'information même.

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IT is knowledge based and one of the important issues faced by IT management is ‘people issue’. IL est basé sur la connaissance et l'un des principaux problèmes rencontrés par la gestion de la TI est «question de personnes». This issue not only revolves around hiring, training etc. that can be classified as ‘Talent Management’, it also involves cultural issues (both organizational and country culture as more and more organization become global). Cette question ne tourne pas autour de l'embauche, la formation, etc qui peuvent être classées comme «Talent Management», elle implique aussi des questions culturelles (à la fois d'organisation et de la culture en tant que pays de plus en plus devenir l'organisation mondiale). In this evolving complexity, one department that needs to be at the center of this is Human Resource. Dans l'évolution de cette complexité, un département qui doit être au centre des ressources humaines est présent. It appears that HR is left standing on the sideline and is not providing a viable pan organizational solution. Il semble que les RH sont laissés à l'arrêt sur la touche et n'est pas une solution viable pan organisationnel. HR management still looks at knowledge industry from a manufacturing perspective. La gestion des RH ressemble toujours à la connaissance d'une industrie de fabrication de vue. HR organization has not evolved to meet the challenges of Knowledge Industry. HR organisation n'a pas évolué pour répondre aux défis de l'industrie du savoir. The solution they have in place is archaic. La solution qu'ils ont mis en place est archaïque. For Ex: “Let’s move the resources around…” is the usual mantra for Resource Allocation. Pour Ex: "Let's déplacer les ressources vers…" est le mantra pour habitude d'affectation des ressources. This made sense for low skilled work with minimal training requirement. Cela a du sens pour les travailleurs peu qualifiés travailler avec un minimum d'exigence de formation. It does not work for IT department. Il ne fonctionne pas pour les services informatiques. You cannot move advanced .Net developer to be advanced Java developer with a week of training. Vous ne pouvez pas déplacer avancé. Développeur net des avances Développeur Java avec une semaine de formation.

Problem is not with HR management alone. Problème ne réside pas dans la gestion des RH seul. I think the blame mainly falls on the CxOs - many of whom think HR as a ’second class’ organization and do not involve them in evolution of a business strategy. Je pense que la faute incombe principalement sur la CxOs - dont beaucoup pensent RH comme une «seconde catégorie» et de l'organisation ne sont pas les impliquer dans l'évolution d'une stratégie de l'entreprise. How can HR understand the strategic needs an organization if they are not involved in the process? HR should and must plan a pivotal role in the business strategy because sustaining a competitive advantage is mainly people centric. Comment puis-RH comprendre les besoins stratégiques d'une organisation s'ils ne sont pas impliqués dans le processus? RH devrait et doit planifier un rôle central dans la stratégie d'entreprise, car le maintien d'un avantage concurrentiel est principalement centrée sur les gens.

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